如視×開會了 | 數(shù)字空間賦能酒店會務，獲客、轉化“雙提升”

在競爭白熱化的酒店行業(yè)中，卓越的會務服務能力不僅能提高入住率和餐飲等附加服務收益，還能助力酒店迅速拓展客戶群。隨著社會活力的逐步恢復和各類商業(yè)活動的全面回暖，酒店會務領域已逐漸成為各大酒店競相爭奪的焦點。

盡管圖片、視頻等方式可以幫助快速了解酒店狀況，但由于不同會務主辦方對空間環(huán)境、尺寸和動線信息有各自的需求，在最終決策前仍需要線下逐一考察，導致預定周期巨高不下，而預訂率卻難以得到快速增長。

為提升酒店會務領域的客戶吸引力、經(jīng)營效率和服務質量，一站式會議服務平臺“開會了”聯(lián)手如視，共同打造全新的酒店會議服務數(shù)字空間解決方案，實現(xiàn)VR在會務管理服務行業(yè)的創(chuàng)新應用，全方位優(yōu)化線上服務體驗，提高流量轉化效果，有力支持酒店品牌構建數(shù)字化服務優(yōu)勢。

01 用VR遠程考察會議廳 提升客戶吸引力

當下的市場環(huán)境里，以低成本實現(xiàn)更為高效的溝通和執(zhí)行變得尤為重要。如何異地、遠程考察酒店會務情況，已成為擺在會議采購人員面前的難題?！伴_會了”在行業(yè)內率先利用如視領先的三維重建技術，以VR技術將酒店會議廳、酒店大堂等實現(xiàn)了1：1真實復刻?？蛻暨M入“開會了”，只需輕點手機，便可“置身”于各大酒店會議廳內，以媲美線下的游覽方式，開啟遠程的場地考察，建立起對酒店會務環(huán)境、配套的充分認知。

深圳福田香格里拉酒店宴會廳VR

借助VR，客戶不僅能全面了解酒店宴會廳的空間布局、裝修情況以及配套設施，更可透過1.34億像素的超高清畫面，任意查看酒店的每一處細節(jié)。通過“路線引導”“VR導覽”和“空間切換”功能，無需人工引導，也能快速了解從酒店大堂，到不同會議廳之間的動線。

值得一提的是，憑借如視激光VR掃描儀伽羅華低至毫米的采集誤差，一次拍攝便可實現(xiàn)會議廳空間尺寸信息的精準獲取，進而提供VR內的空間測距服務，讓客戶可基于自身搭建需求，提前考慮場地的適配度，高效決策。

02 創(chuàng)新交互服務體驗 全面提升流量商機轉化

作為典型的服務型產(chǎn)業(yè)，在硬件配套齊備完善的基礎上，能否及時響應和滿足客戶會議的各項定制化需求，成為了酒店會務最終簽單合作的關鍵。

客戶不僅可在VR場景內自主游覽，更可通過“VR智能講解”及時獲取語音講解服務，全面了解酒店區(qū)位、周邊配套、會務優(yōu)勢等信息，快速提升對酒店會務的了解。有進一步溝通需求的客戶，還可選擇“VR帶看”功能，一鍵預約酒店會務銷售，在VR場景內，客戶能夠和銷售顧問實時連線、同屏交互，銷售顧問可以隨時添加同事、合作伙伴共同參與。這不僅優(yōu)化了銷售溝通服務的針對性和效率，更大幅提升了客戶決策意向和商機轉化。

“開會了”平臺全面上線VR功能

目前，“開會了”已攜手如視完成了近50家大型酒店會議廳的三維重建，全面上線APP、官網(wǎng)以及小程序。“開會了”總裁呂楊對于如視在酒店會務場景方面的數(shù)字化能力給予了充分肯定：“很榮幸與如視攜手探索酒店會務場景的數(shù)字化服務新模式，通過以VR為代表的數(shù)字工具，快速在客戶心目中構建對酒店的軟硬件設施、服務能力等全面認知。隨著平臺的服務持續(xù)優(yōu)化，我們將共同推動合作酒店會議廳預訂率和周轉率的提升。我們將力爭，在年底前以VR服務覆蓋1000家合作酒店，加速平臺流量轉化和酒店會務服務增效?！?/strong>

通過對線下物理場景的復刻，如視正不斷重塑傳統(tǒng)的商業(yè)行為。如視面向酒店會務、餐飲預定等行業(yè)推出的數(shù)字空間綜合解決方案，有別于傳統(tǒng)“圖片、視頻”的打開方式，以VR構建起更為“強體驗感”的線上服務，進而為合作品牌帶來獲客效率和轉化效率的雙重提升。憑借在“VR+AI”領域的技術優(yōu)勢與大規(guī)模實踐落地，如視的數(shù)字空間解決方案正加速覆蓋商業(yè)零售、工業(yè)設施、文博會展、公共事務、家居家裝、房產(chǎn)交易等九大領域，現(xiàn)已為超過500個品牌提供相關技術支持與服務，為線下場景商業(yè)行為賦能，推動傳統(tǒng)線下商業(yè)場景模式向平臺數(shù)字化轉型升級。