愛莫科技 ×英特爾?丨「虛擬店長」輕松提升消費者店消費體驗

端午是上班一族的放松時刻,是朋友相聚的美好時光,是新晉爸媽的遛娃假期,但同時也是線下各大門店挑戰(zhàn)大客流接待的重要節(jié)點。

丨某連鎖中餐,端午假期推出新品嘗鮮活動,客流量較往常有所增加,排隊等位人數(shù)變多;

丨某連鎖酒館,節(jié)假日期間到店消費者增加,現(xiàn)有人手服務(wù)應(yīng)接不暇;

丨某連鎖商超,端午主推商品陳列位置不突出,未達預(yù)期銷售效果......

研究表明:更好的消費體驗有利于消費增長。但當(dāng)你的門店分布全國時,卻難以有效保障每家門店的高質(zhì)量服務(wù)。如何解決這些問題?

愛莫科技運營 WPA「虛擬店長」方案搭載英特爾® 酷睿™ 處理器,基于 OpenVINO™ 工具套件,通過攝像頭 — 邊緣設(shè)備 — 多級接入管理與智能分析,可在任意場景地點接入 AI 能力,靈活的架構(gòu)設(shè)計,快速將洞察結(jié)果轉(zhuǎn)化為運營策略,高效實現(xiàn)單場景到多場景的應(yīng)用落地。

更早、更快地運用「虛擬店長」AI方案,以數(shù)據(jù)驅(qū)動門店的消費者體驗與運營效率提升,是不錯的智勝法寶。

01 精準(zhǔn)客流統(tǒng)計時刻 洞察全國門店流量

實體門店,流量同樣為王。出入口作為每家門店被消費者看到的“第一眼”,是眾多連鎖品牌的運營重地。

愛莫科技虛擬店長,同樣在此關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)助力。方案采用自研基于人體AI的客流統(tǒng)計,數(shù)據(jù)脫敏有效保障消費者隱私;同時支持排除工作人員、安保人員,自動去重。

現(xiàn)在,不管是高密度大流量的出入口,還是消費者成群結(jié)伴的場景,虛擬店長都能精準(zhǔn)統(tǒng)計過店/進店客流了,手機網(wǎng)頁實時在線,管理者可隨時隨地查看全國門店流量,了解排隊密度,快速調(diào)度店員贈送新品試吃等運營措施,讓門店從“第一眼”開始,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

02 消費群體畫像洞察 讓你的品牌更懂你的消費者

每逢節(jié)假日,除了追熱點,品牌不知道還能如何進一步精準(zhǔn)且友好營銷?

愛莫科技虛擬店長AI方案,可以實時分析過店/進店消費群體的年齡段、性別、衣著風(fēng)格顏色等屬性,并進行關(guān)聯(lián)分析,幫助品牌更具像化了解消費者。

當(dāng)品牌知道了過店消費者大多為Z時代新青年時,櫥窗陳設(shè)與營銷物料設(shè)計就可以更推陳出新吸引潛在消費者;知道了進店消費群體大多為有娃家庭時,則可以提前在店內(nèi)準(zhǔn)備更多的嬰兒餐椅了。

03 智能驅(qū)動策略調(diào)整 打造因“店”制宜的消費環(huán)境

線下消費的即時滿足感和體驗不可替代。合適的音樂氛圍會增加消費者在店時間,合適的燈光、溫度、商品陳列、布局設(shè)計同樣會。

對于門店運營十分重要的消費環(huán)境管理環(huán)節(jié),愛莫科技虛擬店長也有智勝法寶。

面向重視消費氛圍管理的連鎖門店,虛擬店長可充當(dāng)氛圍組,通過實時分析整體消費氛圍,門店可在無需員工參與情況下自動聯(lián)動聲光電系統(tǒng),實時調(diào)節(jié)歌單、音量、燈光等,讓全國每家門店消費者都能體驗到因”店“制宜的絕佳服務(wù),不斷增加對品牌的認同。

同時,虛擬店長還可實時分析消費者逛店軌跡、區(qū)域停留時長、視線關(guān)注度,讓門店清晰洞察消費者逛店習(xí)慣偏好,進一步優(yōu)化商品物料陳列和空間布局。

用實時數(shù)據(jù)代替經(jīng)驗感知,提升消費者在店體驗;用AI智能驅(qū)動策略調(diào)整,提升門店運營效率。

數(shù)智管理您的每家門店,愛莫科技虛擬店長,能助!

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