唯有本手為綱，韌性生長(zhǎng)，才能妙手偶得，乘風(fēng)破浪。
“如果時(shí)間足夠長(zhǎng)，我們一定會(huì)遇到危機(jī);如果時(shí)間足夠長(zhǎng)，我們一定會(huì)走向下一個(gè)周期;如果時(shí)間足夠長(zhǎng)，我們一定會(huì)遭遇不確定性。”
歷經(jīng)十?dāng)?shù)年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的周期，“不確定性”是美業(yè)人的一致感受，“疫情反復(fù)、消費(fèi)低迷、渠道變革、新規(guī)落地……我們處在越來(lái)越無(wú)法預(yù)測(cè)的時(shí)代。”美業(yè)人們?nèi)缡钦f(shuō)道。
在這些肉眼可見的變化之外，中國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入更大的“變局”：中國(guó)與舊秩序的角力，商業(yè)與新邊界的沖撞，底層與既得利益者的撕裂。這是一場(chǎng)全新的棋局，我們知已發(fā)軔，卻未知其終盤。
舊棋路失效，新方向未明，我們?cè)撊绾尾季?
8月23日，由品觀和化妝品觀察主辦的，以“韌性生長(zhǎng)”為主題的2022(第十五屆)中國(guó)化妝品大會(huì)，在新變局之年為美妝行業(yè)撕開了一道曙光、帶來(lái)了新的啟發(fā)和思考。正如偉大的航行，總伴隨波詭云譎，我們深信，唯有韌性生長(zhǎng)，才能乘風(fēng)破浪。
秉持前瞻性、全面性原則，本屆大會(huì)主論壇邀請(qǐng)了來(lái)自國(guó)際公司、國(guó)內(nèi)上市公司、頭部企業(yè)創(chuàng)始人/CEO、科學(xué)家組成的14位業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖。“玻尿酸之父”凌沛學(xué)、蘭蔻中國(guó)品牌總監(jiān)Sarah Sai賽娜、珀萊雅股份聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO方玉友、絲芙蘭大中華區(qū)總經(jīng)理陳冰、貝豪集團(tuán)CEO梁宏麗、妍麗化妝品(中國(guó))有限公司CEO吳濤等重磅嘉賓悉數(shù)登臺(tái)，從高處把脈產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。
01
優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
鄧敏
韌性是鍛煉出來(lái)的
韌性是什么?
在品觀董事長(zhǎng)、CiE美妝創(chuàng)新展創(chuàng)始人鄧敏看來(lái)，韌性絕不是天生的，韌性是在應(yīng)對(duì)危機(jī)、是在穿越周期、是在管理好不確性中鍛煉出來(lái)的。所以，韌性是時(shí)間的饋贈(zèng)，韌性是我們可以鍛煉的能力。
新東方的逆轉(zhuǎn)，是最鮮活的商業(yè)案例。我們敬佩的是俞老師的領(lǐng)導(dǎo)韌性和新東方將危機(jī)逆轉(zhuǎn)為機(jī)會(huì)的組織韌性。而在化妝品產(chǎn)業(yè)中，珀萊雅是另一個(gè)典型。2018年開始，以珀萊雅為代表的“傳統(tǒng)國(guó)貨”企業(yè)都面臨如何穿越產(chǎn)業(yè)周期的挑戰(zhàn)，珀萊雅是擁抱變化，積極變革的優(yōu)等生。今年三八節(jié)，我們?nèi)桃娮C了珀萊雅的戰(zhàn)績(jī)。
組織韌性是企業(yè)在危機(jī)中重構(gòu)組織資源、流程和關(guān)系，從危機(jī)中快速?gòu)?fù)原，并利用危機(jī)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的能力。面對(duì)產(chǎn)業(yè)周期和疫情的雙重壓力，16歲的珀萊雅完美實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
敬畏市場(chǎng)、尊重科學(xué)的養(yǎng)生堂，銷售額首度突破5000億的寶潔，都是在穿越無(wú)數(shù)次危機(jī)之后，逐步構(gòu)建起了強(qiáng)大的企業(yè)韌性。
高韌性企業(yè)所需構(gòu)建的系統(tǒng)能力，是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的常識(shí)，當(dāng)我們看的企業(yè)越多，將時(shí)間拉得越長(zhǎng)，就越能看清企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和常識(shí)。從領(lǐng)導(dǎo)韌性，到組織韌性，再到企業(yè)韌性，我們就能看到，韌性絕不是天生的，而是在時(shí)間長(zhǎng)河里，經(jīng)歷一次次危機(jī)鍛煉出來(lái)的。
當(dāng)我們將被動(dòng)的“熬”變成主動(dòng)的面對(duì)，將危機(jī)當(dāng)成鍛煉個(gè)人、組織和企業(yè)韌性的最好機(jī)會(huì)，相信不久，我們也可以驕傲地說(shuō)：“永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)一次危機(jī)”。
02
優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
凌博士凌沛學(xué)
品牌的終極目標(biāo)是引領(lǐng)消費(fèi)
當(dāng)下的企業(yè)，常面臨什么問(wèn)題?
在“玻尿酸之父”、凌博士品牌創(chuàng)始人凌沛學(xué)看來(lái)，每一行業(yè)/企業(yè)，都面臨如何將科技成果、研究成果產(chǎn)業(yè)化的問(wèn)題，面臨從創(chuàng)新鏈到產(chǎn)業(yè)鏈的難題。“僅有技術(shù)，沒有管理和整合資源，往往將會(huì)死在半路。”
在如何實(shí)現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化上，其總結(jié)出“1×5企業(yè)資源組合規(guī)律”。具體來(lái)講，其一關(guān)乎技術(shù)。凌沛學(xué)表示，此階段，企業(yè)首先要配制實(shí)驗(yàn)室、總工和研發(fā)人才，以便研發(fā)技術(shù)成果。同時(shí)企業(yè)需要星星之火——“1元錢”的投入。
其二關(guān)乎產(chǎn)品。在這一階段，企業(yè)需將“1元錢”的投入擴(kuò)大5倍，通過(guò)建廠、引進(jìn)設(shè)備、配備生產(chǎn)管理人才、車間管理人才等，保證產(chǎn)品的產(chǎn)出。“假設(shè)一個(gè)成果的產(chǎn)出需要花費(fèi)1千萬(wàn)，企業(yè)在這一階段則需要準(zhǔn)備5千萬(wàn)左右的資金。”
其三關(guān)于市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)需配備更多的市場(chǎng)銷售人才。“此前在技術(shù)、產(chǎn)品階段花費(fèi)的“6元錢”投入是沉默成本，若想將產(chǎn)品變?yōu)樯唐?，需再增?倍的投入。”凌沛學(xué)表示，很多品牌死于“25元”，整合好這一步很關(guān)鍵。
其四關(guān)乎品牌。企業(yè)需配備更多的人才，增加125倍的投入，將商品變?yōu)槠放?，讓品牌引領(lǐng)消費(fèi)、引領(lǐng)市場(chǎng)。
“一般而言，至‘25元’階段，企業(yè)才有效益，至‘125元’品牌階段，企業(yè)會(huì)有回報(bào)。”凌沛學(xué)表示，上述階段層層遞進(jìn)，最后達(dá)到引領(lǐng)消費(fèi)的目的，這是做品牌的終極目標(biāo)。
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優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
蘭蔻賽娜
品牌是一場(chǎng)定力和張力的平衡
“什么是定力?就是要始終記得我們是誰(shuí)，我們想跟誰(shuí)對(duì)話，想賣什么產(chǎn)品。”
“什么是張力?就是有定力的前提下，能夠?qū)κ袌?chǎng)的變化、客人的需求有敏銳的變化，在對(duì)的時(shí)間給到對(duì)的產(chǎn)品、對(duì)的宣傳。”
蘭蔻中國(guó)品牌總監(jiān)Sarah Sai賽娜認(rèn)為，如何在挑戰(zhàn)之下抓住機(jī)遇，定力和張力的平衡非常重要。于蘭蔻而言，把握定力和張力的平衡，首先源自于品牌信念的不變。過(guò)去87年，蘭蔻始終在向消費(fèi)者傳遞關(guān)于美的普世的價(jià)值觀，即“更美麗、更幸福”。
賽娜指出，在所有定力與張力的平衡中，蘭蔻分為4個(gè)方面來(lái)向市場(chǎng)傳遞：一是品牌形象，“始終蘭蔻，更顯摩登。”通過(guò)和調(diào)性契合的明星的合作，與現(xiàn)在當(dāng)下的客層進(jìn)行對(duì)話;二是產(chǎn)品，應(yīng)時(shí)、應(yīng)季、應(yīng)需。在明確當(dāng)下客人需求后，把歷久彌新的產(chǎn)品、功效、含義說(shuō)清楚，投給對(duì)的客人、對(duì)的需求，爆品就能走到更多人心中;三是渠道，線下體驗(yàn)為本，線上高效拓新。線下，在防疫措施嚴(yán)格的情況下，蘭蔻通過(guò)手部試用和按摩等形式，靈動(dòng)讓客人體驗(yàn)產(chǎn)品，線上則推出了皮膚檢測(cè)等高科技產(chǎn)品;四是活動(dòng)形式，要慷慨、形象、禮遇。“通過(guò)越來(lái)越好的形象，跟適度、準(zhǔn)確的慷慨，讓大家希望表達(dá)愛意的時(shí)候多一個(gè)選擇，那就是蘭蔻。”
“當(dāng)下市場(chǎng)，可能在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)都會(huì)處于調(diào)整當(dāng)中，唯有越強(qiáng)的定力，越能穩(wěn)住自己，越有靈動(dòng)的張力，才能越與時(shí)俱進(jìn)。”賽娜說(shuō)道。
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優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
絲芙蘭陳冰
讓中國(guó)元素形成真正的國(guó)潮
“希望絲芙蘭在創(chuàng)造每一個(gè)消費(fèi)者‘美力非凡’的道路上，貢獻(xiàn)一份力。也期待絲芙蘭能借用渠道的影響力，為中國(guó)品牌發(fā)光。”在中國(guó)化妝品大會(huì)上，絲芙蘭大中華區(qū)總經(jīng)理陳冰表示。
入華17年來(lái)，絲芙蘭始終致力于賦予每個(gè)人非同凡響的美，以拓展人們對(duì)于美的定義。于今年6月份啟動(dòng)的“就耀中國(guó)造”中國(guó)品牌發(fā)光計(jì)劃，無(wú)疑將助力國(guó)潮美妝邁向更廣闊的國(guó)際化舞臺(tái)。
目前，絲芙蘭旗下?lián)碛谐^(guò)20個(gè)主打中國(guó)元素的國(guó)潮品牌，如Herborist TaiChi佰草集太極、INOHERB TANG相宜本草唐、MAOGEPING·LIGHT毛戈平·光韻、WEI蔚藍(lán)之美以及CHA LING茶靈等。
茶靈于2019年10月入駐絲芙蘭，截至今年7月31日，茶靈累計(jì)銷售超過(guò)1億元，提前達(dá)成中國(guó)品牌發(fā)光計(jì)劃“3年內(nèi)扶持5個(gè)本土品牌成為銷量過(guò)億的高端美妝代表”這一目標(biāo)。
“中國(guó)元素，一直是絲芙蘭過(guò)去幾年堅(jiān)持不懈的方向，但我們更聚焦的是，如何讓這些中國(guó)元素形成真正的國(guó)潮，如何讓國(guó)潮不僅僅立足于中國(guó)，能借用絲芙蘭全球的渠道和脈絡(luò)，走出中國(guó)，并最終形成真正的東方之潮。”陳冰總結(jié)道。
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賴維
中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)有望突破3000億
“功效性化妝品與醫(yī)美相得益彰，不可或缺。”
論壇上，中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院皮膚科教授賴維提到，中國(guó)大陸“醫(yī)美”原本起源于90年代初期。2010年至今，隨著越來(lái)越多的公司、技術(shù)、設(shè)備出現(xiàn)，術(shù)后皮膚屏障修護(hù)和敏感性皮膚概念興起，吸引了各路人馬勇闖“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)?；瘖y品企業(yè)也紛紛圍繞“輕醫(yī)美”開拓業(yè)務(wù)線。
醫(yī)美市場(chǎng)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展、高速增長(zhǎng)。賴維現(xiàn)場(chǎng)分享了一組數(shù)據(jù)：2021年醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模約為2274億元，較2020年增長(zhǎng)15.10%。2024年我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模有望突破3000億元，相比2019年翻倍。
與此同時(shí)，賴維也觀察到，醫(yī)美術(shù)后產(chǎn)品正呈現(xiàn)出向功效性護(hù)膚品方向靠攏的趨勢(shì)。但目前，化妝品行業(yè)和市場(chǎng)都呈現(xiàn)了迷茫，只能以新的概念或某些新的原料，來(lái)維系產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力或開拓市場(chǎng)，仍有未能滿足的市場(chǎng)需求。
因此，他建議，化妝品企業(yè)一是要做醫(yī)美和醫(yī)美術(shù)后產(chǎn)品的體驗(yàn)者，從中找到未滿足市場(chǎng)的點(diǎn);二是多與從事醫(yī)美，尤其是美容皮膚科的醫(yī)生進(jìn)行交流，從中找點(diǎn)產(chǎn)品研發(fā)的方向和市場(chǎng)切入點(diǎn);三是可重點(diǎn)圍繞醫(yī)美術(shù)后3個(gè)階段(包括圍醫(yī)美術(shù)前后)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。
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貝豪集團(tuán)梁宏麗
在高水平賽道上良性競(jìng)爭(zhēng)
貝豪集團(tuán)CEO梁宏麗在會(huì)上指出，每個(gè)企業(yè)都要有面對(duì)未來(lái)的預(yù)案、應(yīng)對(duì)困難的準(zhǔn)備。
作為一名行業(yè)老兵，梁宏麗見證了中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)過(guò)去30多年的發(fā)展，她認(rèn)為，新國(guó)貨的未來(lái)不在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格內(nèi)卷，而是在高水平賽道上良性競(jìng)爭(zhēng)，即“用行動(dòng)力俘獲消費(fèi)者，以產(chǎn)品品質(zhì)為基石，以文化自信為關(guān)鍵”。
從市場(chǎng)環(huán)境變化來(lái)看，今年被視為化妝品行業(yè)變局之年，對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，“培養(yǎng)韌性”是當(dāng)前的重要課題。“企業(yè)做的快不重要，做的久才重要。”梁宏麗以貝豪35年發(fā)展為例，建議國(guó)內(nèi)企業(yè)“韌性生長(zhǎng)”首先是練好內(nèi)功、做好自己。
過(guò)去35年，貝豪有所為、有所不為。堅(jiān)持“真研發(fā)、真創(chuàng)新”，堅(jiān)守品質(zhì)路徑，這是貝豪的有所為;但從不以次充好，不打價(jià)格戰(zhàn)，則是貝豪的有所不為。“這三年行業(yè)流行‘內(nèi)卷’，拿面膜品類來(lái)說(shuō)，許多面膜價(jià)格價(jià)格已經(jīng)擊穿，但貝豪從來(lái)不加入打價(jià)格戰(zhàn)，一直堅(jiān)守高端面膜。”梁宏麗表示。
她強(qiáng)調(diào)，真正的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都不是同行間的競(jìng)爭(zhēng)，而是與國(guó)際大牌間的競(jìng)爭(zhēng)。“我們這一代做不了還有下一代，貝豪希望能影響下一代在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里長(zhǎng)久的生存下去，把中國(guó)的化妝品品牌帶向國(guó)際舞臺(tái)。”
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優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
珀萊雅方玉友
未來(lái)，國(guó)貨將步入國(guó)際市場(chǎng)第一陣營(yíng)
“從上世紀(jì)90年代至今，產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)了批發(fā)時(shí)代、渠道時(shí)代、新品牌時(shí)代，未來(lái)，也將邁入國(guó)際化品牌時(shí)代。”現(xiàn)場(chǎng)，珀萊雅股份聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO方玉友分享了產(chǎn)業(yè)以及珀萊雅的發(fā)展歷程。
誕生于2003年的珀萊雅，目前已走過(guò)了3個(gè)時(shí)代。在他看來(lái)，每個(gè)階段都有非常多且非常好的機(jī)會(huì)，找到確定性，就能在每個(gè)階段抓住機(jī)會(huì)。
他認(rèn)為，當(dāng)前，消費(fèi)者追求美的需求會(huì)一直存在，是確定的;信息越來(lái)越透明，法規(guī)越來(lái)越嚴(yán)，是確定的;年輕人正在成為消費(fèi)主力和行業(yè)骨干，也是確定的。
基于此，珀萊雅重點(diǎn)做了三件事。
第一，不斷基于變化的組織變革。從垂直型到網(wǎng)狀型的變革，從渠道型到品牌型的轉(zhuǎn)變，這期間，共創(chuàng)機(jī)制的建立，讓珀萊雅能適應(yīng)不同時(shí)代的發(fā)展需求。
第二，持續(xù)為消費(fèi)者做出好產(chǎn)品，科技珀萊雅是第一要?jiǎng)?wù)。方玉友談到，產(chǎn)品有效才是硬道理，基于此，珀萊雅完善研發(fā)管理體系，踐行有效性研發(fā)、協(xié)同性研發(fā)、前瞻性研發(fā)策略。
第三，多品類多品牌多能力發(fā)展，構(gòu)建生態(tài)化的珀萊雅。目前，珀萊雅建立了完善的品牌矩陣，同時(shí)還打造了MCN和內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在內(nèi)循環(huán)下，珀萊雅構(gòu)建了一個(gè)生態(tài)化的企業(yè)。
“在不確定的未來(lái)，中國(guó)品牌進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)第一陣營(yíng)是確定的。”言語(yǔ)中，方玉友對(duì)未來(lái)充滿了信心。
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妍麗吳濤
環(huán)境快速變化，企業(yè)要不斷自我迭代
在妍麗化妝品(中國(guó))有限公司CEO吳濤看來(lái)，近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)處于不斷的變化之中，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
首先是來(lái)自消費(fèi)購(gòu)物的變化，“消費(fèi)者完全被數(shù)字化”，從原來(lái)基于地理位置的購(gòu)物轉(zhuǎn)向線上、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化，由此推動(dòng)了整個(gè)商業(yè)的底層邏輯也發(fā)生變化;其次是全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷一個(gè)周期，從最強(qiáng)烈的增長(zhǎng)到去年開始下降，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于快速增長(zhǎng)之后的短暫振蕩期;再次，諸多“黑天鵝”事件的發(fā)生，也讓環(huán)境快速變化。
“面對(duì)這些情況，美妝企業(yè)要想快速應(yīng)對(duì)，就需要進(jìn)行不斷地自我迭代。”吳濤表示，以妍麗為例，近兩年從企業(yè)文化重塑、構(gòu)建全渠道閉環(huán)、加速推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)、圍繞用戶體驗(yàn)的服務(wù)、賦能品牌、加速布局零售終端、組織優(yōu)化七個(gè)方面，進(jìn)行了品牌的迭代升級(jí)。
得益于自我迭代，妍麗保持高速增長(zhǎng)。目前，妍麗已在全國(guó)開設(shè)了160家直營(yíng)店，合作品牌超300個(gè)，電商平臺(tái)的增量也超100%。對(duì)于未來(lái)，妍麗也具有清晰的發(fā)展路徑：覆蓋百城千店、服務(wù)千萬(wàn)會(huì)員、賦能萬(wàn)千品牌。
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優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
福瑞達(dá)高春明
“快經(jīng)營(yíng)，慢戰(zhàn)略”
在山東福瑞達(dá)生物股份有限公司總經(jīng)理高春明看來(lái)，當(dāng)前化妝品企業(yè)面臨的不確定性越來(lái)越多，在新的商業(yè)環(huán)境下，如何通過(guò)洞察客觀規(guī)律和底層邏輯，找到企業(yè)在不確定性因素下發(fā)展的確定性，尤為關(guān)鍵。
高春明以福瑞達(dá)生物股份為例，提出企業(yè)的發(fā)展思路——“快經(jīng)營(yíng)、慢戰(zhàn)略”?？旖?jīng)營(yíng)即基于消費(fèi)者需求去變化，如福瑞達(dá)的渠道從線上到線下不斷變化，盡管開單體店費(fèi)用高企，但是線下有著線上無(wú)法比擬的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，有助于品牌獲客以及消費(fèi)者認(rèn)知品牌、分享品牌，同時(shí)還可以為線上提供流量，所以福瑞達(dá)生物股份堅(jiān)持線上線下融合的邏輯。
而慢戰(zhàn)略，則是指品牌的資產(chǎn)積累是長(zhǎng)期、漫長(zhǎng)的過(guò)程。高春明表示，“消費(fèi)者從直播間購(gòu)買了產(chǎn)品，但是對(duì)于品牌并沒有認(rèn)知，也沒有獲得更多的體驗(yàn)，做出好的產(chǎn)品才是打造品牌資產(chǎn)的有效路徑。”
他指出，化妝品行業(yè)面對(duì)新的環(huán)境，企業(yè)必須堅(jiān)守初心，才能讓品牌穿越生命周期、不斷增長(zhǎng)。“這些年有太多的企業(yè)、品牌用流量的打法取得了成功，但是兩年以后消費(fèi)者也許就不會(huì)買賬了。只有掌握了企業(yè)生存的周期，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的打造，才能夠穿越周期、韌性增長(zhǎng)。”
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優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
巨子生物方娟
科技研發(fā)才是企業(yè)成功的基石
對(duì)于新環(huán)境下企業(yè)如何“韌性生長(zhǎng)”，巨子生物高級(jí)副總裁方娟強(qiáng)調(diào)，通過(guò)科技創(chuàng)新，才能駛向高附加值的星辰大海。
方娟以重組膠原蛋白為例做了講解：長(zhǎng)期以來(lái)，動(dòng)物膠原蛋白占據(jù)著消費(fèi)市場(chǎng)的主要份額，不管是涂抹還是口服的膠原蛋白產(chǎn)品，都是通過(guò)從牛、豬、魚等動(dòng)物源提取膠原蛋白的方式實(shí)現(xiàn)的。但其潛在的技術(shù)缺陷也日漸浮現(xiàn)，其中以“病毒風(fēng)險(xiǎn)”和“排異反應(yīng)”最為突出。為了改善動(dòng)物膠原蛋白存在的弊端，巨子生物利用合成生物學(xué)研發(fā)重組膠原蛋白技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)原有動(dòng)物蛋白制備技術(shù)的創(chuàng)新和突破，制備出更加安全的重組膠原蛋白產(chǎn)品。
基于巨子生物的經(jīng)驗(yàn)，方娟總結(jié)認(rèn)為，掌握通向美業(yè)新世界的制勝公式就是：用戶變美需求+高科技實(shí)力基礎(chǔ)+產(chǎn)學(xué)研醫(yī)持續(xù)發(fā)展模式。“隨著成分黨逐漸成為主流，化妝品宣傳邏輯正在‘從故事走向科學(xué)’，科技研發(fā)才是企業(yè)成功的基石。”
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優(yōu)質(zhì)功效產(chǎn)品亮相創(chuàng)新展8年沉淀，護(hù)膚科技進(jìn)入“太空2.0時(shí)代”研發(fā)實(shí)力做支撐
活力集團(tuán)李健飛
70余年老國(guó)貨品牌穿越周期的四大秘訣
在活力集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李健飛看來(lái)，初心、專注、向善以及堅(jiān)持是一個(gè)品牌能夠穿越周期，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵因素。
結(jié)合活力28的發(fā)展歷程，李健飛給出四點(diǎn)建議：
首先，企業(yè)一開始就要心懷大志向，不做井底蛙。李健飛表示，其實(shí)中國(guó)很多的企業(yè)能夠輕易取得實(shí)現(xiàn)高營(yíng)收目標(biāo)，甚至在細(xì)分賽道、區(qū)域市場(chǎng)都能拔得頭籌，但是相比營(yíng)收，企業(yè)的目標(biāo)可以更大一些。
其次，企業(yè)要專注于主業(yè)，一輩子做好一件事，并且抗拒誘惑，不貪婪，進(jìn)而在專注的基礎(chǔ)上做好創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、以客戶需求為中心，尋找差異化等。
再次，商業(yè)向善也至關(guān)重要。“善良與感恩讓活力28熬過(guò)了至暗時(shí)刻。生活和創(chuàng)業(yè)都是持續(xù)的，我們需要善良、樂觀地對(duì)待這一切，才能真正享受其中的樂趣。”李健飛強(qiáng)調(diào)。
最后一點(diǎn)則是堅(jiān)持。面對(duì)行業(yè)整體艱難的時(shí)刻，李健飛連用了三個(gè)“熬”字。在熬之前，企業(yè)負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想，朝著同一個(gè)目標(biāo)和方向努力，如此方能事半功倍。
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逐本劉倩菲
在少數(shù)人的共識(shí)里創(chuàng)造成功
現(xiàn)場(chǎng)，逐本創(chuàng)始人劉倩菲從新消費(fèi)品牌的視角，闡述了企業(yè)穿越周期的方法論。
以逐本為例，依托“細(xì)分賽道+口碑爆品”，完成從0到1的跨越，2021年全網(wǎng)銷售額突破10億，在劉倩菲看來(lái)，這源于逐本的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
第一是“在少數(shù)人的共識(shí)里，創(chuàng)造成功;在少有人關(guān)注的地方，極致側(cè)攻，極致研發(fā)”。
在逐本創(chuàng)業(yè)始初，劉倩菲也遭遇“芳香精油護(hù)膚太小眾，不會(huì)成”的質(zhì)疑。為此，逐本踏上了尋找和研制新型乳化劑的道路，最終獨(dú)研“臨界乳化專利技術(shù)”，成為卸妝藍(lán)海中“第一個(gè)吃螃蟹的人”。
“未來(lái)三至五年里，新品牌、新概念、新的趨勢(shì)非常難了，品牌可以在自己‘小而美’的領(lǐng)域里，繼續(xù)深度研發(fā)、加強(qiáng)自己的差異化優(yōu)勢(shì)，從而成為這一賽道的領(lǐng)頭羊。”劉倩菲表示。
第二是“不做什么，比做什么更重要”。逐本發(fā)展壯大至今，還源于一系列“不做”：起步時(shí)不被看好，徘徊在生死邊緣，劉倩菲沒有放棄;出圈后，不做二次分銷，放棄收割淘系，贏得了合作伙伴的信任和口碑。劉倩菲將此總結(jié)為，“不做什么，比做什么更重要”。
第三是專注做自己，不犯錯(cuò)誤，熬下去。在劉倩菲看來(lái)，經(jīng)濟(jì)下行期，正是長(zhǎng)期主義者練內(nèi)功、長(zhǎng)出新能力的黃金時(shí)代，“品牌專注做自己，就會(huì)走出一條自己的路，管它快一點(diǎn)還是慢一點(diǎn)，最終穿越周期。”
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宜格集團(tuán)李慧良
基礎(chǔ)研究是研發(fā)超車的關(guān)鍵
宜格集團(tuán)首席科學(xué)家李慧良，從研發(fā)的視角給出了建議。
他表示，目前，中外化妝品企業(yè)在科研水平上仍存在一定差距，集中表現(xiàn)在原料開發(fā)、消費(fèi)行為研究、基礎(chǔ)研究、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和科研理念上。而中國(guó)本土化妝品企業(yè)想要縮小這種差距，一方面，需要加強(qiáng)在核心原料、配方專利等方面的基礎(chǔ)研發(fā)建設(shè);另一方面，還需要還要集成人體工學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等多學(xué)科的研究，建立起完善的產(chǎn)品研發(fā)體系。
在李慧良看來(lái)，只有建立系統(tǒng)的、完整的、具有層次的產(chǎn)品研發(fā)科研體系，并與市場(chǎng)營(yíng)銷、售后等其他職能部門形成合力，才能推動(dòng)企業(yè)的正向發(fā)展;小企業(yè)雖資源有限，但仍可以利用大專院校、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量來(lái)完善自身。
“科創(chuàng)理念的探索，本質(zhì)是差異化探索。”李慧良強(qiáng)調(diào)，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的品牌，除了過(guò)硬的研發(fā)實(shí)力，還需要打造獨(dú)特記憶點(diǎn)。
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鷗美藥妝賈云鵬
做品牌，是幾代人的事情
“當(dāng)我們習(xí)慣用一個(gè)月、用一年看這個(gè)世界的時(shí)候，也許我們就喪失了用十年、用一代人塑造品牌的機(jī)會(huì)。”omey鷗美藥妝創(chuàng)始人賈云鵬，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了美妝行業(yè)里品牌與創(chuàng)新的重要性。他認(rèn)為，目前在中國(guó)市場(chǎng)，可以短時(shí)間內(nèi)建立多個(gè)品牌，但做品牌是幾代人的事情，需要時(shí)間沉淀，而不是一朝一夕的事情。
在賈云鵬看來(lái)，“品牌就是有個(gè)性的東西，品牌就是獨(dú)特和獨(dú)立。”過(guò)去20年間，鷗美藥妝差不多每隔五年就會(huì)重新做一件事，比如每五年轉(zhuǎn)型一次業(yè)務(wù)模式，五年轉(zhuǎn)變一次創(chuàng)新研發(fā)。
“這些轉(zhuǎn)變是適應(yīng)時(shí)代的要求，”賈云鵬表示，“時(shí)代要求我們節(jié)奏更快，但同時(shí)快節(jié)奏也讓我們少了時(shí)間去探索和思考未來(lái)”，而想要成為一個(gè)偉大的品牌，就必須賣給全世界的顧客。
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無(wú)憂傳媒雷彬藝
短視頻直播成為品牌增長(zhǎng)的重要引擎
作為“劉畊宏”背后的公司，無(wú)憂傳媒今年實(shí)實(shí)在在出了一把風(fēng)頭，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)憂傳媒創(chuàng)始人&CEO雷彬藝，建議品牌可考慮短視頻、直播電商。
“短視頻、直播電商成為助力品牌增長(zhǎng)的重要引擎。”雷彬藝表示，短視頻吸引用戶興趣，直播間提供優(yōu)價(jià)好物和貼心服務(wù)，兩者構(gòu)成“短直共振”。
今年4月，明星教練劉畊宏在抖音直播間引發(fā)了一場(chǎng)全民健身熱，短短兩個(gè)月內(nèi)一躍成為抖音上粉絲量最高的明星帳號(hào)，也成為了全網(wǎng)一大現(xiàn)象級(jí)IP。在現(xiàn)場(chǎng)，雷彬藝也以劉畊宏作為案例進(jìn)行了分享。
雷彬藝表示，無(wú)憂傳媒運(yùn)營(yíng)劉畊宏IP有四大關(guān)鍵，分別體現(xiàn)為：
1、 人設(shè)內(nèi)核挖掘，不是重建，而是溯源。簡(jiǎn)而言之，就是做自己，挖掘達(dá)人自身的特性，通過(guò)內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，而非刻意打造人設(shè)。
2、 賽道及時(shí)轉(zhuǎn)型，不是逐流，而是破浪。選擇達(dá)人擅長(zhǎng)的賽道，在垂類賽道直播發(fā)力。譬如今年上半年受疫情影響，不少人都只能居家，劉畊宏直播健身助推全民健身“熱”。
3、 內(nèi)容精準(zhǔn)操盤，不是偶然，而是深耕。一方面，挖掘流量熱點(diǎn)，持續(xù)制造熱詞，通過(guò)全網(wǎng)造梗的方式，打造出圈關(guān)鍵傳播載體，如熱搜話題“劉畊宏羽絨服直播”;另一方面，結(jié)合內(nèi)容方向，持續(xù)地做深耕。“運(yùn)營(yíng)的核心即智造內(nèi)容，成為流量利器。”雷彬藝說(shuō)道。
4、 商業(yè)化長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，不是“恰飯”，而是共贏。通過(guò)直播間商業(yè)化創(chuàng)新，讓品牌和達(dá)人形成雙向奔赴的效果。雷彬藝表示，無(wú)憂傳媒注重長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)，比如在劉畊宏流量爆發(fā)的時(shí)候，公司還是希望跟商業(yè)進(jìn)行更好地融合，幫助其選到合適的品牌，在直播間更好地呈現(xiàn)，最終達(dá)成好的傳播效果。
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