客戶體驗解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者Avaya日前發(fā)布了最新可持續(xù)發(fā)展簡報,其中重點介紹了公司的可持續(xù)發(fā)展舉措、對社區(qū)產(chǎn)生的積極影響以及為所有利益相關(guān)者達(dá)成的收益。
科學(xué)碳目標(biāo)倡議 (SBTi)建立的目的是制定基于氣候科學(xué)的減排目標(biāo),引領(lǐng)低碳未來。目前,全球已有3400多家公司參與到該項目中,Avaya正是其中之一。為實現(xiàn)減排,Avaya規(guī)劃了近期減排目標(biāo),將以 2020財年為基準(zhǔn),到2030財年時,令Scope 1和Scope 2溫室氣體排放減少50%,并將同期所售產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的Scope 3溫室氣體排放減少55%(單位為每百萬美元毛利潤)。Avaya的這一近期減排目標(biāo),已于2023年8月獲得SBTi批準(zhǔn)。
“我們認(rèn)識到公司的業(yè)務(wù)不僅僅是為客戶和合作伙伴提供創(chuàng)新的解決方案,”Avaya ESG與慈善事業(yè)總監(jiān)Reeva Kymer說,“可持續(xù)發(fā)展意味著為每個人 —— 無論是我們的員工,利益相關(guān)者,還是我們所服務(wù)的更廣泛的全球社區(qū) —— 提供更好的體驗。我們將繼續(xù)致力于實現(xiàn)積極變革,制定相應(yīng)的解決方案,不僅解決復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,也同時滿足更廣泛的社會需求。”
Avaya最新可持續(xù)發(fā)展簡報的其他重點內(nèi)容包括:
環(huán)境
·Avaya 始終致力于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。為應(yīng)對氣候變化,Avaya將擇機(jī)減少公司活動、解決方案和服務(wù)對環(huán)境的影響,并促進(jìn)電氣與電子設(shè)備、電池和包裝的回收與報廢管理。Avaya制定了基于科學(xué)規(guī)劃的減排目標(biāo)以減輕氣候變化的影響,這一目標(biāo)已于最近得到科學(xué)碳目標(biāo)倡議(SBTi)的驗證。Avaya將在下一份簡報中報告這些目標(biāo)的進(jìn)展情況。
社區(qū)
·回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)一直是Avaya的核心理念,Avaya公司及員工不斷尋求創(chuàng)新的方法來提高社區(qū)回饋力度。在Avaya第八屆年度“回饋月”活動中,公司推出了一項志愿者休假政策,員工每年可獲得8小時的帶薪假期,可自由用于在公司批準(zhǔn)的非營利組織中擔(dān)任志愿者。通過這一政策,全球各地的Avaya員工、供應(yīng)商和合作伙伴能更好地投入時間、金錢和精力,為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來改變。
員工
·為員工提供一個共同學(xué)習(xí)與成長的平臺和安全環(huán)境,正是Avaya包容原則的具體表現(xiàn)之一。Avaya制定了新的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計劃和新版全球員工認(rèn)可計劃,并推出了Avaya United社區(qū),作為Avaya多元化、公平、包容和歸屬感 (DEI&B) 倡議的代表。在首席執(zhí)行官Alan Masarek的領(lǐng)導(dǎo)下,Avaya United現(xiàn)已成為員工的思想領(lǐng)導(dǎo)中心。Avaya United 社區(qū)中來自不同資源小組的Avaya員工將攜手行動,制定并共同實現(xiàn)DEI&B目標(biāo),跟蹤公司承諾的進(jìn)展情況,努力營造一個有利于員工成長的環(huán)境。
客戶
·Avaya 致力于不斷增強(qiáng)客戶信任,達(dá)成更好的客戶關(guān)系。通過引入Avaya信任中心, Avaya的政策、實踐和技術(shù)對客戶而言更為透明,確?？蛻艨梢跃S護(hù)Avaya產(chǎn)品與服務(wù)中數(shù)據(jù)的安全性、合規(guī)性和隱私性。
供應(yīng)商
·Avaya 始終強(qiáng)調(diào)對公司整個價值鏈的管理。公司將繼續(xù)制定積極的供應(yīng)鏈策略,以增強(qiáng)彈性和促進(jìn)供應(yīng)商多樣化發(fā)展。Avaya現(xiàn)在是一家私人控股公司,不再受美國證券交易委員會 (SEC) 法規(guī)的約束,但公司仍將繼續(xù)進(jìn)行強(qiáng)勁的盡職調(diào)查。Avaya的年度沖突礦物報告(Conflict Minerals Report) 顯示,Avaya在供應(yīng)鏈方面的努力,完全符合經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 (OECD) 所頒布的《受沖突影響和高風(fēng)險地區(qū)負(fù)責(zé)任礦物供應(yīng)鏈盡職調(diào)查指南》。
鑒于Avaya過去一年正處于持續(xù)轉(zhuǎn)型中,未來,公司也將在2024年初,與2023年財報同期恢復(fù)發(fā)布完整的可持續(xù)發(fā)展報告。
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