近日，抖音發(fā)布新冠疫情不實信息治理公告，嚴(yán)厲打擊疫情期間，針對公眾所關(guān)心的醫(yī)療話題、人物，編造或者傳播未經(jīng)證實的信息，以及憑借謠言吸引眼球、博取流量，或?qū)μ囟ǖ膫€人或群體造成傷害的內(nèi)容或行為。
近兩月，抖音共處理與疫情相關(guān)不實視頻332686條，打標(biāo)200519條存疑內(nèi)容。抖音媒體辟謠團(tuán)聯(lián)合近百家媒體發(fā)布270條疫情相關(guān)辟謠視頻，總播放量3.78億次。同時，抖音“抗疫”專欄設(shè)有防疫辟謠專區(qū)，對公眾關(guān)心的大量疫情相關(guān)信息，進(jìn)行一一甄別。
疫情期間，短視頻、直播是公眾獲取抗疫信息的重要渠道，但有個別用戶發(fā)布毫無醫(yī)學(xué)根據(jù)的內(nèi)容，例如“新冠退燒偏方——黃豆(大豆)煮水喝”“艾葉和艾條熏煙可以消滅新冠病毒”“發(fā)燒時千萬不能吃的食物，包括雞蛋、牛奶”等。以上相關(guān)內(nèi)容，均先后被權(quán)威媒體和醫(yī)學(xué)人士辟謠。抖音給予了持續(xù)打擊與處理，相關(guān)賬號視違規(guī)程度受到了時長不等的封禁處罰。
遏制不實信息傳播的同時，抖音也引導(dǎo)用戶獲取真實、權(quán)威信息。近兩月，抖音媒體辟謠團(tuán)聯(lián)合新華社快看、央廣網(wǎng)、封面新聞、觀察者網(wǎng)、大象新聞等近百家家媒體，發(fā)布270條疫情相關(guān)辟謠視頻，總播放量3.78億次。
同時，抖音辟謠官方賬號也對“橘子會讓核酸結(jié)果呈陽性”“藥品混著吃好得快?”“世衛(wèi)組織提醒新冠不要用布洛芬?”等31條疫情不實信息進(jìn)行了辟謠，播放量達(dá)2554.9萬。
為更好地澄清新冠疫情不實信息，降低謠言對公眾的負(fù)面影響，抖音還設(shè)有防疫辟謠專區(qū)。用戶可在抖音內(nèi)搜索“疫情”或從首頁進(jìn)入“抗疫”專欄后，點擊“防疫辟謠”進(jìn)入。里面對各類疫情有關(guān)信息，視真實程度進(jìn)行了“謠言無疑”“過于絕對”“缺乏依據(jù)”“尚無定論”“確有可能”等標(biāo)注，便于公眾系統(tǒng)性鑒別真假防疫信息。如“2020年的病毒株又來了”“新冠陽性康復(fù)了還會傳染給家人”都屬于“謠言無疑”。
抖音在公告中表示，抖音一直強(qiáng)調(diào)記錄真實而美好的生活，反對制作、傳播不實信息，并號召用戶不信謠、不傳謠，不斷提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。用戶如發(fā)現(xiàn)可能含有不實信息的內(nèi)容，可積極進(jìn)行舉報，共同打擊新冠疫情謠言，維護(hù)健康有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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