端午是上班一族的放松時(shí)刻，是朋友相聚的美好時(shí)光，是新晉爸媽的遛娃假期，但同時(shí)也是線下各大門店挑戰(zhàn)大客流接待的重要節(jié)點(diǎn)。
丨某連鎖中餐，端午假期推出新品嘗鮮活動(dòng)，客流量較往常有所增加，排隊(duì)等位人數(shù)變多;
丨某連鎖酒館，節(jié)假日期間到店消費(fèi)者增加，現(xiàn)有人手服務(wù)應(yīng)接不暇;
丨某連鎖商超，端午主推商品陳列位置不突出，未達(dá)預(yù)期銷售效果......
研究表明：更好的消費(fèi)體驗(yàn)有利于消費(fèi)增長(zhǎng)。但當(dāng)你的門店分布全國(guó)時(shí)，卻難以有效保障每家門店的高質(zhì)量服務(wù)。如何解決這些問(wèn)題?
愛(ài)莫科技運(yùn)營(yíng) WPA「虛擬店長(zhǎng)」方案搭載英特爾® 酷睿™ 處理器，基于 OpenVINO™ 工具套件，通過(guò)攝像頭 — 邊緣設(shè)備 — 多級(jí)接入管理與智能分析，可在任意場(chǎng)景地點(diǎn)接入 AI 能力，靈活的架構(gòu)設(shè)計(jì)，快速將洞察結(jié)果轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)策略，高效實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)景到多場(chǎng)景的應(yīng)用落地。
更早、更快地運(yùn)用「虛擬店長(zhǎng)」AI方案，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)門店的消費(fèi)者體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率提升，是不錯(cuò)的智勝法寶。
01 精準(zhǔn)客流統(tǒng)計(jì)時(shí)刻 洞察全國(guó)門店流量
實(shí)體門店，流量同樣為王。出入口作為每家門店被消費(fèi)者看到的“第一眼”，是眾多連鎖品牌的運(yùn)營(yíng)重地。
愛(ài)莫科技虛擬店長(zhǎng)，同樣在此關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)助力。方案采用自研基于人體AI的客流統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)脫敏有效保障消費(fèi)者隱私;同時(shí)支持排除工作人員、安保人員，自動(dòng)去重。
現(xiàn)在，不管是高密度大流量的出入口，還是消費(fèi)者成群結(jié)伴的場(chǎng)景，虛擬店長(zhǎng)都能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)過(guò)店/進(jìn)店客流了，手機(jī)網(wǎng)頁(yè)實(shí)時(shí)在線，管理者可隨時(shí)隨地查看全國(guó)門店流量，了解排隊(duì)密度，快速調(diào)度店員贈(zèng)送新品試吃等運(yùn)營(yíng)措施，讓門店從“第一眼”開(kāi)始，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
02 消費(fèi)群體畫(huà)像洞察 讓你的品牌更懂你的消費(fèi)者
每逢節(jié)假日，除了追熱點(diǎn)，品牌不知道還能如何進(jìn)一步精準(zhǔn)且友好營(yíng)銷?
愛(ài)莫科技虛擬店長(zhǎng)AI方案，可以實(shí)時(shí)分析過(guò)店/進(jìn)店消費(fèi)群體的年齡段、性別、衣著風(fēng)格顏色等屬性，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，幫助品牌更具像化了解消費(fèi)者。
當(dāng)品牌知道了過(guò)店消費(fèi)者大多為Z時(shí)代新青年時(shí)，櫥窗陳設(shè)與營(yíng)銷物料設(shè)計(jì)就可以更推陳出新吸引潛在消費(fèi)者;知道了進(jìn)店消費(fèi)群體大多為有娃家庭時(shí)，則可以提前在店內(nèi)準(zhǔn)備更多的嬰兒餐椅了。
03 智能驅(qū)動(dòng)策略調(diào)整 打造因“店”制宜的消費(fèi)環(huán)境
線下消費(fèi)的即時(shí)滿足感和體驗(yàn)不可替代。合適的音樂(lè)氛圍會(huì)增加消費(fèi)者在店時(shí)間，合適的燈光、溫度、商品陳列、布局設(shè)計(jì)同樣會(huì)。
對(duì)于門店運(yùn)營(yíng)十分重要的消費(fèi)環(huán)境管理環(huán)節(jié)，愛(ài)莫科技虛擬店長(zhǎng)也有智勝法寶。
面向重視消費(fèi)氛圍管理的連鎖門店，虛擬店長(zhǎng)可充當(dāng)氛圍組，通過(guò)實(shí)時(shí)分析整體消費(fèi)氛圍，門店可在無(wú)需員工參與情況下自動(dòng)聯(lián)動(dòng)聲光電系統(tǒng)，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)歌單、音量、燈光等，讓全國(guó)每家門店消費(fèi)者都能體驗(yàn)到因”店“制宜的絕佳服務(wù)，不斷增加對(duì)品牌的認(rèn)同。
同時(shí)，虛擬店長(zhǎng)還可實(shí)時(shí)分析消費(fèi)者逛店軌跡、區(qū)域停留時(shí)長(zhǎng)、視線關(guān)注度，讓門店清晰洞察消費(fèi)者逛店習(xí)慣偏好，進(jìn)一步優(yōu)化商品物料陳列和空間布局。
用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)代替經(jīng)驗(yàn)感知，提升消費(fèi)者在店體驗(yàn);用AI智能驅(qū)動(dòng)策略調(diào)整，提升門店運(yùn)營(yíng)效率。
數(shù)智管理您的每家門店，愛(ài)莫科技虛擬店長(zhǎng)，能助!
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