傳統(tǒng)電商時代,入駐某寶、某東等確實是實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的重要一步。在傳統(tǒng)電商這里,不管你是多年的老店還是剛開的新店,一旦減少投入成本,流量就會下跌。探馬SCRM微商城可以有效解決這些問題,它以客戶為核心,商家與客戶直接溝通,商家將客戶掌握在自己手中,占據(jù)主動權(quán),做的時間越長積累的客戶資源越多,后期的推廣效果越好,獲客成本越低。
對傳統(tǒng)的電商平臺而言,顧客不買東西,很少會打開購物平臺去看商家發(fā)布的內(nèi)容,轉(zhuǎn)化率極低,能夠觸達的客戶非常有限。而探馬SCRM微商城是基于微信平臺的商城,每個人每天都會打開N次微信,商家發(fā)布的朋友圈分享、裂變活動等,都能快速觸達到客戶,客戶更容易被沉淀下來,方便后期營銷和維護。相對于傳統(tǒng)電商模式,微商城降低了電商門檻,商城設(shè)置靈活,管理方便,為小微企業(yè)和個人提供了參與的機會。就拿探馬微商城來說,能夠?qū)ι碳业挠唵?、商品、店鋪等進行一站式管理,讓商家運營更省心,讓客戶購物更順暢。
在探馬SCRM系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建店鋪與錄入商品,可控制價格、規(guī)格與庫存等,信息詳細。銷售在企微側(cè)邊欄,能一鍵分享店鋪給客戶。客戶在微信端點擊進入店鋪,跳轉(zhuǎn)不卡頓,自行瀏覽或搜索店鋪內(nèi)的商品,進行加購、下單與支付,聯(lián)系客服可以添加掃碼加企微好友,在“個人”也能查看訂單狀態(tài)信息,與在電商平臺的消費體驗幾乎一致,客戶端友好度高。
傳統(tǒng)電商網(wǎng)店幾乎沒辦法裂變,雖然他們也有裂變工具,但沒有傳播途徑。而微商城的裂變工具非常多,足以滿足不同企業(yè)不同場景的需要。探馬微商城的多人拼團,無需專業(yè)開發(fā),探馬后臺即可快速創(chuàng)建拼團規(guī)則,客戶一鍵分享,邀請參與拼團,擴大產(chǎn)品銷量。比如,生鮮、食品行業(yè)很適合設(shè)置拼團秒殺,充分利用微信生態(tài)社交優(yōu)勢,快速實現(xiàn)拓客轉(zhuǎn)化。探馬SCRM能智能分析拼團的成交金額、成團單數(shù)、參與人數(shù)、開團數(shù)等數(shù)據(jù),可以復(fù)盤拼團活動的轉(zhuǎn)化效果,利于做后續(xù)拼團活動的優(yōu)化。
探馬的分銷裂變,支持設(shè)置一級和二級分銷活動,把客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N員,快速裂變傳播,短時間內(nèi)實現(xiàn)客戶暴漲,既能管控成本輕松運營,又能提高分銷員的積極性。
與傳統(tǒng)電商相比,私域電商的購買行為是建立在信任的基礎(chǔ)上的,“熟人背書”更利于客戶成交,退貨率也更低。探馬SCRM微商城能夠幫助企業(yè)把客戶從公域轉(zhuǎn)移到私域,讓商家在企微直接連接用戶,打造集留存、轉(zhuǎn)化、傳播和分享為一體的私域商城,促進客戶的初次購買與復(fù)購。
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