自美國零售巨頭 JCPenney 在 1975年創(chuàng)建了第一個實時倉庫管理系統(tǒng)(WMS)起,距今已經(jīng)有幾十年的歷史了。也是從那時起,WMS系統(tǒng)演變得越來越強大。在今天,雖然大部分分銷商已經(jīng)深知高效ERP系統(tǒng)的重要性,但其是否最大限度地充分利用了現(xiàn)有資源仍是個未知數(shù)。
WMS是基于云的一級倉庫管理系統(tǒng),可以大大改善分銷中心和倉庫運營的效率,有助于簡化倉庫作業(yè)流程,降低成本和改善客戶服務(wù)。Infor 認為,使用WMS系統(tǒng)能夠為分銷商帶來諸多優(yōu)勢。
WMS系統(tǒng)可有效提升分銷商的庫存可見性和履單準確率
首先,WMS 系統(tǒng)能夠提高庫存的可見性和履單準確性。具備更佳的可見性和履單準確性后,企業(yè)能夠確保客戶在規(guī)劃時間內(nèi)收到正確的貨物。在提升收益的同時,也可以增進客戶滿意度,提高客戶粘性,拓展長期客戶。
在 WMS 系統(tǒng)的支持下,企業(yè)可以實時跟蹤庫存,快速定位倉庫中的物品。可見性增強后,企業(yè)能夠保證現(xiàn)階段的庫存一直處于適量的水平,并降低缺貨和超量庫存以及因此產(chǎn)生的高昂費用。此外,在提升對庫存的實時可見性后,客戶也可根據(jù)更準確的數(shù)據(jù)進行訂購,控制庫存的成本也將隨之降低。
作為現(xiàn)代化倉庫管理系統(tǒng),WMS 可極大改善分銷業(yè)務(wù)和運營
WMS 系統(tǒng)具備的“循環(huán)計數(shù)”功能,使企業(yè)能夠確保工廠內(nèi)的任意倉位都能被全天候計數(shù),這大大提高了實時庫存的準確性。部署倉庫管理系統(tǒng)后,企業(yè)不再需要手工輸入數(shù)據(jù)。這也從一定程度上減少了人工錯誤,提高了準確性。優(yōu)化倉庫操作流程,可以降低勞動力成本,提高效率。通過流程自動化,企業(yè)可以減少完成任務(wù)所需的時間,提高貨物吞吐量,及時滿足客戶的需求,降低企業(yè)運營成本。
比如,收貨的港口或碼頭具備定向放貨能力后,系統(tǒng)會通知送貨司機將貨物根據(jù)要求放入指定倉庫。但在人工倉庫中,送貨司機必須了解貨物尺寸和重量的限制,以及存放該貨物的倉庫類型。然后,他們必須找到該類型倉庫才能放貨,并將倉庫地址手動錄入到系統(tǒng)中。這些額外的步驟不僅增加了出錯率,還增加了時間成本和送貨步驟。
對于倉庫中過期或即將過期產(chǎn)品,WMS 系統(tǒng)支持各種“調(diào)整倉庫出貨時間性”的方法。比如,可以通過先進先出法(FIFO)、后進先出法(LIFO)和先到期后出(FEFO)等多種方法,以確保正確的出庫策略,讓庫存始終保持適量狀態(tài)。如果發(fā)生產(chǎn)品召回的情況,企業(yè)能夠按批號和編碼日期跟蹤出貨后的貨物,這一點對其業(yè)務(wù)至關(guān)重要。
自適應(yīng) WMS系統(tǒng)有助于實現(xiàn)高效業(yè)務(wù)運營
波次與任務(wù)管理是倉庫生產(chǎn)力的關(guān)鍵特征之一,它能夠確定任務(wù)優(yōu)先級,并交替執(zhí)行任務(wù)。高度可配置的任務(wù)發(fā)布和升級規(guī)則,有助于優(yōu)化周轉(zhuǎn)時間并平衡工作量。利用靈活的圖形化查詢,可查看未完成的工作。這樣可以最大限度地提高員工效率,在短期內(nèi)完成大量工作。比如,WMS系統(tǒng)可能會指示揀貨員在前往下一個揀貨地點的沿途,將某一貨物順路運到碼頭。但在過去,揀貨員并不會知道哪些貨物可被順路運輸,也不會因為節(jié)省路程提升效率而獲得嘉獎。這一“任務(wù)交錯”的過程允許通過不同功能完成任務(wù),以提高流程整體效率。
此外,WMS 系統(tǒng)的功能還包括收貨和商家、庫存管理、分揀與補貨、3D 可視化倉庫、增值服務(wù)、3PL 計費等等。
同時,WMS 系統(tǒng)可以幫助分銷商嚴格滿足合規(guī)、法規(guī)的要求。通過自動化流程,WMS系統(tǒng)可以快速準確地識別和追蹤貨物,幫助分銷商遵守行業(yè)法規(guī),避免違規(guī)被處罰。
隨著倉庫和配送中心繼續(xù)在供應(yīng)鏈管理和配送中發(fā)揮越來越重要的作用,WMS對任何一個分銷企業(yè)都具備相當高的價值。新興技術(shù)的發(fā)展將繼續(xù)塑造“未來倉庫”的愿景,促使分銷商們將 WMS納入企業(yè)長期供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,以優(yōu)化工作流程、提高產(chǎn)品分揀和收送貨的準確性、改善庫存管理、優(yōu)化員工效率、提升客戶服務(wù)等等。這也是未來評估企業(yè)盈利能力、供應(yīng)鏈效率和整體業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
( 作者： Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)鹿崇 )
關(guān)于作者
鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)。他在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域有超過15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前,他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問,還曾在迅達電梯擔(dān)任過項目負責(zé)人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
