“十八次。”曾女士在回顧自己以往的辦事經(jīng)歷時，忍不住笑著勾起了手指，“最多那個月，我跑了十八次辦事窗口，于是年會的時候，他們給我搬了一個‘馬拉松長跑冠軍’的獎項。”
原來，曾女士是四川成都高新區(qū)一家企業(yè)的行政人員，因公司法人出差頻繁，她經(jīng)常替公司前往辦事窗口辦理業(yè)務(wù)。但授權(quán)代辦事項往往存在排隊長、來回跑、門檻多、代理慢、授權(quán)用證手續(xù)繁瑣等問題，更讓她苦惱的是，辦理定期業(yè)務(wù)還需要多次開具授權(quán)書，然而你，讓法人為此多次往返奔走并不現(xiàn)實。這讓她每次需要辦理業(yè)務(wù)的時候十分頭痛：“這邊業(yè)務(wù)每天趕命似的催，那頭流程繁雜又冗長，像一場看不到終點的‘馬拉松長跑’ 。”
值得高興的是，不久后，成都高新區(qū)新推出的一項應(yīng)用讓曾女士的煩惱迎刃而解。為提高行政事項審批效率、解決群眾辦事難的問題，借杭州趣鏈科技有限公司(以下簡稱趣鏈科技)提供的技術(shù)支持，成都高新區(qū)政府推出首個基于區(qū)塊鏈技術(shù)的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。該應(yīng)用通過優(yōu)化預(yù)約、導(dǎo)航、辦事查詢等前端服務(wù)，集成辦事類目，服務(wù)覆蓋政務(wù)、供應(yīng)鏈、醫(yī)療、食品安全等多個領(lǐng)域。業(yè)務(wù)辦理人在線上即可快速發(fā)起授權(quán)、使用授權(quán)，解決紙質(zhì)授權(quán)證明材料開具和傳遞的麻煩。僅僅三步的簡便流程讓曾女士每個月的“馬拉松長跑”縮短成了“百米跑”。
事實上，區(qū)塊鏈技術(shù)為政務(wù)服務(wù)帶來了多樣化的便利。在提高辦事效率方面，政務(wù)應(yīng)用能夠借助區(qū)塊鏈技術(shù)將傳統(tǒng)紙質(zhì)授權(quán)轉(zhuǎn)化為電子存證，解決文件線下遺忘或丟失、損毀等問題。同時，針對定期授權(quán)辦理的事項，可以做到一次授權(quán)、重復(fù)可用，解決了企業(yè)法定代表人沒有時間親自去辦以及反復(fù)開具授權(quán)證明的煩惱。除此之外，區(qū)塊鏈技術(shù)還能大大提高政務(wù)處理的可信度。例如，實現(xiàn)授權(quán)結(jié)果不可篡改、可核驗、可追溯，解決紙質(zhì)授權(quán)證明真假難辨、授權(quán)辦事中較為頻繁的身份證復(fù)印件被濫用、個人印章違背本人意愿被濫用的現(xiàn)象。并且，授權(quán)記錄對授權(quán)人、被授權(quán)人及辦事機(jī)構(gòu)為三方可見狀態(tài)，公開透明，保障三方權(quán)益。
“鏈上治理，讓智慧城市領(lǐng)先一步!在與成都高新區(qū)政府的緊密合作中，我們共同構(gòu)建了一套高效、可靠、安全的服務(wù)體系，為廣大群眾提供了更為便捷、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。”科技賦能發(fā)展，智能決勝未來。趣鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，趣鏈科技將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為推動區(qū)塊鏈技術(shù)在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用貢獻(xiàn)力量。
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