新時代是奮斗者的時代,更是追夢人的舞臺。在平凡工作崗位上,他們沒有力挽狂瀾的驚天壯舉,沒有顯赫耀眼的輝煌成就,但是,他們立足崗位、踔厲奮發(fā)、銳意進(jìn)取,正在用實(shí)際行動書寫著耐人尋味的故事,為人生涂上了最美的底色。
干一行愛一行,在時光里寫下足跡
星光不負(fù)趕路人,江河眷顧奮楫者。今年31歲的陳丹,是北汽瑞翔萬州中邦汽車4S店的一名銷售人員,樂觀開朗的她散發(fā)著似乎天生適合做銷售的親近感。談及日常工作,陳丹說,除了平日駐店的銷售工作,還會按照每月的銷售計劃外出拓客。如果是早上外拓需要清晨6點(diǎn)多出發(fā),夜展則從晚上8、9點(diǎn)動身前往展點(diǎn)。除非是人少的下雨天,基本上一天也不落下?!盁o論從事哪一行,都要把工作做到最好。”她以咬定青山不放松的執(zhí)著點(diǎn)滴積累,以百分百的熱情全身心投入工作,銷售業(yè)績總是排在團(tuán)隊前列。
主動擁抱變化,與時偕行
一切都在變化中,唯有進(jìn)化去擁抱變化。受疫情影響,汽車行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),可謂“壓力山大”。如何在“變局”中尋找解決之法,是擺在所有汽車營銷人面前的一道難題。面對“難題”,有沖勁兒的陳丹不躺平,積極迎戰(zhàn),從去年10月開始,在廠家的指導(dǎo)幫扶下逐步做起了線上直播。她深知,只有主動出擊才能獲得更多的機(jī)會,勢必要邁過這個坎兒。
俗話說,萬事開頭難,從線下銷售轉(zhuǎn)到抖音平臺直播導(dǎo)購,陳丹前期也面臨過找不到話說、鏡頭前放不開、人氣不高等問題。但通過對客戶問題的收集,不斷總結(jié)歸納話術(shù),借鑒同行優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)一遍遍地練習(xí),她的直播越來越熟練,數(shù)據(jù)最好的時候,直播間場觀人數(shù)達(dá)到了3w+。同時,她也利用抖音短視頻分享相關(guān)產(chǎn)品政策和買車知識,為自己、為項(xiàng)目吸引了不少粉絲和客戶。談及抖音直播的獨(dú)家秘笈時,陳丹認(rèn)為“在對產(chǎn)品足夠了解的前提下,從客戶的角度出發(fā),為他們提供真正滿足自己需求的產(chǎn)品以及服務(wù),然后保持最真實(shí)的自我狀態(tài),真誠才能嬴得客戶的信賴?!辈⑶宜灰臻e下來就盡可能地對每一條留言和每一個疑問詳盡耐心地回復(fù),也贏得了越來越多粉絲的關(guān)注與支持。
作為一名優(yōu)秀的銷售,在陳丹看來,不僅僅需要過硬的專業(yè)技能,更重要的是設(shè)身處地想用戶所想,真誠、用心地為用戶服務(wù)。在風(fēng)云詭譎的市場中,她對營銷的認(rèn)知不斷加深,無論是線上還是線下,只有不斷探索營銷新模式、尋找機(jī)遇,才能決勝千里。“公司利用線上推廣幫助我們門店獲客,這是對我們最大的鼓勵,我也會以更好的業(yè)績回饋公司,這是互相成就、共同成長的過程?!彼f。
涓滴細(xì)流,都朝大海奔涌;點(diǎn)點(diǎn)星光,匯成浩瀚星河。像陳丹這樣的一線工作者,只是瑞翔人的縮影,他們在各自的崗位上展現(xiàn)出平凡而耀眼的風(fēng)采,追尋著生活的夢想。以奮斗的昂揚(yáng)姿態(tài)奔跑在變革的征途上,必定一路生花,收獲累累碩果!
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