近幾年，卡薩帝取得不凡的成就：高速增長的業(yè)績，以及作為高端家電品牌行業(yè)地位的鞏固。但獲得令世人矚目的成績同時(shí)，其優(yōu)良成績能否持續(xù)延續(xù)也受到業(yè)界關(guān)注。
對未來的預(yù)測要建立在了解過去和現(xiàn)在之上。韓愈有言：記事者必提其要，纂言者必鉤其玄。過去，卡薩帝通過前瞻性布局，注重用戶需求創(chuàng)新，不斷引領(lǐng)行業(yè)，憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、出色的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)，贏得了廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可和口碑推崇。
然而用戶的需求實(shí)際上是不斷在變化的，把握未來的趨勢，才能繼續(xù)開拓新的上升空間。自2016年開始，卡薩帝思享薈落地重慶，每年都會發(fā)布重大品牌升級。2023年6月20日，卡薩帝再次通過思享薈，啟動全新品牌升級，持續(xù)與用戶同行，開啟“精智生活，為愛不凡”的高端生活方式引領(lǐng)新時(shí)代。
用戶，激發(fā)創(chuàng)新潛力的領(lǐng)路人
“用戶”在卡薩帝成功的“玄機(jī)”中處于第一位。對于未來的預(yù)期，我們首先要關(guān)注用戶到底如何在變化。
三年間，外部宏觀環(huán)境的培養(yǎng)，令健康、環(huán)保成為了消費(fèi)者心目中不可撼動的標(biāo)準(zhǔn);行動受限、個(gè)體差異的放大也直接推動了產(chǎn)品走向細(xì)分。卡薩帝察覺到了細(xì)微的變化，切中用戶行為推出了一系列產(chǎn)品，比如針對食材新鮮推出了超長保鮮的冰箱和殺菌控溫的酒柜，針對家庭環(huán)境的舒適推出了智慧空調(diào)和廚電系統(tǒng)等。
用戶的消費(fèi)路徑也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。10多年前，家電品牌在線下交鋒，渠道往往先于用戶;如今，直播、社群等差異化營銷渠道，線下服務(wù)的高效率，讓品牌更容易觸達(dá)終端用戶，更依賴于用戶價(jià)值。卡薩帝在許多商圈布局了體驗(yàn)店和藝術(shù)生活館，通過構(gòu)建生活場景打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。這樣先鋒性的嘗試也挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)家電世界的循常習(xí)故。
用戶畫像的復(fù)雜性也讓傳統(tǒng)家電行業(yè)迎來變革。隨著Z世代的崛起和消費(fèi)升級的趨勢，過去注重價(jià)格和耐用性的單一群體畫像，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣纳罘绞?、價(jià)值觀和消費(fèi)偏好。根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院2023年的最新研究，目前，消費(fèi)者的信心指數(shù)正在修復(fù)，進(jìn)入內(nèi)容消費(fèi)階段，但消費(fèi)者觀念和行為并不顯得“知行合一”。所謂高端消費(fèi)，其實(shí)消費(fèi)的是深入人心的細(xì)膩服務(wù)。行為和觀念不一致，簡言之就是沒有產(chǎn)品。這意味著，品牌仍有很多空間需要前行。
迭代，打造卓越體驗(yàn)的方法論
中國電器的崛起貌似讓我們選擇性地忽略了海外品牌的卓越，特別是一些高端細(xì)分產(chǎn)品，比如洗碗機(jī)、烘干機(jī)、除濕機(jī)、軟水系統(tǒng)。所有聲音都在說內(nèi)卷，卻忘記了，卓越，應(yīng)該是所有家電品牌努力的方向。
自2016年起，卡薩帝思享薈落地重慶，每年都能找到精確發(fā)力點(diǎn)，發(fā)布品牌創(chuàng)新升級，引領(lǐng)行業(yè)，使得迭代從概念落地成為實(shí)際，夯實(shí)高端家電第一品牌地位。用戶需求是動態(tài)的，只有緊密跟隨動態(tài)變化，才能真正保持卓越。卡薩帝經(jīng)歷了原創(chuàng)科技、產(chǎn)品升級，再到藝術(shù)設(shè)計(jì)、賦予智慧，如今迭代到了高端場景和生活體驗(yàn)，累積的成就是最好的證明。
2017年以前，嵌入式冰箱開始流行，但一般因受到散熱和開門限制，兩側(cè)會預(yù)留10cm的縫隙。對很多人來說，這可能只是一個(gè)小小的“麻煩”，卻讓卡薩帝執(zhí)著?？ㄋ_帝通過原創(chuàng)底部前置散熱技術(shù)徹底改寫了冰箱兩側(cè)及背部散熱的技術(shù)路線，將縫隙減小為“0”。而這還不是終點(diǎn)，為了使冰箱真正實(shí)現(xiàn)零嵌和平嵌，卡薩帝革新了嵌裝專業(yè)鉸鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了冰箱門的直角全開;隨后，又原創(chuàng)了超薄發(fā)泡層科技，在冰箱厚度上突破了行業(yè)極限，真正做到與櫥柜表面齊平。
依托場景設(shè)計(jì)，滿足用戶需求，卡薩帝不斷迭代創(chuàng)新以適應(yīng)外界的變化，保持卓越。
高端，開啟上升通道的飛行器
高端，往往會有“人少價(jià)高”的偏見。然而，每年蘋果手機(jī)的熱賣無疑會證明一件事：所有人都值得高端，需求會創(chuàng)造一切。
中國有14億人口的消費(fèi)潛力。消費(fèi)升級已持續(xù)了將近十年，未來大規(guī)模高品質(zhì)家庭消費(fèi)需求極有可能會繼續(xù)釋放。以發(fā)展的眼光來看，低端品牌很有可能會淘汰出局，比如部分韓國品牌已經(jīng)成為了第一批犧牲者，因此高端化蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。
如今的家電市場已經(jīng)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性分化。一方面，有影響力的品牌如卡薩帝，通過多年成功的經(jīng)營策略以及持續(xù)的品牌建設(shè)，獲得了很強(qiáng)的市場影響力，新興品牌則嘗試借助差異化產(chǎn)品，打破傳統(tǒng)格局，獲得市場份額;另一方面，人工智能的發(fā)展以及消費(fèi)習(xí)慣的改變，也使得如今產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)、銷售渠道等方面發(fā)生了很大的改變。
自2006年誕生以來，卡薩帝就一直被定義為高端品牌，從定位高端逐漸成為被市場認(rèn)可的高端。從傳統(tǒng)場景的消費(fèi)者選購產(chǎn)品逐漸演變到洞察用戶、創(chuàng)造需求。如今卡薩帝在思享薈上進(jìn)行品牌升級發(fā)布，解構(gòu)高端生活方式。帶著市場變革的預(yù)期，堅(jiān)持價(jià)值思維和用戶思維，與時(shí)俱進(jìn)，主動適應(yīng)用戶生活方式的改變。
從國內(nèi)到國外，卡薩帝的新旅程
高端戰(zhàn)略獲得了豐厚的成果。2022年，卡薩帝的市場份額仍在提升：在1w+洗衣機(jī)市場占據(jù)了77.2%的份額，1w+冰箱份額為38.5%，1.5w+空調(diào)份額為30.6%，冰吧、酒柜份額分別達(dá)68%和86.2%。
對于卡薩帝來說，開拓海外高端市場，能獲得更好的業(yè)績，能獲得更廣闊的視野，也更能獲得品牌價(jià)值的提升。近年來，卡薩帝也在加快海外布局的腳步。2022年6月，卡薩帝參展米蘭設(shè)計(jì)周;2022年8月、9月，相繼落地泰國、德國。2023年第一季度，卡薩帝攜光年、鑒賞家兩大高端套系亮相2023新加坡機(jī)電展，展出了覆蓋衣、食、住、娛等全場景的高端智慧家庭解決方案。
未來，卡薩帝仍將繼續(xù)環(huán)球之旅，進(jìn)一步覆蓋全球用戶，打造一個(gè)響徹全球的國際品牌。這意味著卡薩帝要更靈活應(yīng)對國際市場的變化，兼顧市場適應(yīng)性和品牌形象塑造，不止于高端。只有在正確的道路上不斷前行，才能獲得理想的果實(shí)。
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