近日,據(jù)媒體報道顯示,兩輪電動車短租消費持續(xù)暴漲,據(jù)某知名電動車租賃平臺數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”期間,僅濟南市的電動車門店短租訂單量就比以往上漲了200%。
成都、重慶、杭州、上海、深圳等地兩輪電動車短租業(yè)務最為火爆。
(圖片源于網(wǎng)絡)
在很多年前,就有人開展電動車租賃業(yè)務,幾乎在每個城市都有一些維修店和個體商戶進行經(jīng)營,但終未成氣候。因人工管理不到位,都是一些零散的客戶,效益也不好,并存在諸多的痛點。
(圖片源于網(wǎng)絡)
1.客戶零散,無法維護
2.人工登記,手動查賬
3.身份無法核驗真實性
4.拒還車輛,杳無音信
5.超期未還、口頭賒賬
6.車輛損壞,拒不賠償
智能化的電動自行車租賃平臺可為門店商家賦能,提供智能化的硬件和租賃服務、并為平臺引流實現(xiàn)全場景數(shù)字化的租賃服務,用戶通過地圖就可以查看附近門店進行在線租賃選車、下單服務,也可通過平臺線上下單、門店提車。
如何實現(xiàn)智慧化管理呢?
1.物聯(lián)網(wǎng)技術的應用
通過車載傳感器、GPS定位系統(tǒng)等技術收集車輛數(shù)據(jù),實時監(jiān)控車輛的狀態(tài)、位置和行駛數(shù)據(jù)等信息,實現(xiàn)遠程監(jiān)控和管理,避免車輛丟失,保障資產(chǎn)安全。同時租車用戶通過手機實現(xiàn)無鑰匙啟動、遠程加解鎖等智能化功能的使用體驗。
2、大數(shù)據(jù)分析
可視化的大數(shù)據(jù)平臺,分析用戶騎行信息、車輛使用情況等,通過數(shù)據(jù)分析及時了解用戶騎行需求,改進車輛,提升用車體驗。
3.用戶評分反饋
為用戶提供評價反饋機制,收集用戶的意見、建議和投訴,優(yōu)化車輛租用體驗,提高用戶滿意度。
4.電子支付信用體系
基于“芝麻信用”體系的租賃管理平臺,可實現(xiàn)無押金租賃,并進行以租代購業(yè)務。
(圖片源于網(wǎng)絡)
通過智能化數(shù)字租賃平臺為兩輪車租賃智慧化管理賦能,能夠更加規(guī)范和高效地管理車輛和訂單信息,提升運營門店效率;同時基于小程序的流量紅利獲得更多的用戶流量和品牌曝光。
如今,已有多家企業(yè)跨行布局電動車租賃業(yè)務,通過與即時配送、外賣、快遞、藥品配送、眾包團隊等深入合作來擴大城市門店,并增加渠道經(jīng)銷商合作,持續(xù)擴充租賃業(yè)務范圍、增加營收,未來,電動車租賃行業(yè)將以更智慧化的方式出現(xiàn)在我們眼前。
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