2022年2月28日，中央全面深化改革委員會第二十四次會議，在審議通過的《關(guān)于加快建設(shè)世界一流企業(yè)的指導(dǎo)意見》中明確提出，要加快建設(shè)一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)。
世界一流企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著引領(lǐng)、支撐和融合作用，是否具有一批世界一流企業(yè)，不僅已成為衡量一國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)弱的一個重要指標(biāo)，更是當(dāng)下全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，保持強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵。
作為平滑風(fēng)險的行業(yè)，一家成熟的世界一流企業(yè)，不僅是金融保險領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的需要，更是承載經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展韌性的底氣和信心。國之大者，概莫能外。
集團(tuán)合并營業(yè)收入6325億元，合并保費(fèi)收入5497億元，分別同比增長6%、7.2%;管理資產(chǎn)規(guī)模突破12萬億元;深入開展主題教育，奮進(jìn)姿態(tài)更加有力;不斷深化改革創(chuàng)新發(fā)展動能持續(xù)增強(qiáng)......
7月17日，在世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”排行榜中位列第五的中國人壽，在其2023年上半年工作會議中披露了如上信息。
一如業(yè)內(nèi)專家所言，中國人壽所有靚麗的業(yè)績，只是其不斷豐富產(chǎn)品供給，持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，堅持黨建引領(lǐng)的公司治理結(jié)構(gòu)等等各維度苦練內(nèi)功的自然呈現(xiàn)。而這，亦只是一家正在邁向世界一流企業(yè)的大型金融保險集團(tuán)所應(yīng)有的姿態(tài)。
號角聲聲，催征前行，踐行時代的使命;浮舟滄海，立馬昆侖，鼓舞前行的腳步。
上半年，在全球經(jīng)濟(jì)增長動能不足，全球貿(mào)易增速放緩，世界各主要經(jīng)濟(jì)體宏觀經(jīng)濟(jì)走勢和政策存在分化的背景下，我國提交了一份來之不易的經(jīng)濟(jì)答卷：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行恢復(fù)向好，發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升，經(jīng)濟(jì)增長相較于去年全年明顯加快。
矚目經(jīng)濟(jì)增長之特點，服務(wù)業(yè)的貢獻(xiàn)可圈可點。與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)增加并駕齊驅(qū)，服務(wù)業(yè)整體較快增長，特別是接觸型、聚集型服務(wù)業(yè)支撐作用明顯。同時，規(guī)模以上裝備制造業(yè)增加值增速快于整體工業(yè)的增速;太陽能電池、新能源汽車、充電樁產(chǎn)品產(chǎn)量增長迅速;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資以及基礎(chǔ)設(shè)施民間投資、制造業(yè)民間投資等增速快于整體投資增速。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上的亮點描摹著經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的面貌，立足當(dāng)下，很多有利于行業(yè)發(fā)展的因素正在悄然匯集。從行業(yè)發(fā)展看，中央對保險的定位更加清晰、期許更加厚重。黨的二十大報告中出現(xiàn)13次“保險”。特別是俄烏沖突以來，保險在國家安全體系建設(shè)和社會治理體系中的作用更加彰顯。在健康、養(yǎng)老、科技、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域，各種利好政策也在加速出臺。保險作為“國之重器”，在黨和國家事業(yè)全局中的作用越發(fā)凸顯。
縱觀2023年以來的保險行業(yè)，歷經(jīng)三年扎根的積淀，一朝凌空，群山盡覽，也為我國經(jīng)濟(jì)韌性發(fā)展與高精特新等產(chǎn)業(yè)投資，增添一抹濃郁之亮色。
發(fā)揮“頭雁”作用，向下扎根，向上生長，中國人壽集團(tuán)2023年上半年工作會議7月17日至18日以“現(xiàn)場+視頻”形式召開。扎根企業(yè)經(jīng)營管理實踐，樹牢客戶至上理念創(chuàng)新保險服務(wù)，積聚建設(shè)世界一流金融保險集團(tuán)的生長動能。
向下扎根：客戶至上，在服務(wù)好客戶的過程中實現(xiàn)自身價值
根深方能葉茂，高質(zhì)量成長絕不僅限于“向上”，“向下扎根”夯實企業(yè)經(jīng)營的基本盤，至關(guān)重要。
以客戶為要，今時今日之保險行業(yè)，“以客戶為中心”已經(jīng)真正走到舞臺的中央。秉持客戶導(dǎo)向，客戶需求導(dǎo)向，成為全行業(yè)公認(rèn)的發(fā)展方向。于中國人壽集團(tuán)而言，“客戶至上”已成為其向下扎根，以理念的升級推動的創(chuàng)新實踐。
在上半年工作會上，樹牢以客戶為中心的發(fā)展理念成為中國人壽全體干部員工的心之所念。“堅持客戶至上，把準(zhǔn)客戶需求和客群結(jié)構(gòu)變化趨勢，在服務(wù)好客戶的過程中實現(xiàn)自身價值，決不允許以犧牲客戶合法利益為代價來節(jié)約成本、獲得自身利益。”
言語錚錚，落實在行動上，會議明確提出要升級產(chǎn)品服務(wù)：更加積極主動適應(yīng)數(shù)字時代發(fā)展大勢，高度關(guān)注新一代客群消費(fèi)行為變化趨勢，加強(qiáng)產(chǎn)品、服務(wù)研發(fā)力量建設(shè)，持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)、保險+服務(wù)的供給能力，讓保險成為老百姓的知心人、好伙伴。
在中國人壽看來，牢固樹立最大誠信理念，重塑保險行業(yè)的社會形象是頭雁必須承擔(dān)的責(zé)任。一直以來，從“成己為人 成人達(dá)己”的核心理念，到“服務(wù)國家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”的企業(yè)使命，直至“建設(shè)世界一流金融保險集團(tuán)”之企業(yè)愿景，中國人壽強(qiáng)化品牌建設(shè)，著力塑造客戶利益至上的品牌認(rèn)知，成為重塑保險業(yè)社會形象的表率和標(biāo)桿。
保險是最能體現(xiàn)“愛與分擔(dān)”的偉大行業(yè)。中國人壽不懈努力，帶頭重塑保險業(yè)一諾千金的社會，重塑保險業(yè)生存發(fā)展的根基。
枝繁葉茂：結(jié)構(gòu)更優(yōu)、質(zhì)量更好、價值更高的發(fā)展格局基本形成
本固方可枝榮，今年上半年，中國人壽在高質(zhì)量發(fā)展中穩(wěn)中求“進(jìn)”的勢頭明顯，結(jié)構(gòu)更優(yōu)、質(zhì)量更好、價值更高的發(fā)展格局已基本形成。
數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中國人壽集團(tuán)合并營業(yè)收入6325億元，合并保費(fèi)收入5497億元，分別同比增長6%和7.2%;管理資產(chǎn)規(guī)模突破12萬億元。
全面強(qiáng)化價值創(chuàng)造。中國人壽立足當(dāng)下，識別行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期，旗下各業(yè)務(wù)板塊發(fā)展格局進(jìn)一步優(yōu)化。集團(tuán)旗下壽險公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)向好;資管公司管理資產(chǎn)規(guī)模突破5.2萬億元，第三方資產(chǎn)管理規(guī)模較年初增長近30%，全球排名躍升至第31位;養(yǎng)老險公司管理資產(chǎn)突破1.6萬億元;財險公司優(yōu)化業(yè)務(wù)布局進(jìn)一步開拓非車險業(yè)務(wù);養(yǎng)老險公司產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶廣泛認(rèn)可;投資公司投管能力贏得第三方客戶肯定;廣發(fā)銀行不良雙降;海外公司業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)向好。
積極服務(wù)國家大局。中國人壽強(qiáng)化政治和黨建引領(lǐng)，央企擔(dān)當(dāng)更加彰顯。在我國積極應(yīng)對人口老齡化開題破局的關(guān)鍵期，中國人壽大力拓展民生保障，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局不斷拓展。企業(yè)年金和職業(yè)年金管理規(guī)模超1.5萬億元，具有養(yǎng)老屬性的年金保險積累準(zhǔn)備金達(dá)1.7萬億元，個人養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先，長護(hù)險覆蓋3300多萬人。在經(jīng)濟(jì)韌性發(fā)展的復(fù)蘇期，中國人壽全方位支持實體經(jīng)濟(jì)，保險資金投資實體經(jīng)濟(jì)存量規(guī)模突破4.2萬億元，落地一批有影響力的項目;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款、中長期制造業(yè)貸款以及涉農(nóng)貸款余額分別較年初增長31%、32%和12%。在保險發(fā)揮“國之重器”作用的保障期，深度服務(wù)國家安全和社會治理體系，巨災(zāi)保險保費(fèi)同比增長5%，農(nóng)險保費(fèi)增速25%。
頂層設(shè)計不斷完善。深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展動能，是頭雁領(lǐng)航的應(yīng)有之義。今年上半年，中國人壽數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面提速，集團(tuán)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通持續(xù)深入;“空中共享柜面”上線，一站式提供多元化金融服務(wù)。協(xié)同發(fā)展再上新臺階，大健康大養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)積極推進(jìn)，雙養(yǎng)業(yè)務(wù)在新起點上順利重啟。營銷體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，個險隊伍專業(yè)化水平進(jìn)一步提高，多元渠道建設(shè)成效明顯。
在行業(yè)感慨國壽速度的同時，深入開展主題教育，著力防范化解風(fēng)險，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨三項任務(wù)更是被中國人壽譽(yù)為工作的重中之重，亦成為“向下扎根”的養(yǎng)料，保證著“頭雁”奮進(jìn)姿態(tài)更加有力、安全底線持續(xù)鞏固、政治生態(tài)持續(xù)凈化。
向上生長：面向未來，全面加快世界一流金融保險集團(tuán)建設(shè)
向上生長，砥礪前行，“建設(shè)世界一流企業(yè)”是中國人壽極具“含金量”的發(fā)展目標(biāo)，亦是頭雁領(lǐng)航行業(yè)發(fā)展的心之所向。
正如中國人壽集團(tuán)黨委書記、董事長白濤不久前在“學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想主題教育專題黨課”上所講授的那樣，“愛黨愛國首先要把企業(yè)做好，中國人壽必須以高質(zhì)量發(fā)展為首要任務(wù)，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持金融工作的政治性和人民性，不斷提升專業(yè)性，在建設(shè)世界一流企業(yè)上走在前列，發(fā)揮頭雁作用。”
在上半年工作會議上，聚焦“五個突出”和“八個一流”，中國人壽對于全面加快世界一流企業(yè)建設(shè)進(jìn)行了著重部署：“五個突出”即突出政治引領(lǐng)、突出市場領(lǐng)先、突出效益優(yōu)良、突出創(chuàng)新驅(qū)動、突出形象卓越;“八個一流”包括：一流的經(jīng)營效益、一流的產(chǎn)品服務(wù)、一流的品牌聲譽(yù)、一流的公司治理、一流的創(chuàng)新能力、一流的資源聚集與配置能力、一流的人才隊伍、一流的風(fēng)險防控。
善用新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，是中國人壽不斷“走出舒適區(qū)、勇闖無人區(qū)”的方法論，也是做到“五個突出”“八個一流”，全面加快世界一流企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。
時間過半，任務(wù)過半，是保險公司的鐵律。立足當(dāng)下、狠抓落實，中國人壽上半年工作會議明確提出，確保全年工作目標(biāo)任務(wù)完成。
中國人壽表示，下半年要堅決貫徹黨中央決策部署，落實“一增一優(yōu)六加強(qiáng)”工作思路和年初各項工作安排，聚焦重點難點，抓好“三強(qiáng)化”，持續(xù)鞏固來之不易的良好發(fā)展勢頭，確保年度目標(biāo)任務(wù)順利完成。強(qiáng)化主題教育實效，堅持理論學(xué)習(xí)一以貫之，推動調(diào)查研究取得實在成果，聚焦檢視整改推動發(fā)展。強(qiáng)化改革發(fā)展突破，著力提升效益，鞏固發(fā)展態(tài)勢，加快風(fēng)險處置，持續(xù)推進(jìn)改革。強(qiáng)化管黨治黨“嚴(yán)”的氛圍，壓緊壓實管黨治黨政治責(zé)任，一體推進(jìn)“三不腐”，持續(xù)糾“四風(fēng)”樹新風(fēng)。
針對下半年經(jīng)營管理工作，中國人壽部署了七個方面任務(wù)：一是在加強(qiáng)黨的建設(shè)上持續(xù)發(fā)力;二是在服務(wù)國家發(fā)展大局上持續(xù)發(fā)力;三是在達(dá)成年度經(jīng)營管理目標(biāo)上持續(xù)發(fā)力;四是在新興業(yè)務(wù)拓展上持續(xù)發(fā)力;五是在深化改革上持續(xù)發(fā)力;六是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上持續(xù)發(fā)力;七是在全面風(fēng)險防控上持續(xù)發(fā)力。
中國人壽表示，將緊盯年度目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)奮斗抓落實，奮力爭創(chuàng)中國人壽高質(zhì)量發(fā)展新業(yè)績。
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