近日，在2023領(lǐng)航者峰會(huì)上，紫光股份旗下新華三集團(tuán)重磅發(fā)布U-Center5.0統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)，面向云智原生時(shí)代的企業(yè)運(yùn)維新需求，U-Center基于AI能力，以“統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一告警、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一分析”五大特點(diǎn)，重塑智能運(yùn)維新模式，助力百行百業(yè)用戶持續(xù)降低基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用的統(tǒng)一運(yùn)維復(fù)雜度，從容迎接智能化變革。
數(shù)字中國(guó)建設(shè)如火如荼，企業(yè)業(yè)務(wù)與新一代信息技術(shù)深度融合，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、IT架構(gòu)日趨復(fù)雜，企業(yè)需要敏捷的IT系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性要求提高，滿足“穩(wěn)態(tài)+敏態(tài)”雙態(tài)能力的運(yùn)維成為剛需。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，到2025年部署在云原生平臺(tái)的IT系統(tǒng)將增至95%， IT運(yùn)維模式革新和運(yùn)維平臺(tái)轉(zhuǎn)型已成為大勢(shì)所趨。
基于五大“統(tǒng)一”，重新定義統(tǒng)一運(yùn)維
面對(duì)云智原生時(shí)代的IT運(yùn)維新需求，新華三集團(tuán)認(rèn)為，以AI賦能，通過(guò)自動(dòng)化和預(yù)測(cè)分析來(lái)減少人工干預(yù)，提高IT運(yùn)維的效率和效果是必由之路，為運(yùn)維服務(wù)打開了新的想象空間。而從傳統(tǒng)運(yùn)維向智能運(yùn)維轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，統(tǒng)一平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合和智能化變革的基礎(chǔ)。全新發(fā)布的U-Center5.0通過(guò)“五大統(tǒng)一”，進(jìn)一步降低運(yùn)維復(fù)雜度，賦予統(tǒng)一運(yùn)維新內(nèi)涵。
●統(tǒng)一門戶，打通邊界：U-Center強(qiáng)化協(xié)同運(yùn)作，通過(guò)入口統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一、數(shù)據(jù)拉通、操作拉通，打通了運(yùn)維邊界，實(shí)現(xiàn)云、網(wǎng)、端異構(gòu)全域混合資源的“一站式”管理，運(yùn)維效率可提升 60%。
●統(tǒng)一告警，價(jià)值萃取：U-Center可將接收的所有資源告警統(tǒng)一處理、抑制、壓縮、統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則、統(tǒng)一升級(jí)策略，實(shí)現(xiàn)多個(gè)來(lái)源的告警統(tǒng)一管理，高效整合不同系統(tǒng)的告警信息，告警壓縮率可達(dá)95%以上，基于AI知識(shí)圖譜推導(dǎo)問(wèn)題根因，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)故障定位。
●統(tǒng)一資源，摸清家底：企業(yè)中共存不同系統(tǒng)，導(dǎo)致整體資源狀態(tài)及變化不可視。U-Center以CMDB為資源管理中心，可對(duì)全局資源進(jìn)行統(tǒng)一建模、接入、關(guān)聯(lián)、調(diào)和一致，讓IT資產(chǎn)全域可視、可管、可用，各種維度資源情況一覽無(wú)余，隨時(shí)掌控全局。
●統(tǒng)一流程，提升效率：U-Center通過(guò)流程接入規(guī)范和流程自定義，打通各種運(yùn)維工具之間的“主動(dòng)脈”，助力應(yīng)用上線時(shí)間縮短60%、服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間縮短70%、故障處理時(shí)間縮短90%，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維業(yè)務(wù)全流程端到端可視化和持續(xù)優(yōu)化，讓服務(wù)響應(yīng)更敏捷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作更有效、故障恢復(fù)更快捷、運(yùn)維服務(wù)更滿意。
●統(tǒng)一分析，優(yōu)化治理：沒有整合的運(yùn)維數(shù)據(jù)難以發(fā)揮價(jià)值，對(duì)于不同工具間數(shù)據(jù)孤立，缺乏查詢和綜合分析能力等問(wèn)題，U-Center匯集多來(lái)源、多類型的運(yùn)維數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)基建、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)多級(jí)價(jià)值提升;基于AI能力實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景智能運(yùn)維，充分萃取數(shù)據(jù)價(jià)值，為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維提供數(shù)據(jù)分析和決策支撐。
依托“4A”能力，引領(lǐng)統(tǒng)一運(yùn)維邁向智能化
作為新一代智能運(yùn)維管理平臺(tái)，U-Center基于開放的容器底座，以CMDB為核心，通過(guò)構(gòu)建運(yùn)維治理平臺(tái)、萃取運(yùn)維數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)從系統(tǒng)底層架構(gòu)到上層應(yīng)用的全面智能化改造，依托AI賦能(AIOps)、全域融合(Aggregation)、應(yīng)用視角(Application–centric)及敏捷交付(Agility)的4大核心能力，為用戶提供“云、網(wǎng)、端”異構(gòu)全域混合資源“一站式”管理能力和強(qiáng)大的智能運(yùn)維管理能力，助力客戶加速業(yè)務(wù)革新。
截至目前，新華三集團(tuán)U-Center統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)商、金融、政府、電力能源、交通、企業(yè)等百行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)中，為3000+重點(diǎn)行業(yè)用戶成功構(gòu)建了高效、全面的IT運(yùn)維管理體系;同時(shí)，新華三深度參與運(yùn)維數(shù)據(jù)治理、智能運(yùn)維算法、智能運(yùn)維技術(shù)等相關(guān)課題和標(biāo)準(zhǔn)的研制，體現(xiàn)出作為運(yùn)維服務(wù)創(chuàng)新者所具備的實(shí)力和擔(dān)當(dāng)。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的《中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)報(bào)告,2022H2》，新華三以11.3%的份額連續(xù)五年蟬聯(lián)中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)第一，彰顯出新華三在統(tǒng)一運(yùn)維領(lǐng)域的絕對(duì)實(shí)力。
當(dāng)IT運(yùn)維服務(wù)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展引擎、不斷提升運(yùn)維數(shù)字化和智能化水平勢(shì)在必行。面向未來(lái)，新華三集團(tuán)將堅(jiān)持以“云智原生”戰(zhàn)略為指引，秉持“精耕務(wù)實(shí)，為時(shí)代賦智慧”的理念，為客戶構(gòu)建完善的運(yùn)維服務(wù)體系，為百行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑“服務(wù)保障力”。
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