9月6日，2023抖音電商全球購行業(yè)盛典在上海舉行。本次大會以“抖in逛全球，域見新增長”為主題，抖音電商總裁魏雯雯、抖音電商全球購負(fù)責(zé)人林濤、抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆、抖音電商進(jìn)口供應(yīng)鏈與物流負(fù)責(zé)人李駿彥，機(jī)構(gòu)代表德勤科技、傳媒及電信行業(yè)華東區(qū)主管合伙人濮清璐，以及品牌代表德美樂嘉品牌中國區(qū)總經(jīng)理周榕等嘉賓同出席。
大會上，平臺嘉賓詳細(xì)解讀了全域興趣電商模式下跨境電商發(fā)展的新機(jī)遇，發(fā)布平臺經(jīng)營方向和行業(yè)策略;生態(tài)伙伴代表分享跨境消費趨勢、品牌經(jīng)營經(jīng)驗，助推全球購行業(yè)伙伴把握增長趨勢，實現(xiàn)全域增量爆發(fā)。
2023抖音電商全球購行業(yè)盛典
全域興趣電商助力，讓全球購生意大有可為
近年來，隨著跨境電商平臺的迅速發(fā)展，跨境消費潛力不斷被激發(fā)，越來越多品牌選擇加入跨境電商隊列，尋找生意增長點。
在中國市場，抖音電商全球購正在成為全球購品牌實現(xiàn)生意增量的重要陣地。據(jù)抖音電商總裁魏雯雯在大會上公布的數(shù)據(jù)，2023年6月，抖音電商全球購相關(guān)電商意圖日均搜索已超788萬;在2022年7月至2023年6月這一年時間里，抖音電商全球購下單用戶同比增長43%，抖音電商全球購GMV同比增長了80%，入駐商家數(shù)量同比增長111%。
魏雯雯介紹到，抖音電商已邁入全域興趣電商階段，在這一階段，“全域內(nèi)容建設(shè)”和“全域商品經(jīng)營”是兩大增長引擎，“全域互聯(lián)互通”是其增長加速器，“全域用戶運營”和“全域體驗提升”則是飛輪的助燃劑，為商家?guī)碓鲩L機(jī)遇。此外，“FACT+S全域經(jīng)營方法論”也為商家?guī)砹嗣鞔_的經(jīng)營思路，進(jìn)一步拓展了貨架場景的新增量，讓不同類型的商家在抖音電商全球購實現(xiàn)增長。
而對于用戶來說，抖音電商全球購正憑借全球優(yōu)質(zhì)貨品供給、海外優(yōu)秀達(dá)人、海量興趣內(nèi)容、豐富的可逛場景等特色，成為更多消費者的選擇。
從進(jìn)口“商品”到進(jìn)口“體驗” ，圍繞新產(chǎn)品、新商品、好內(nèi)容、好活動重點發(fā)力
“讓抖音電商全球購成為海外品牌被中國消費者認(rèn)知的第一站”，在大會上，抖音電商全球購負(fù)責(zé)人林濤分享了抖音電商全球購的愿景。抖音電商全球購數(shù)據(jù)顯示，已有超過170個品牌將抖音電商全球購作為核心經(jīng)營陣地。
抖音電商全球購負(fù)責(zé)人林濤
抖音電商全球購現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式分為POP(第三方商家運營)和類自營/自營兩種，可滿足不同類型的商家經(jīng)營需求。為了助力全球購商家更好經(jīng)營，林濤在大會上還發(fā)布了抖音電商全球購行業(yè)2023年核心策略——從進(jìn)口“商品”到進(jìn)口“體驗”，圍繞新產(chǎn)品、新商品、好內(nèi)容、好活動為全球購商家提供新舉措、新工具。
在“新產(chǎn)品”方面，抖音電商全球購將基于平臺產(chǎn)品能力優(yōu)化，從商戶運營、用戶互動、平臺經(jīng)營3大維度，幫助商家完成從購前到售后全鏈路發(fā)展，不斷提升消費者的購物體驗，助力商家的生意持續(xù)增長。
在“新商品”方面，抖音電商全球購則將開放招商，優(yōu)化營銷環(huán)境。“新商品”是品牌挖掘市場的著力點，也是其增長的關(guān)鍵引擎，此前，許多品牌已在抖音電商全球購實現(xiàn)了“新品即爆品”，在用戶側(cè)形成了品牌聲量與銷量的雙重提升，為更多品牌提供了經(jīng)營范例。未來，抖音電商全球購將借力平臺開放招商和全域增長飛輪，助力新品快速銷售。
在“好內(nèi)容”方面，平臺將重點扶持優(yōu)質(zhì)海外原創(chuàng)內(nèi)容。近年來，溯源直播備受消費者青睞，通過實地探訪海外商品源頭，感受沉浸式購物體驗，放心購買來自原產(chǎn)地的全球好物。數(shù)據(jù)顯示，近一年海外直播開播場次達(dá)40萬場，海外達(dá)人支付GMV較2022年增長230%。
在“好活動”方面，平臺將持續(xù)豐富營銷能力。抖音電商全球購將依托平臺資源優(yōu)勢，在平臺大促、主題活動、營銷IP等活動中搭建多元化營銷場景，激發(fā)消費興趣。以品牌蓓歐菲為例，通過“抖音電商新銳發(fā)布”營銷IP活動，蓓歐菲新品首發(fā)，品牌周訂單增長超50倍。
攜手生態(tài)伙伴，創(chuàng)造更多價值
抖音電商全球購行業(yè)的飛速發(fā)展，不僅是全域興趣電商帶來的新機(jī)遇，更是生態(tài)伙伴攜手并進(jìn)的結(jié)果。
在抖音電商全球購，海外達(dá)人是生態(tài)中重要的一環(huán)。據(jù)抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆公布的數(shù)據(jù)，2022年7月至2023年6月期間，抖音電商全球購達(dá)人分布的國家和地區(qū)達(dá)42個，海外話題閱讀量超1200億次，海外達(dá)人全球購銷量同比增速超230%。大會上，張一帆還為海外達(dá)人帶來定制的經(jīng)營指南——《抖音電商全球購海外達(dá)人成長經(jīng)營指南》，為海外達(dá)人提供啟動期、成長期、爆發(fā)期3個階段的運營策略，助力其在抖音電商實現(xiàn)自己的滾燙事業(yè)。
抖音電商作者及聯(lián)盟業(yè)務(wù)副總裁張一帆
在跨境電商中，供應(yīng)鏈的重要性不言而喻，其涉及產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系。抖音電商全球購將持續(xù)完善供應(yīng)鏈體系，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。抖音電商進(jìn)口供應(yīng)鏈與物流負(fù)責(zé)人李駿彥表示，在現(xiàn)有的倉儲配套、關(guān)務(wù)支持、物流配送以及全程物流四大基石能力和履約、體驗、營銷支持三大保障核心的基礎(chǔ)上，還將升級供應(yīng)鏈基建，為商家提供保稅、直郵、海南的定制化解決方案。
抖音電商進(jìn)口供應(yīng)鏈與物流負(fù)責(zé)人李駿彥
作為生產(chǎn)者和銷售者，全球購商家則為用戶帶來了來自全球的優(yōu)質(zhì)好物，在抖音電商全球購?fù)ㄟ^好內(nèi)容與好商品實現(xiàn)品效合一。以德美樂嘉為例，作為高端海外護(hù)膚品牌，德美樂嘉已在抖音電商全球購布局近3年，2022年618活動期間，德美樂嘉的產(chǎn)品登上了品質(zhì)面膜爆款榜第一。德美樂嘉品牌中國區(qū)總經(jīng)理周榕表示，未來品牌將以抖音電商全球購為經(jīng)營主陣地，通過品牌自播精細(xì)化運營與達(dá)人種草直播相結(jié)合的方式，實現(xiàn)生意爆發(fā)。
德美樂嘉品牌中國區(qū)總經(jīng)理周榕
在大會上，抖音電商全球購行業(yè)聯(lián)合德勤，著眼于消費者需求與市場新變化，共同發(fā)布了《2023抖音電商全球購行業(yè)趨勢白皮書》，通過整合數(shù)據(jù)、分析和洞察，提煉行業(yè)趨勢，為行業(yè)生態(tài)伙伴提供經(jīng)營方向上的指引。德勤科技、傳媒及電信行業(yè)華東區(qū)主管合伙人濮清璐在大會上表示，跨境消費浪潮下，社交媒體正成為發(fā)現(xiàn)“好商品”的首要渠道，“好內(nèi)容”是吸引消費者關(guān)注的重要入口。
德勤科技、傳媒及電信行業(yè)華東區(qū)主管合伙人濮清璐
魏雯雯表示，未來抖音電商全球購將繼續(xù)秉承著“豐富用戶美好生活，全球好物觸手可得”的使命，攜手生態(tài)伙伴不斷收獲增長，共創(chuàng)行業(yè)發(fā)展新高度。
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