全球多家投行普遍認(rèn)為2023年中國經(jīng)濟(jì)將大反彈，企業(yè)紛紛摩拳擦掌，爭分奪秒與時間賽跑。其中，海爾智家是行動最快的企業(yè)之一，開工后的20多天內(nèi)便完成三件大事：2月11日三翼鳥智慧家庭體驗中心落戶廣州，2月16日在青島發(fā)布智慧樓宇解決方案，2月18日在上海，卡薩帝生活藝術(shù)館入駐環(huán)球港。
其中，2月18日，在上海地標(biāo)性的城市綜合體月星環(huán)球港，卡薩帝藝術(shù)生活館正式開業(yè)。這并非是一次簡單的新店開業(yè)，而是在環(huán)球港為高端消費者打造了一個可以身臨其境體驗的、充滿藝術(shù)氣息的“家”。這也意味著卡薩帝正在從賣高端產(chǎn)品到賣高端場景、向賣高端智慧生活方式升級，目標(biāo)是“實現(xiàn)用戶對美好生活的向往”。
2023年，海爾智家的動作頻頻，目標(biāo)只有一個，那就是推進(jìn)“以用戶為中心，實現(xiàn)用戶對美好生活的向往”的三級品牌戰(zhàn)略持續(xù)落地。
不止是店，還是充滿藝術(shù)氣息的“家”
上海環(huán)球港是集“商業(yè)、旅游、文化”三大中心功能于一體的全業(yè)態(tài) 城市中心 商業(yè)綜合體，被譽為“停泊在上海都心的航母級購物中心”。卡薩帝是國際高端家電品牌，入駐環(huán)球港，可以說是相得益彰。
但是當(dāng)筆者走進(jìn)卡薩帝藝術(shù)生活館的時候卻發(fā)現(xiàn)，這并非只是一個簡單的新店開業(yè)，而是利用卡薩帝整套智慧家電打造了一個可觀賞、可觸摸、可體驗的真實的“家”。
卡薩帝藝術(shù)生活館的整體結(jié)構(gòu)采用Loft設(shè)計，它包含了“家”的真實場景。其中，下層為卡薩帝冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚電、熱水器等高端產(chǎn)品打造的衣食住娛生活場景，上層則是智慧生活的會客廳，也是高端會員品鑒區(qū)。
走進(jìn)這個藝術(shù)“家”，首先看到的是敞開式廚房，卡薩帝冰箱是廚房的“主角”，只要在屏幕上輕松輸入年齡、體重等參數(shù)，即可給用戶提供健康飲食食譜。輕輕一點食譜，就能互聯(lián)廚電主動烹飪。同時，冰箱旁邊的酒柜能和冰箱、廚電聯(lián)動，及時提供佐餐酒品。
來到旁邊的智慧衣帽間，卡薩帝中子和美洗干集成機將洗衣、干衣、護(hù)衣集于一身，通過“養(yǎng)護(hù)空氣洗”深度養(yǎng)護(hù)衣物纖維。來到樓上的會客廳，開啟觀影模式，燈光自動變暗，電視打開，空調(diào)吹出舒適的軟風(fēng)，卡薩帝冰吧中的水果和飲料可以隨時享用......
的確，從一走進(jìn)卡薩帝藝術(shù)生活館，我們就感受到了家的溫馨，家的舒適，家的智慧。這種沉浸式購物體驗，讓消費者跳出了被動購物的局促，感受到了主動體驗全新高端生活方式的愜意。
從營銷學(xué)角度來說，高端品牌也并非只有高端產(chǎn)品一個維度，而是要把“高端”應(yīng)用到服務(wù)消費者的所有環(huán)節(jié)，卡薩帝藝術(shù)生活館正是在詮釋什么叫做全流程高端體驗。
以“家”為始，快速落地三級品牌戰(zhàn)略
智慧家居已經(jīng)成為家電、家居行業(yè)未來發(fā)展的主要方向。在這個全新的時代，企業(yè)的競爭方式已經(jīng)發(fā)生了根本性改變。為此，海爾智家提出了“以用戶為中心，實現(xiàn)用戶對美好生活的向往”這個三級品牌戰(zhàn)略，2023年是戰(zhàn)略的“落地年”。
卡薩帝藝術(shù)生活館落戶上海、廣州三翼鳥體驗中心001的落地以及智慧樓宇解決方案的發(fā)布，都是海爾智家三級品牌戰(zhàn)略落地的重要事件。
首先，升級三翼鳥體驗中心。智慧家居時代，用戶需要的不再是一臺冰箱或一臺空調(diào)，而是智慧家居的全新生活方式。場景品牌——三翼鳥的誕生，讓用戶只需要一個智慧家居的想法，就能擁有一個智慧的家。
2月11日，全球首個4.0智慧家庭體驗中心——海爾三翼鳥廣州體驗中心001號店在天河區(qū)正式開業(yè)，這個體驗中心與卡薩帝藝術(shù)生活館一樣，也是一個“家”。這是三翼鳥在完成了1.0的智慧成套到2.0的定制化可產(chǎn)可銷，再到3.0的生態(tài)共創(chuàng)的迭代后的第4次迭代，實現(xiàn)了“數(shù)字化門店+沉浸式智慧生活體驗”，是對用戶體驗的全面重塑。
其次，發(fā)布智慧樓宇解決方案。家庭用戶想要個智慧的家，而商業(yè)用戶則不是只想要安裝商用中央空調(diào)，他們想要智慧的辦公樓、智慧的體育館、智慧的歌劇院、智慧的地鐵站......圍繞樓宇建筑的智慧化需求，2月16日海爾智家發(fā)布智慧樓宇解決方案。
具體來看，包含“樓宇大腦”、樓宇能源、樓宇環(huán)境、樓宇智控等多場景解決方案。同時，為了快速落地“雙碳”目標(biāo)，海爾智慧樓宇推出3大節(jié)能新思路：首先，通過磁氣懸浮智慧節(jié)能方案實現(xiàn)“降碳”;其次，通過光驅(qū)儲能方案實現(xiàn)“零碳”;最后，通過熱能回收發(fā)電及氣態(tài)膨脹發(fā)電實現(xiàn)“負(fù)碳”。目前，該方案已在商業(yè)地產(chǎn)、軌道交通、數(shù)據(jù)中心等行業(yè)領(lǐng)域逐步落地推廣，讓樓宇建筑實現(xiàn)智慧化、節(jié)能降碳、環(huán)保高效。
從卡薩帝到三翼鳥，再到智慧樓宇，從家庭到寫字樓、地鐵等更大的空間，海爾智家都改變了傳統(tǒng)企業(yè)賣產(chǎn)品的方式，升級為“以用戶為中心”，通過“場景+生態(tài)”為用戶提供智慧解決方案和智慧生活方式。
這種戰(zhàn)略的升級，讓海爾智家跳出了傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)競爭紅海，打造了三翼鳥、智慧樓宇等合作供應(yīng)的大平臺，聯(lián)手各類合作伙伴，共同服務(wù)用戶。這讓海爾智家從家電領(lǐng)域進(jìn)入到家裝、生活服務(wù)等更廣闊的領(lǐng)域，拓展了企業(yè)的邊界，也為海爾智家開了持續(xù)增長的第二曲線。
海爾智家一系列的布局動作受到了資本市場的關(guān)注。Wind顯示，截至1月31日收盤，海爾智家1月獲得北向資金加倉逾1800萬股，北向資金持倉市值達(dá)186.31億元，讓其成為基金增持最多的家電企業(yè)。
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