隨著數(shù)字經(jīng)濟的深入推進，千行百業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)跨越發(fā)展的重要動能，并進一步帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，邁向高質(zhì)量發(fā)展階段。搶抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，各省市區(qū)紛紛出臺規(guī)劃和政策，部署鼓勵本地企業(yè)充分利用數(shù)字技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)智升級。
作為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，南昌小藍經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(以下簡稱“小藍經(jīng)開區(qū)”)聚焦轄區(qū)內(nèi)汽車及新能源汽車、綠色食品、生物醫(yī)藥等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，先后出臺《關(guān)于進一步促進工業(yè)企業(yè)“穩(wěn)投資、小升規(guī)”的十二條措施》《南昌縣(小藍經(jīng)開區(qū))關(guān)于推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展二十條政策措施》等政策，用“真金白銀”的補助和補貼，鼓勵企業(yè)加大技術(shù)改造力度，支持企業(yè)數(shù)字化升級，推動轄區(qū)企業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
除了一系列數(shù)字化政策支持，小藍經(jīng)開區(qū)還探索出另外一條“云端之路”，通過與科技企業(yè)合作構(gòu)建“服務(wù)平臺”，依托其技術(shù)、資源、生態(tài)和經(jīng)驗優(yōu)勢，全方位賦能轄區(qū)企業(yè)數(shù)智升級。華為(江西)智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心(以下簡稱“創(chuàng)新中心”)即是這樣的平臺，由管委會與華為云共建，于2022年6月15日正式上線。它圍繞小藍經(jīng)開區(qū)以汽車及零部件產(chǎn)業(yè)為龍頭的“3+3+N”產(chǎn)業(yè)集群，聯(lián)合展開基礎(chǔ)性、前瞻性的技術(shù)賦能和聯(lián)合創(chuàng)新，培育小藍經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展新動能。
“1+3”融通創(chuàng)新賦能體系，全方位支撐小藍經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
創(chuàng)新中心同時作為華為云賦能云落地小藍經(jīng)開區(qū)的本地服務(wù)機構(gòu)，基于華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面多年實踐，堅持平臺+生態(tài)原則，構(gòu)筑了“1+3”融通創(chuàng)新賦能體系，通過平臺盤活數(shù)字生態(tài)各個要素環(huán)節(jié)，并從能力、生態(tài)、服務(wù)三方面，幫助小藍經(jīng)開區(qū)構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，發(fā)展本地生態(tài)，同時以本地化服務(wù)，共同促進創(chuàng)新融通，加速數(shù)字經(jīng)濟新發(fā)展。
具體而言，“1”是指一個融通創(chuàng)新公共服務(wù)平臺，通過創(chuàng)新中心這個公共服務(wù)平臺，提供關(guān)乎企業(yè)數(shù)字化的技術(shù)咨詢與解決方案服務(wù)，幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型中面臨的難題，助力企業(yè)更好的成長。
“3”則是指華為云為區(qū)域政府構(gòu)建面向數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的生態(tài)中心、能力中心和服務(wù)中心。其中，能力中心將重點圍繞小藍經(jīng)開區(qū)“3+3+N”產(chǎn)業(yè)集群，梳理和規(guī)劃與端到端生產(chǎn)流程相關(guān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供企業(yè)數(shù)字化技術(shù)賦能服務(wù)。生態(tài)中心則主要聚焦于匯聚生態(tài)伙伴，為本地合作伙伴提供商業(yè)機會點，促進商業(yè)繁榮;為本地開發(fā)者提供技術(shù)支持、提升競爭力，為本地培養(yǎng)個人開發(fā)者、提升人才供給。而服務(wù)中心通過打造本地服務(wù)組織，構(gòu)建快速響應(yīng)、快速支持的服務(wù)中心，圍繞小藍經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，提供從精準(zhǔn)分析產(chǎn)業(yè)、全面服務(wù)產(chǎn)業(yè)、規(guī)范服務(wù)過程、服務(wù)價值呈現(xiàn)的系列服務(wù)。
三大方面扎實推進小藍經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新中心成效顯現(xiàn)
據(jù)悉，該創(chuàng)新中心重點圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)氛圍營造三個方面展開行動，在推進小藍經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方面取得顯著成效。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，為助力本地企業(yè)和機構(gòu)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型“堵點”，實現(xiàn)數(shù)智升級。創(chuàng)新中心積極對接拜訪企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需求，依托華為在企業(yè)數(shù)字化方面的經(jīng)驗及平臺優(yōu)勢，幫助企業(yè)構(gòu)建適合企業(yè)當(dāng)前階段的數(shù)字化能力。當(dāng)前，該創(chuàng)新中心已與12家企業(yè)、1家高校達成數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作。數(shù)據(jù)顯示，截止2023年6月，創(chuàng)新中心累計帶動小藍企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入規(guī)模4828萬，顯著提升小藍經(jīng)開區(qū)企業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效。
江鈴汽車便是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀案例。多年來，江鈴汽車以開放的理念和富于進取性的發(fā)展戰(zhàn)略從市場中脫穎而出，成為中國商用車領(lǐng)域最大的企業(yè)之一。江鈴汽車首席客戶體驗官方昱樑(Leon Hong)表明，面對汽車市場的變化發(fā)展，江鈴汽車2020年正式啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，經(jīng)過近幾年的探索和實踐，江鈴汽車的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得公司在生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、營銷效果、客戶滿意度、服務(wù)水平、客戶忠誠度等方面都取得了顯著的成果。其中，為了能夠更加快速精準(zhǔn)的響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)用戶的需求，江鈴汽車與華為創(chuàng)新中心合作，搭建起客戶洞察大數(shù)據(jù)分析平臺，覆蓋汽車輿情監(jiān)測、行業(yè)資訊，數(shù)據(jù)累計2億+條，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的自動化輿情監(jiān)測，大大提高了輿情處理效率和效果;同時打通內(nèi)部外20+個客戶聲音數(shù)據(jù)源，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺，形成了從“聽見客戶 - 洞察客戶 - 服務(wù)客戶”的良性循環(huán)。
匯仁藥業(yè)也在數(shù)智升級之路走出了一條康莊大道。據(jù)匯仁藥業(yè)副總裁曹鋒所說，匯仁現(xiàn)在正在進行從“他好，我也好”到“女兒好，我也好”、“媽媽好，我也好”、“老婆好，我也好”的品牌重塑。在品牌建設(shè)過程中就需要用到數(shù)字化的技術(shù)用于連接、拉近企業(yè)與消費者之間的距離。與華為云創(chuàng)新中心的合作，幫助匯仁建設(shè)起企業(yè)自有數(shù)據(jù)平臺，可以有效積累用戶人群資產(chǎn)，同時也能通過數(shù)字化技術(shù)，分析，洞察到消費者在生活場景中的一些困擾。同時，匯仁藥業(yè)流程信息中心總監(jiān)楊洪波提到，在華為云創(chuàng)新中心的幫助下，匯仁藥業(yè)還構(gòu)建起了企業(yè)流程自動化能力：利用華為云“智能流程機器人AI+RPA”的能力，幫助其解決了80%高強度機械化重復(fù)工作，并對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，節(jié)省了其20%的成本;生產(chǎn)經(jīng)營智慧決策數(shù)據(jù)分析平臺，讓整體業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率提高了30%;通過集中管理和展示銷售運營中心的各項管理指標(biāo)，可以全面掌握企業(yè)整體運行狀況，及時制定和調(diào)整相關(guān)方針政策。通過這些數(shù)字化升級，提高了工作效率和準(zhǔn)確率，防范了管理風(fēng)險，讓企業(yè)得以更加健康長久的發(fā)展。
此外，在與華為云創(chuàng)新中心的合作下，江鈴奧威將生產(chǎn)管理數(shù)字化作為突破口，構(gòu)建了一個新的數(shù)字化管理系統(tǒng)，著力優(yōu)化了架構(gòu)、業(yè)務(wù)和使用體驗，幫助其提升了人員工作效率和生產(chǎn)良品率，真正做到了降本增效;聯(lián)達機械也構(gòu)建起了生產(chǎn)經(jīng)營智慧決策數(shù)據(jù)分析平臺，將數(shù)字化管理應(yīng)用到生產(chǎn)經(jīng)營各個業(yè)務(wù)中，大大提高信息管理的完整度和集成度，做到企業(yè)經(jīng)營管理全管控;海洋塑膠突破原有管理瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理高水準(zhǔn)數(shù)字化，一步到位幫助企業(yè)達成效益躍升;三銳精工實現(xiàn)計劃、車間在制、質(zhì)檢到庫存的全業(yè)務(wù)流程管理，使生產(chǎn)管理有序化，提升效率同時擺脫紙質(zhì)化的不足，讓生產(chǎn)經(jīng)營有據(jù)可依，有跡可循。
在產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建方面，創(chuàng)新中心成立以來，累計引入10余家能力型伙伴，涉及數(shù)字工廠、大數(shù)據(jù)平臺、自動駕駛、數(shù)據(jù)分析平臺等解決方案。同時借力華為“沃土云創(chuàng)”計劃，助力江西省內(nèi)科技企業(yè)共同孵化解決方案38個，幫助19家省內(nèi)科技企業(yè)完成華為云生態(tài)認(rèn)證。
在產(chǎn)業(yè)氛圍打造方面，據(jù)悉，創(chuàng)新中心已累計開展各類型數(shù)字賦能活動30余場，分享主題涵蓋云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等多個前沿技術(shù)方向，覆蓋人數(shù)超1500人，創(chuàng)新中心希望通過搭建活動交流平臺以及技術(shù)賦能的方式，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。
從政策支持到平臺支撐，小藍經(jīng)開區(qū)走出了一條特色的產(chǎn)業(yè)數(shù)智升級之路。通過華為云賦能云“1+3”融通創(chuàng)新賦能體系，一方面連通華為云生態(tài)伙伴，共享機遇，實現(xiàn)商業(yè)共贏;另一方面充分調(diào)動華為云技術(shù)、資源和經(jīng)驗優(yōu)勢，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進而帶動小藍經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
近些年，華為云賦能云已在全國落地超160個創(chuàng)新中心，為2.3萬家制造企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。相信未來，在華為云創(chuàng)新中心持續(xù)圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)氛圍營造深化服務(wù)下，將會加快小藍經(jīng)開區(qū)企業(yè)降本增效，加速數(shù)智升級，實現(xiàn)“雙百進位”。
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