為倡導(dǎo)風(fēng)清氣正的社區(qū)氛圍，保障用戶財(cái)產(chǎn)安全，服務(wù)杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)順利舉辦，抖音嚴(yán)厲打擊涉亞運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員的不實(shí)信息。同時(shí)，平臺(tái)還倡議廣大用戶理性觀看亞運(yùn)賽事，傳播和分享真實(shí)、客觀、全面的賽事信息，并對(duì)未能取得理想成績(jī)的運(yùn)動(dòng)員和教練員給予寬容和鼓勵(lì)。
抖音安全中心發(fā)布的最新公告顯示，平臺(tái)近日在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，有極個(gè)別賬號(hào)發(fā)布所謂“媒體稱某運(yùn)動(dòng)員‘面臨困境，可能退隊(duì)’”“某運(yùn)動(dòng)宣布退出杭州亞運(yùn)會(huì)”“某短跑名將獲杭州亞運(yùn)會(huì)冠軍”“某運(yùn)動(dòng)員加入中國(guó)國(guó)籍”等有關(guān)參賽運(yùn)動(dòng)員和比賽的內(nèi)容，希望借此引發(fā)關(guān)注、博取流量。
經(jīng)相關(guān)部門證實(shí)，上述內(nèi)容均為不實(shí)信息，嚴(yán)重違反了平臺(tái)規(guī)則。平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)格處理，對(duì)相關(guān)賬號(hào)采取了封禁、禁言等處置，并對(duì)其不當(dāng)獲取粉絲進(jìn)行抹除，取消其直播帶貨等營(yíng)利權(quán)限。同時(shí)，截至2023年9月30日，平臺(tái)已處置不實(shí)信息2.9萬條。
亞運(yùn)會(huì)期間，抖音還上線了“亞運(yùn)會(huì)相關(guān)”等反饋入口。具體路徑為：“打開抖音-我-「≡」-我的客服-在線客服-選擇視頻/直播問題-在線咨詢-點(diǎn)擊底部快捷短語。”如用戶有與賽事內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容需要咨詢，或發(fā)現(xiàn)不良內(nèi)容、異常行為，均可在站內(nèi)反饋或發(fā)送詳情至舉報(bào)郵箱。平臺(tái)將及時(shí)跟進(jìn)處理。對(duì)于涉嫌違法犯罪的行為，平臺(tái)也將積極配合有關(guān)部門進(jìn)行打擊。
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