自互聯(lián)網(wǎng)普及起,輸入法一直是網(wǎng)民進行信息交流最普惠的工具。在萬物互聯(lián)時代,面對復雜多樣的交互界面、輸入場景、用戶需求,第三方輸入法實現(xiàn)了由工具產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,到智能交互產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化升級;在輸入功能外,第三方輸入法延展出多元服務,并與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級帶來的智能交互場景深度融合,第三方輸入法行業(yè)發(fā)展迎來第二增長曲線。
iiMedia Research(艾媒咨詢)新近發(fā)布的《2022年中國第三方手機輸入法行業(yè)發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2022年中國第三方手機輸入法用戶規(guī)模為8.06億人,預計2025年有望達8.73億人。隨著手機網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升,中國第三方手機輸入法用戶規(guī)模仍將向兩齡(高齡及低齡)滲透,市場用戶規(guī)模持續(xù)緩慢擴大。
AI成輸入法行業(yè)“標配”,數(shù)字人提供情感陪伴和跨次元體驗
隨著人工智能時代的到來,交通、教育、家居等領域語音輸入與識別技術的應用越來越深入。在不同的應用場景下,AI技術使得輸入法能夠提供更加個性化的服務。
從2022年情況來看,百度輸入法的月活躍用戶為60771萬人,搜狗輸入法的月活躍用戶為56117萬人,訊飛輸入法的月活躍用戶為12245萬人。第三方輸入法市場基本被百度輸入法、搜狗輸入法占據(jù)。其中,百度輸入法憑借46.4%的份額位列同類產(chǎn)品之首。在市場滲透率接近飽和的背景下,第三方手機輸入法行業(yè)市場格局趨向,夯實產(chǎn)品基礎和創(chuàng)新驅(qū)動服務體驗是第三方手機輸入法品牌維系用戶的關鍵。
近年來,各大第三方輸入法廠商基于AI技術創(chuàng)新不斷改善產(chǎn)品功能,陸續(xù)推出AI語音輸入和AI配圖等功能,為產(chǎn)品增添了情感、個性化屬性,提升了用戶對品牌的感知、對產(chǎn)品的使用率。百度輸入法在AI技術加持下持續(xù)拓展AI智能應用場景,創(chuàng)新地推出AI造字、AI侃侃等功能,既滿足用戶對于實用性的需求,又提升產(chǎn)品的趣味性。
艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶普遍對AI類個性化功能使用率較高,AI功能更好地延展了輸入法的使用范圍,用戶對第三方手機輸入法個性化功能的使用程度逐漸提升。在拼音輸入法中,中國第三方手機輸入法用戶主要使用智能聯(lián)想(70.4%)、AI糾錯(61.1%)、AI預測(58.1%)、AI幫寫(51.7%)等功能。AI輔助功能幫助用戶更高效準確地輸入而避免打錯字的尷尬,進一步提升用戶的溝通效率。
百度輸入法瞄準當下年輕人因為生活和工作而帶來的焦慮和孤獨,基于多模態(tài)交互、3D數(shù)字人建模、自然語言處理和大模型等技術,2022年正式推出國內(nèi)首款情感陪伴型虛擬博主——林開開和葉悠悠。這兩款數(shù)字人為用戶提供全天候的情感陪伴和跨次元體驗,用戶通過點擊首頁的AI侃侃模塊,可以與兩款虛擬數(shù)字人互動暢聊、分享心事,通過提升其親密度解鎖叫早、哄睡等功能,以及長期記憶、深度話題等定制化功能,滿足了人群的社交需求。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品更智能了(71.7%)、產(chǎn)品更年輕了(58.7%)、提升了對第三方手機輸入法的使用意愿(51.7%)是用戶對數(shù)字人較強的前三感知;第三方手機輸入法數(shù)字人智能聊天對話、親密度玩法、語音互動三項功能用戶滿意度較高。
百度輸入法推出的數(shù)字人,為用戶提供24小時在線陪伴、情緒治愈、擬人化聊天等情感體驗。數(shù)字人具有陪伴特性,能夠滿足消費者情感需求,贏得了不少用戶的喜愛,一定程度上提升了用戶對輸入法的使用率。
“AI輸入+產(chǎn)業(yè)場景”組合拳,打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字服務“基座”
隨著消費者需求日益多元化、多方巨頭加入競爭以及市場逐漸飽和,中國第三方輸入法行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。不斷實現(xiàn)技術突破和提升用戶體驗成為第三方提供方獲取消費者心智的核心因素。AI技術持續(xù)提升帶來全場景的智能化升級,幫助第三方輸入法提供方持續(xù)探索金融、教育、汽車、醫(yī)療等行業(yè),拓展更廣闊的市場空間。
在線辦公成受訪用戶使用第三方手機輸入法的主要場景之一。艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,受訪用戶在線辦公中使用第三方手機輸入法的的占比62.6%。企業(yè)員工日常辦公過程對于輸入法的運用十分普遍,但傳統(tǒng)的面向C端的輸入法面臨文檔查找不便、語音轉(zhuǎn)錄效率低、跨國語言交流障礙,第三方手機輸入法提供企業(yè)文字輸入、翻譯等解決方案,幫助企業(yè)提效。
不同第三方輸入法提供方憑借AI技術創(chuàng)新持續(xù)豐富核心功能,為B端及C端用戶提供更多選擇及應用場景。其中百度輸入法基于智能拼音、智能翻譯、智能語音、智能手寫四大核心技術,不斷擴展多元場景,賦能能源、車載、金融、教育等領域;搜狗輸入法適配多類型智能辦公終端,為企業(yè)提供智能辦公場景解決方案,助力員工提升工作效率。
數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字強國已成為未來國家的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略重點,數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達45.5萬億元,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成各行業(yè)趨勢,B端企業(yè)對數(shù)字化產(chǎn)品的需求不斷提高。第三方手機輸入法廠商引入AI技術,結合不同應用場景,助力不同行業(yè)、不同終端智能化轉(zhuǎn)型。
此外,第三方輸入法與物聯(lián)網(wǎng)及相關硬件的融合進一步加深。數(shù)據(jù)顯示,2022年中國物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達21200億元,行業(yè)創(chuàng)新活力與發(fā)展態(tài)勢良好,加速了第三方輸入法在AIoT領域的布局。物聯(lián)網(wǎng)技術應用領域的不斷拓展,為第三方輸入法在硬件終端方面的深度融合提供了技術支撐。目前輸入法應用已覆蓋車載終端、銀行柜臺終端、教育硬件、會議大屏、鼠標等方面。
中國第三方輸入法行業(yè)的不斷成熟,C端市場結構及需求趨于穩(wěn)定。B 端市場需求不斷涌現(xiàn)促使第三方輸入法企業(yè)積極布局 B 端市場,針對企業(yè)的品牌特征、產(chǎn)品屬性、應用場景等方面提供全方位解決方案。未來,B端企業(yè)對于第三方輸入法產(chǎn)品的追求將趨于個性化、智能化,第三方輸入法提供方也將持續(xù)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,賦能多領域產(chǎn)業(yè)升級。
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