近日,面對嚴峻的疫情防控形勢,天津世茂服務(wù)生態(tài)城物業(yè)嚴格落實各項防控措施,扎實做好疫情防控工作,筑牢安全防線。根據(jù)社區(qū)統(tǒng)一安排,吹響“迎戰(zhàn)”集結(jié)號,按照“應(yīng)檢盡檢,不漏一戶不落一人”的原則,投身防疫一線,助力居民核酸檢測,嚴守安全防線,全力配合開展核酸檢測工作。
作為中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,世茂服務(wù)持續(xù)以服務(wù)品質(zhì)打造品牌力,進一步推進服務(wù)標準化建設(shè),精準匹配業(yè)主需求,打造更具顆粒度和溫度的特色服務(wù)。
好的物業(yè)無疑是業(yè)主們對于美好生活的“定心丸”,近日,世茂服務(wù)杭州天運花園物業(yè)服務(wù)團隊收到了來自業(yè)主們自發(fā)送上的清涼物資,這是服務(wù)團隊自進駐天運花園半年來,第二次收到業(yè)主的感謝物資,作為第三方外拓項目,服務(wù)團隊已多次收到業(yè)主的親筆感謝信和表揚錦旗等。不僅天運花園,這樣的場景,在世茂服務(wù)杭州第三方外拓項目中,屢見不鮮。
業(yè)主的滿意背后,離不開世茂服務(wù)在浙江“無差別”地持續(xù)堅持以用戶為先,以品質(zhì)為核的服務(wù)力深耕。針對第三方外拓項目,世茂服務(wù)杭州量身打磨出“一洗二聽三美好”的服務(wù)品質(zhì)提升策略,得到業(yè)主、業(yè)委會和社區(qū)的一致認可。“一洗”則是在綠化、保潔、垃圾清運、水溝清掏等多方面,整改、提升雙維度雙管齊下,實現(xiàn)新進場項目在三個月的時間里迅速重煥新顏;“二聽”則是通過“敲門行動”將困擾業(yè)主多年的問題可快速凸顯,通過與業(yè)委會、社區(qū)的積極溝通,精準打擊、解決核心問題;“三美好”則是將社區(qū)文化活動和“便民生活”服務(wù)體系快速落地,為外拓項目的業(yè)主們送上世茂式美好生活,增加業(yè)主的幸福濃密度。
“一洗二聽三美好”的服務(wù)品質(zhì)提升策略為世茂服務(wù)在浙江的第三方外拓提供強勁動能。今年以來,世茂服務(wù)在浙江市場繼續(xù)開拓進取,捷報頻傳,持續(xù)保持高昂的奮斗熱情和穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。截至7月30日,世茂服務(wù)連拓杭州、寧波、紹興、溫州等地數(shù)十個項目,包括臨安同人山莊、寧波熙華府等優(yōu)質(zhì)商品房項目,湖州浮玉花園等安置房項目,杭州普德人家、銀海公寓等公租房項目,并正式進駐杭州東新園58萬方大體量管理項目,憑借高品質(zhì)服務(wù),世茂服務(wù)獲得了浙江地區(qū)業(yè)主的廣泛支持和認可。
相信接下來,世茂服務(wù)杭州將繼續(xù)堅持以服務(wù)品質(zhì)打造品牌力,進一步推進服務(wù)標準化建設(shè),精準匹配業(yè)主需求,打造更具顆粒度和溫度的特色服務(wù);另一方面,堅持以服務(wù)力拓展市場,持續(xù)擴大市場份額,鑄就蓬勃向上的市場競爭力。
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