在2023年即將結(jié)束之際,有必要花些時(shí)間來(lái)探析2024年由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)趨勢(shì)以及最有可能對(duì)各大企業(yè)帶來(lái)影響的發(fā)展趨勢(shì)。鑒于過(guò)去幾年來(lái)發(fā)生了重大變化,2024年不太可能成為一個(gè)變革之年。此外,對(duì)于那些已經(jīng)采用了核心技術(shù)(包括現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的技術(shù))的企業(yè)來(lái)說(shuō),2024年將是優(yōu)勢(shì)更加凸顯的一年,因?yàn)檫@些企業(yè)可以進(jìn)一步鞏固自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性,為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù),而且不會(huì)因市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化而變得脆弱。
Infor是全球領(lǐng)先的行業(yè)專屬商業(yè)云軟件提供商。我們?yōu)榘üI(yè)制造、汽車、分銷、食品與飲料等重點(diǎn)行業(yè)提供完整的解決方案。Infor的任務(wù)關(guān)鍵型企業(yè)級(jí)應(yīng)用和服務(wù)幫助全球175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的60,000多家客戶獲得可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中快速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。
以下是來(lái)自Infor對(duì)于2024年機(jī)械設(shè)備行業(yè)的一些具體預(yù)測(cè)。
運(yùn)營(yíng)人員越來(lái)越多地使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)
2023年,ChatGPT的問(wèn)世引起了眾多關(guān)注。這項(xiàng)技術(shù)引發(fā)了廣泛的探討,并激發(fā)了人們的期望,但許多活動(dòng)還是在不同領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立開展。與此同時(shí),一些具體的例子證實(shí),機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)活動(dòng)提供洞察,給機(jī)械設(shè)備制造商帶來(lái)助益。根據(jù)具體的使用情況,通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)(AI/ML)可以提高生產(chǎn)效率、提升盈利能力以及增加收入,這一點(diǎn)已經(jīng)不再有爭(zhēng)議,并且將繼續(xù)變得更加易于實(shí)現(xiàn)。一些精英企業(yè)將以平臺(tái)為核心對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行靈活組合,并保持持續(xù)改進(jìn)的心態(tài),確保在未來(lái)能夠進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)。
協(xié)作和互操作性是成功實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)目標(biāo)的必選項(xiàng)
現(xiàn)實(shí)因素不斷擾亂供應(yīng)鏈,增加制造商的運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)成本上升,制造商更加努力地向供應(yīng)商(特別是不太成熟地區(qū)的供應(yīng)商)壓低單位價(jià)格,但這往往會(huì)導(dǎo)致一些意想不到的后果,如推升庫(kù)存水平、延誤運(yùn)營(yíng)和增加運(yùn)輸成本等。
服務(wù)化將開辟新渠道和新市場(chǎng)
當(dāng)前,在汽車行業(yè)內(nèi),成熟的電動(dòng)汽車基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和“即服務(wù)”概念為機(jī)械設(shè)備制造商注入了轉(zhuǎn)型動(dòng)力,因?yàn)橹圃焐虃兿Ｍ趥鹘y(tǒng)的全電動(dòng)設(shè)備提供服務(wù)。在關(guān)注可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的同時(shí),采用服務(wù)化方法將使制造商能夠獲取大量的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。這將有助于制造商進(jìn)一步了解客戶如何使用其產(chǎn)品,進(jìn)而在中長(zhǎng)期內(nèi)更好地改進(jìn)產(chǎn)品。
“近岸外包”和“友岸外包”將繼續(xù)增加
雖然初看之下,近岸外包的費(fèi)用似乎要高于傳統(tǒng)外包模式,但從整體成本的角度來(lái)看,當(dāng)綜合考慮到庫(kù)存陳舊化、加急運(yùn)輸成本和質(zhì)量成本等所有因素時(shí),兩者的成本幾乎持平。與此同時(shí),近岸外包模式的靈活性更高,響應(yīng)能力更強(qiáng)。此外,在近岸外包模式下,可通過(guò)建立安全的合作關(guān)系提升靈活性,降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。
增材制造將適得其用
盡管早先關(guān)于采用增材制造(也稱為3D打印)的預(yù)測(cè)似乎有些夸大,但事實(shí)證明,這種制造方法非常適用于滿足特定的任務(wù)和材料需求。為了提高效率,將在研發(fā)、新產(chǎn)品導(dǎo)入、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和質(zhì)量把控等各環(huán)節(jié)之間建立起高效的閉環(huán)數(shù)據(jù)流。這種閉環(huán)很可能會(huì)一直延伸到客戶端。通過(guò)這種閉環(huán)數(shù)據(jù)流,可以準(zhǔn)確了解在什么情況下使用增材制造技術(shù)最為適合,并且隨著時(shí)間的推移,可以幫助企業(yè)放心地?cái)U(kuò)展增材制造技術(shù)的應(yīng)用范圍。
迎接新的一年
那些已經(jīng)在信息和產(chǎn)品領(lǐng)域建立基礎(chǔ)平臺(tái)能力的企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn),在2024年會(huì)有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)活動(dòng)可以拓展。遵循強(qiáng)韌的方法將使效益實(shí)現(xiàn)最大化。然而,對(duì)于那些尚未邁出這一步的公司來(lái)說(shuō),現(xiàn)在是時(shí)候開始行動(dòng)了。雖然現(xiàn)金成本看起來(lái)仍然較高,但是對(duì)于客戶需求相對(duì)較低的行業(yè)而言,可以利用這個(gè)理想的機(jī)會(huì)做出必要的改變。事實(shí)證明,那些能夠做到這一點(diǎn)的企業(yè)將能夠在市場(chǎng)中脫穎而出。
(作者：Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢高級(jí)總監(jiān)鹿崇)
關(guān)于作者
鹿崇先生畢業(yè)于清華大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè),現(xiàn)任Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢高級(jí)總監(jiān),在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域有超過(guò)20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今,加入Infor之前,鹿崇先生曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問(wèn),還曾在迅達(dá)電梯擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
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