6月2日，2023巨量引擎文旅生態(tài)大會在海南海口成功舉辦。大會以“智匯山河，文旅向新”為主題，巨量引擎與文旅權(quán)威專家、經(jīng)營從業(yè)者等行業(yè)代表，共同分享平臺的數(shù)據(jù)洞察以及未來規(guī)劃。數(shù)字化合作伙伴英特爾共同出席本次大會，堅持科技向善，攜手文旅的合作伙伴共同創(chuàng)新與成長。
本次大會旨在引領(lǐng)文旅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，賦予節(jié)點營銷與長效經(jīng)營的雙重勢能，拓展文旅行業(yè)線上經(jīng)營的全新視角，共同探索2023文旅生意增長之道。
今年第一季度，超4億旅游興趣用戶在抖音平臺觀看旅游內(nèi)容，抖音旅游達人發(fā)布視頻播放量增速達50.1%。在行業(yè)復(fù)蘇的大背景下，巨量引擎文旅生態(tài)大會從IP內(nèi)容營銷、達人營銷、長效經(jīng)營、產(chǎn)品組合等方面，深入行業(yè)人群，提出營銷經(jīng)營全鏈路方法論，帶來文旅行業(yè)數(shù)字化營銷解決方案。
同時，大會聚焦細分行業(yè)，通過文旅綜合、景區(qū)樂園、酒店民宿三個分會場，根據(jù)典型類目場景、行業(yè)重點增長訴求，給出更具實操性的場景解決方案，助力文旅生意全域增長。
文旅營銷進階3.0，以經(jīng)營新策略擁抱新趨勢
據(jù)文化和旅游部公布數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%。(數(shù)據(jù)來源：文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)文旅行業(yè)的強勁復(fù)蘇，推動著行業(yè)運營邏輯加速更新迭代，旅游行業(yè)正在從傳統(tǒng)服務(wù)、資源服務(wù)向內(nèi)容服務(wù)延伸。
隨著內(nèi)容服務(wù)在旅游行業(yè)的重要性不斷提高，抖音已經(jīng)成為助推旅游業(yè)發(fā)展的重要引擎，吸引大量文旅政務(wù)、旅游企業(yè)等進駐抖音經(jīng)營品牌。巨量引擎作為抖音旗下的數(shù)字化營銷服務(wù)平臺，也致力以營銷創(chuàng)新和技術(shù)賦能，助推文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
會上，巨量引擎城市研究院重磅發(fā)布《2023抖音旅游行業(yè)白皮書》，對旅游行業(yè)新特征、抖音旅游興趣用戶新需求以及旅游企業(yè)品牌傳播進行深入研究。
白皮書揭示了文旅營銷進階3.0的四大趨勢：抖音用戶旅游消費需求升級;商家營銷更短鏈;生意場景更廣泛;文旅達人營銷更精細。同時給出旅游企業(yè)的經(jīng)營與迭代策略，幫助廣大文旅行業(yè)生態(tài)伙伴洞察行業(yè)趨勢，激發(fā)增長新可能。
聚焦營銷經(jīng)營全鏈路，“五步法”助力文旅生意全域增長
與此同時，巨量引擎從品牌打造、內(nèi)容種草、經(jīng)營提效、私域沉淀、渠道生態(tài)五大維度，提出「文旅行業(yè)營銷經(jīng)營全鏈路方法論」，以高效的廣告投放、原生的內(nèi)容經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)的商品服務(wù)，加速文旅經(jīng)營力與營銷力的融合發(fā)展，促進O-5A品牌人群流轉(zhuǎn)提效。
•IP內(nèi)容營銷：科學的IP整合營銷方法，助力品牌營銷力破圈
隨著文旅行業(yè)復(fù)蘇，文旅IP營銷成為大勢所趨，巨量引擎以“抖incity美好生活節(jié)”“圖蟲文旅IP”“美好目的地”“云游中國”等好IP為標桿，通過科學路徑全域整合助力品牌破圈，帶動交易增長，撬動數(shù)字時代品牌營銷紅利。
巨量引擎可以幫助文旅品牌全面科學度量IP營銷價值，監(jiān)測品牌人群轉(zhuǎn)化與沉淀，為品牌投放的確定性護航，用好IP激活文旅全域生意。今年1-4月，巨量引擎文旅客戶IP投放同比增長240%+，文旅IP營銷總規(guī)模同比增長300%以上。
•達人營銷：用好內(nèi)容深度影響用戶，提升A2-A3人群的種草率
在巨量引擎O-5A品牌人群資產(chǎn)模型中，A3種草人群是所有品牌都非常關(guān)注的高潛用戶，也是最接近轉(zhuǎn)化的人群。通過達人營銷實現(xiàn)的內(nèi)容種草，已成為助推A2人群進階A3的必選項。
圍繞達人營銷，巨量引擎推出適配場景的各類任務(wù)、科學的達人種草矩陣以及多產(chǎn)品聯(lián)動玩法，不僅能批量生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容，且能將種草滲透進用戶自然體驗當中。過去一年，巨量星圖文旅行業(yè)達人數(shù)量增長超1.5倍，蓬勃發(fā)展的達人生態(tài)能夠滿足行業(yè)多元化的營銷需求。
•長效經(jīng)營：生活服務(wù)四大經(jīng)營價值，助力構(gòu)建長效經(jīng)營體系
作為文旅商家經(jīng)營新陣地，文旅品牌能在抖音生活服務(wù)通過新的經(jīng)營方式、多樣化內(nèi)容布局、開放生態(tài)資源加持以及營銷和經(jīng)營提效工具等，構(gòu)建起長效增長的經(jīng)營體系。
以內(nèi)容為中心的經(jīng)營方式，經(jīng)由短視頻+直播+達人合作等為商家生意帶來增量場景，真正實現(xiàn)品牌即效果;“IP內(nèi)容+達人內(nèi)容+原生內(nèi)容”矩陣持續(xù)生產(chǎn)多樣化內(nèi)容，驅(qū)動粉絲沉淀，帶來長效回報;用戶、平臺、商家共建秩序井然的開放生態(tài)，形成正向循環(huán)的增長生態(tài);最后在長效經(jīng)營的基礎(chǔ)上整合平臺資源，巨量引擎提供全套工具和方法論支撐，促進商業(yè)化合作營銷提效，全面釋放生態(tài)勢能。
•產(chǎn)品助力：巨量引擎全域營銷鏈路及產(chǎn)品，開拓全域經(jīng)營大可能
除了上述營銷場景，要想實現(xiàn)自然流量和付費流量一體化，巨量引擎的各類商業(yè)化產(chǎn)品必不可少。
在產(chǎn)品配置上，巨量引擎講求種蓄一體，即以文旅營銷陣地為核心，串聯(lián)各板塊種草產(chǎn)品的組合應(yīng)用;推搜雙擎，利用搜索鏈路的組合應(yīng)用玩法養(yǎng)成用戶習慣、加速決策;全域經(jīng)營，發(fā)力線索營銷、升級廣告產(chǎn)品，以巨量本地推產(chǎn)品為杠桿，撬動更大的經(jīng)營收益，為旅游生意全局加速。
•生態(tài)聚力：構(gòu)建健康服務(wù)生態(tài)，協(xié)助文旅伙伴做好生意
2023年，巨量引擎將直面文旅行業(yè)的營銷痛點與需求，通過整合服務(wù)與本地深耕，打通每一個關(guān)鍵鏈路的閉環(huán);聚焦經(jīng)營與服務(wù)一體，激發(fā)全域經(jīng)營產(chǎn)品力與服務(wù)力的不斷進階;同時平臺還將發(fā)起【巨量引擎·共擎獎】專項，鼓勵更多好代理與行業(yè)伙伴一起攜手創(chuàng)造文旅新未來。
錨定三大業(yè)務(wù)場景，解決方案集中發(fā)布
文旅行業(yè)涵蓋了眾多細分垂類，經(jīng)營方式存在很大的差別?；诖?，巨量引擎在文旅綜合、景區(qū)樂園、酒店民宿三大分會場，圍繞各行業(yè)的平臺方法論、實戰(zhàn)案例等展開分享，邀請不同領(lǐng)域的文旅品牌、服務(wù)商、達人代表共同探討行業(yè)生意增長的新路徑。
文旅綜合
從政府、集團、企服、商業(yè)化、內(nèi)容IP、渠道六大視角出發(fā)，就文旅目的地營銷1.0路徑、品效銷2.0路徑、品效銷3.0路徑進行深入解讀，給出科學經(jīng)營策略：
•在節(jié)點階段，聯(lián)動平臺節(jié)點IP活動、品牌自有IP、全民挑戰(zhàn)賽等實現(xiàn)高投入度，推動節(jié)點爆發(fā);
•日常則要持續(xù)常規(guī)引流，以企業(yè)號矩陣、輕任務(wù)、線下場景打卡等方式進行種草蓄水，帶動更多流量抵達品牌陣地，從而真正發(fā)揮品牌資產(chǎn)，以科學營銷實現(xiàn)科學增長。
景區(qū)樂園
聚焦營銷與經(jīng)營全鏈路，巨量引擎助力眾多景區(qū)樂園商家用內(nèi)容和產(chǎn)品鏈接用戶，實現(xiàn)花式種草-轉(zhuǎn)化加速-搜索收口的經(jīng)營鏈路，完成快速種草并導(dǎo)流自營陣地，促進陣地和資產(chǎn)深度運營。同時，還將結(jié)合景區(qū)營銷場景與客群特點，打造豐富的IP組合玩法，加持品牌實力出圈，拉動更多目標人群、引流線下，撬動生意增長。
酒店民宿
立足消費者行為偏好洞察，由營銷行為、生意渠道、內(nèi)容喜好三重變化展開，分享并解讀酒旅垂類賽道全新生意經(jīng)，助力酒店品牌借助抖音“1方陣地-官方旗艦店、1套矩陣-貨品直連、1個定位-官方自營渠道”開啟全場景數(shù)字化經(jīng)營，并通過巨量引擎內(nèi)容運營、交易轉(zhuǎn)化、口碑資產(chǎn)三大維度實現(xiàn)立體化鋪排，以全鏈路、撬流量、強運營三步走，實現(xiàn)全域增長。
結(jié)語
智匯山河添錦繡，文旅向新再出發(fā)，「2023巨量引擎文旅生態(tài)大會」攜手數(shù)字化合作伙伴英特爾、美好文旅出行官沃爾沃汽車和美好文旅暢飲官麥咖啡等品牌，用科技助力文旅煥發(fā)新生機，幫助更多文旅伙伴做好品牌、服務(wù)好用戶、提升生意經(jīng)營。
感謝美好文旅暢飲官麥咖啡等品牌
未來，巨量引擎將持續(xù)聚焦文旅行業(yè)前沿變革，深入營銷與經(jīng)營全鏈路，強化品牌和經(jīng)營的融合，以內(nèi)容和技術(shù)推動文旅商家生意爆發(fā)，激發(fā)文旅生意新可能!
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