生生不息,AI有可為:360智慧商業(yè)劉玲出席秒針2023營(yíng)銷科學(xué)大會(huì)

作為市場(chǎng)反應(yīng)最靈敏的試金石,也是距離消費(fèi)者最近的觸點(diǎn)之一,營(yíng)銷行業(yè)始終是新技術(shù)應(yīng)用落地的主要方向??萍嫉臐B透在拓寬營(yíng)銷增長(zhǎng)空間的同時(shí),也對(duì)行業(yè)提出新的實(shí)踐課題——面對(duì)“善變”的市場(chǎng),“疲軟”的流量及技術(shù)迭代引發(fā)的鯰魚(yú)效應(yīng),營(yíng)銷媒體應(yīng)如何借“技術(shù)東風(fēng)”助力合作伙伴營(yíng)銷增長(zhǎng)?同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的能力升級(jí)?

11月15日,秒針系統(tǒng)2023營(yíng)銷科學(xué)大會(huì)在上海舉行,360商業(yè)化行業(yè)群組總經(jīng)理劉玲受邀出席《生生不息 大家有可為》主題圓桌,與明略科技副總裁、秒針系統(tǒng)營(yíng)銷生態(tài)中心負(fù)責(zé)人張麗、騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和策略管理負(fù)責(zé)人韓珈俊、易平方總經(jīng)理張聰、小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)營(yíng)銷品牌總經(jīng)理陳高銘開(kāi)啟“關(guān)鍵對(duì)話”。

降本增效&營(yíng)銷獲客雙向賦能

AIGC助力存量時(shí)代營(yíng)銷增長(zhǎng)

劉玲指出,經(jīng)歷了長(zhǎng)足的發(fā)展后,互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)空間已嚴(yán)重不足,不同營(yíng)銷鏈路間的互相割裂,也讓“搶占消費(fèi)者心智”成本更高于以往。隨著降本增效成為營(yíng)銷行業(yè)主旋律,客戶側(cè)更加強(qiáng)調(diào)品牌能見(jiàn)度,“被看見(jiàn)”成為廣告主基本訴求。而從用戶的需求和體驗(yàn)出發(fā),營(yíng)銷媒體強(qiáng)化自身在細(xì)分場(chǎng)景中的優(yōu)勢(shì)及打破媒體壁壘的全鏈路整合式營(yíng)銷成為品牌破圈關(guān)鍵。

360商業(yè)化行業(yè)群組總經(jīng)理 劉玲

依托于360覆蓋PC+移動(dòng)+智能硬件三端產(chǎn)品的智能營(yíng)銷生態(tài),360智慧商業(yè)跨媒體平臺(tái)、整合線上、線下資源,打破虛擬、現(xiàn)實(shí)邊界頻頻打造標(biāo)桿案例。例如,以N世界元宇宙為陣地,360智慧商業(yè)與戴爾、聯(lián)想、BOSS直聘、智聯(lián)招聘等各行業(yè)頭部品牌合作打造了企業(yè)采購(gòu)季、春招元夢(mèng)記等IP活動(dòng),在元宇宙虛擬空間內(nèi),聚合并激發(fā)行業(yè)頭部客戶品牌勢(shì)能,變革傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,提升品牌與目標(biāo)客戶的溝通效率。

2023年,AIGC技術(shù)不斷向各行各業(yè)滲透,擁抱新浪潮,360智能營(yíng)銷云給出新趨勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷“降本增效”全新解答,為各行業(yè)客戶打造了AIGC賦能下的營(yíng)銷解決方案。以旅游行業(yè)為例,市場(chǎng)全面開(kāi)放后,旅游行業(yè)復(fù)蘇在即,景點(diǎn)、景區(qū)急需提升在高凈值用戶聚集場(chǎng)景中的能見(jiàn)度,激發(fā)出行意愿,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。

AIGC賦能內(nèi)容營(yíng)銷,360智慧商業(yè)攜手?jǐn)y程旅行、曹操出行、山茶旅行、同程旅旅游聯(lián)合發(fā)起快樂(lè)非你莫“暑”暑期旅游節(jié)專題活動(dòng)。以360智腦大模型為驅(qū)動(dòng),360AI數(shù)字員工團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)意總監(jiān)Lorrine與文案專家Donald分工協(xié)作,結(jié)合熱點(diǎn)生成傳播主題“超好吃的城市”及專題所需的內(nèi)容文章;借助LoRA 360生成景區(qū)投放素材,以辦公場(chǎng)景下PC第一媒體——360PC鎖屏畫(huà)報(bào)為主要陣地,通過(guò)原生態(tài)的PC大屏、沉浸式展現(xiàn),傳遞審美價(jià)值,高效鏈接職場(chǎng)高凈值客戶。以覆蓋用戶工作、生活、娛樂(lè)、出行全場(chǎng)景的智能化營(yíng)銷產(chǎn)品,觸達(dá)全網(wǎng)潛在人群,跨平臺(tái)媒體打通,形成營(yíng)銷閉環(huán)。

除了營(yíng)銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上的顯著提效外,景點(diǎn)、景區(qū)還可以通過(guò)定制360AI數(shù)字人孵化景區(qū)數(shù)字代言人,承擔(dān)景區(qū)導(dǎo)覽、數(shù)字主播、數(shù)字客服等關(guān)鍵角色。在N世界元宇宙空間中,甚至可以構(gòu)建虛擬景區(qū),打破時(shí)空局限,讓用戶隨時(shí)領(lǐng)略景區(qū)魅力。

營(yíng)銷環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)降本增效的同時(shí),前沿技術(shù)的應(yīng)用也勢(shì)必為營(yíng)銷注入新的勢(shì)能,品牌可見(jiàn)度、存在感更高,更吸睛。憑借AI數(shù)字人、AI數(shù)字員工、360 LoRA等產(chǎn)品的內(nèi)容生成能力及N世界元宇宙空間構(gòu)建能力,360智能營(yíng)銷云將助力更多行業(yè)企業(yè)落地應(yīng)用大模型技術(shù),搭上這趟“時(shí)代快車”。

全鏈路“AI變”

AIGC推進(jìn)營(yíng)銷智能化升級(jí)進(jìn)程

大模型技術(shù)爆發(fā)是否會(huì)催生新的媒介、屏端?劉玲表示,在當(dāng)今的媒介環(huán)境下,消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣雖然已經(jīng)非常多元,但PC和智能手機(jī)作為用戶接收、處理和輸出信息的主流地位仍難以被撼動(dòng),存量時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局仍將持續(xù),但在AIGC加持下,營(yíng)銷行業(yè)的全鏈路“智能化”升級(jí)將帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。

首先在營(yíng)銷內(nèi)容、素材等層面,AIGC將讓營(yíng)銷的“千人千面”成為現(xiàn)實(shí)。所謂千人千面,所強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷的個(gè)性化、定制化和精細(xì)化,雖然是“老生常談”,但多受制于海量?jī)?nèi)容素材、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化、智能推薦、多渠道分發(fā)等能力不足。當(dāng)AIGC解放了內(nèi)容生產(chǎn)力,能夠多渠道獲取用戶反饋和數(shù)據(jù),通過(guò)深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)處理,實(shí)現(xiàn)基于用戶畫(huà)像對(duì)目標(biāo)受眾個(gè)性化的推送,讓營(yíng)銷從個(gè)性化走向超個(gè)性化,讓真正千人千面成為現(xiàn)實(shí)。

放眼互聯(lián)網(wǎng)廣告投放投前、投中、投后全鏈路,AIGC也遠(yuǎn)不止是作用于廣告投放中創(chuàng)意生成,而將對(duì)策略洞察、廣告投放、效果優(yōu)化等營(yíng)銷全鏈路產(chǎn)生積極影響。營(yíng)銷“數(shù)字化”升級(jí)的命題,將實(shí)現(xiàn)向營(yíng)銷“智能化”的轉(zhuǎn)變。

在AIGC賦能之下,近日360旗下智能營(yíng)銷平臺(tái)——360點(diǎn)睛也迎來(lái)重大升級(jí),在投放素材環(huán)節(jié),360素材高清化功能能夠借助圖像超級(jí)分辨率技術(shù)對(duì)模糊圖片素材一鍵清晰+放大,重塑素材質(zhì)量,并且能夠同時(shí)產(chǎn)出多種尺寸匹配不同投放資源,投放效率得到極大提升。借助AI拓詞功能,客戶可以快速獲取到精準(zhǔn)的投放關(guān)鍵詞,借助大數(shù)據(jù)的拓展和篩選后可以從不同維度匹配關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)鏈接到目標(biāo)用戶,從而提升轉(zhuǎn)化率,助力營(yíng)銷增長(zhǎng)。使用AI生圖平臺(tái)——LoRA 360 ,大幅提升廣告圖片素材產(chǎn)出效率和豐富度,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)力的全面解放。

從行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者洞察、創(chuàng)意生成、渠道優(yōu)化到客戶服務(wù),AIGC將深刻影響營(yíng)銷的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣等全流程,幫助企業(yè)降本增效,帶來(lái)營(yíng)銷生態(tài)的變革。以全場(chǎng)景伴隨式的智能營(yíng)銷生態(tài)為根基,乘AIGC技術(shù)東風(fēng),360智慧商業(yè)將廣泛、深入應(yīng)用360智能營(yíng)銷云等創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)持續(xù)為各行業(yè)、企業(yè)輸出AIGC時(shí)代命題之下的、符合時(shí)代趨勢(shì)、走在行業(yè)前列的營(yíng)銷解決方案。

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