從消費場景、產(chǎn)品種類和消費體驗而言,開在小區(qū)門口的零食集合店購物便捷、價格優(yōu)惠、產(chǎn)品品類齊全,加上購物時的現(xiàn)場體驗感強,成為近年來消費者閑暇時間最愿意涉足零售場所之一。
站在量販零食店的風口上,零食很忙定位于“成為人民的零食品牌”,成立6年時間,全國門店數(shù)量已突破2000家。據(jù)官方披露,2022年全年門店總營業(yè)額達64.45億元,全年接納消費者人次超1.8億人次,在消費者群體和加盟商中都擁有超高人氣。
制定統(tǒng)一標準,提升消費者購物體驗
零食很忙堅持為消費者提供“好吃不貴真量販”的品質零食。自2019年起,正式在全國門店推行“門店標準化管理機制”,從門店形象、服務意識,到產(chǎn)品標簽、物料、陳列等均按照統(tǒng)一標準“整店輸出”。
通過飽滿式陳列、互動式價簽等細節(jié)場景俘獲人心,零食很忙為消費者打造了全方位的線下零食購物場景,讓消費者收獲隨想隨買的樂趣與便捷。
為了有效落實這一機制,零食很忙打出了“線上遠程督導+線下巡店督導”的組合拳。據(jù)了解,零食很忙組建了一支約100余人的線上遠程督導團隊,通過數(shù)字化、智能化的視頻巡店系統(tǒng)對門店進行打分,再結合線下督導的實地巡店,綜合給門店評分,實現(xiàn)對門店的強管控,確保門店服務品質。
全力運營支持,助力新門店快速成熟
為保證新開門店盡快為消費者提供高品質服務,零食很忙會在門店選址、運營培訓、倉儲物流、營銷策劃等方面為加盟商提供全程支持。
例如,零食很忙的專業(yè)化門店經(jīng)營團隊,能夠給予新開門店標準化的店鋪運營幫助,包括指導如何陳列貨品、如何服務客戶......以幫助門店運營快速“步入正軌”;倉儲物流中心方面,零食很忙擁有長沙、衡陽、南昌、荊門四大倉儲物流配送中心,倉庫面積超過80000平方米,可以實現(xiàn)全國門店配貨24小時內到店,幫助門店實現(xiàn)及時補貨、上新產(chǎn)品,有效提升消費體驗,是門店運營強大助力。
嚴審加盟資質,從根本上保證服務品質
在始終保證保證消費者擁有優(yōu)質消費體驗方面,零食很忙對加盟商的選擇標準極為嚴苛。據(jù)統(tǒng)計,2022年零食很忙共收到3.9萬余次加盟咨詢,最后成功加盟開店的僅有332批,加盟成功率僅0.83%。挑選的更多是認同品牌管理模式,認可企業(yè)文化的事業(yè)型加盟商。
在“品質消費”時代,休閑零食行業(yè)需要以消費者為中心,站在消費者角度,不斷提升門店運營能力、創(chuàng)新服務,以打造全新的、更貼近消費者的商業(yè)模式。
零食很忙能夠脫穎而出,得益于其對消費需求的精準洞察,和門店運營模式和服務的持續(xù)優(yōu)化升級。
2021年5月,成立僅4年時間的零食很忙宣布完成2.4億人民幣A輪融資,由紅杉中國與高榕資本聯(lián)合領投,當時零食很忙在湖南有450家門店。而如今,零食很忙門店已經(jīng)突破2000家,規(guī)模體量得到了飛速發(fā)展,品牌價值也不斷提升?？梢灶A見,零食很忙未來也將獲得更多消費者和加盟伙伴的青睞。
（免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
