花錢一時(shí)爽，還錢淚兩行。如今很多人都有超前消費(fèi)的習(xí)慣，比如使用信用卡分期、個(gè)人消費(fèi)貸款等?如何才能保持理性，避免過度消費(fèi)呢?數(shù)禾科技旗下的消費(fèi)信貸平臺(tái)還唄真誠提醒廣大消費(fèi)者要樹立正確消費(fèi)觀念，提高理性消費(fèi)意識(shí)，避免過度負(fù)債，積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，謹(jǐn)慎辨別正規(guī)產(chǎn)品服務(wù)。
首先，在消費(fèi)購物之前，要清楚掌握自己的各項(xiàng)需求，做好消費(fèi)預(yù)算，在選擇貸款服務(wù)時(shí)，則要考慮自身的經(jīng)濟(jì)能力，避免過度借貸。其次，廣大消費(fèi)者朋友要積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提高對(duì)于違法違規(guī)借貸平臺(tái)的防范意識(shí)。在選擇信貸服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，要謹(jǐn)慎識(shí)別是否為正規(guī)平臺(tái)。此外，還唄還從源頭幫助消費(fèi)者建立起正確的消費(fèi)理念和借貸理念。如，通過官網(wǎng)、官微、線下電梯廣告等渠道開展“向上”品牌理念專項(xiàng)傳播，以用戶更加容易理解的語言進(jìn)行表達(dá)，以生動(dòng)形象的方式進(jìn)行展示，幫助用戶提高金融知識(shí)以及保護(hù)自身合法權(quán)益。
值得一提的是，還唄堅(jiān)持科技創(chuàng)新，通過數(shù)字技術(shù)的持續(xù)迭代升級(jí)，不斷為用戶創(chuàng)造更便捷的消費(fèi)信貸體驗(yàn)的同時(shí)，利用嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)引導(dǎo)向上青年合理借貸。為有效提升用戶體驗(yàn)，還唄還在貸后環(huán)節(jié)，升級(jí)了客服服務(wù)，新推出了智能客服機(jī)器人“還小唄”。其具有先進(jìn)的語義識(shí)別技術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶提出的問題，并給與精準(zhǔn)的回答。自上線以來，還唄客服機(jī)器人“還小唄”每日承接超30000次客戶會(huì)話，升級(jí)后的客服機(jī)器人業(yè)務(wù)承接能力提升至80%以上，更能夠滿足用戶需求。
另外，還唄推出全新品牌主張“好借好還唄”，一方面旨在引導(dǎo)用戶建立健康的借貸理念，另一方面，則致力于通過精確的貸前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、智能貸中跟蹤、科學(xué)貸后管理，生動(dòng)詮釋“合理借貸、有借有還”的信貸理念。
總而言之，在還唄看來，消費(fèi)者應(yīng)該保持清醒的頭腦，知道自己需要什么，不需要什么。不要跟風(fēng)隨大流、不要沖動(dòng)消費(fèi)、不要攀比消費(fèi)，合理消費(fèi)，守住自己的“錢袋子”。
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