隨著數字化轉型的加速和消費者習慣的轉變，移動支付逐漸成為我國社會主流的支付模式。數據顯示，2022年中國移動支付交易額達到45萬億元，同比增長37%。移動支付已成為人們的主流支付方式，極大地提高了消費的效率和便捷性。作為京東科技旗下的個人金融服務平臺，京東金融APP依托京東體系資源優(yōu)勢及京東科技技術能力，為企業(yè)和個人用戶提供綜合支付服務，輸出線上、線下多場景的綜合支付解決方案。
據悉，京東金融APP的消費分期板塊為用戶提供包括京東白條、京東金條等明星金融產品，更為用戶提供海量的正品大牌分期免息商品，打造“零門檻、全分期”的購物場景。在生活服務方面，京東金融APP為用戶提供了一系列便民服務，包括話費充值、信用卡還款、轉賬、生活繳費、文娛充值，以及違章查繳、優(yōu)惠加油等車主服務。
在支付方式上，京東支付目前涵蓋京東碼付、京東閃付NFC、聚合支付、通道支付、刷臉支付、跨境支付等，滿足用戶在線上和線下的多元化支付需求。同時為商戶提供單筆或批量代付、支付結算、資金流轉等服務。京東支付也支持組合支付，用戶可在支付頁面，選擇白條、小金庫、銀行卡、余額等支付方式進行組合支付。
隨著移動支付的快速發(fā)展，一些不法分子也開始利用移動支付漏洞進行詐騙。為了保障用戶的資金安全，京東金融APP積極開展全民反詐專項活動。2022年，京東金融APP持續(xù)彈窗提醒、問卷調查、閃信短信提示消費者謹防詐騙風險2900萬次。更利用技術識別，采取人工與智能客服提示，累積300萬人次，幫助更多的消費者預防電信網絡詐騙。京東金融APP積極開展“315”金融知識宣教、“全民反詐在行動”等集中宣傳活動，并開設預防三類反詐騙教育內容頁面，覆蓋消費者達到6500萬。
面向未來，京東金融APP將在消費者權益保護建設、用戶體驗等方向持續(xù)加大投入，依靠平臺能力、智能科技和客戶為先價值觀，力求為消費者和社會創(chuàng)造更大價值。
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