7月11-12日，中信證券“相信消費(fèi)的力量”大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)主題論壇在上海凱賓斯基大酒店隆重舉行。此次論壇由中信證券消費(fèi)產(chǎn)業(yè)首席分析師姜婭擔(dān)任主持工作，邀請(qǐng)了包括豐瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐、嘉御資本創(chuàng)始人衛(wèi)哲、達(dá)晨財(cái)智總經(jīng)理徐淵在內(nèi)的20余位產(chǎn)業(yè)重磅嘉賓、70余家上市企業(yè)與會(huì)交流，共同展望中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)。攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明作為特邀嘉賓出席此論壇并發(fā)表《數(shù)字技術(shù)，賦能酒店下一個(gè)未來(lái)》主題演講，與一眾行業(yè)大咖探討數(shù)字化賦能酒店產(chǎn)業(yè)的無(wú)限可能。
| 攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明發(fā)表主題演講
01消費(fèi)韌性逐漸顯現(xiàn)
喚醒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化價(jià)值會(huì)議認(rèn)為，消費(fèi)是永恒的投資主題。雖然當(dāng)前消費(fèi)總體呈現(xiàn)弱復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，但我國(guó)居民仍然保持收入長(zhǎng)期提升的趨勢(shì)，這是推動(dòng)消費(fèi)穩(wěn)健增長(zhǎng)的基礎(chǔ)力量。并且隨著宏觀經(jīng)濟(jì)逐步修復(fù)和政策潛在支持，消費(fèi)的韌性正逐步顯現(xiàn)。酒店產(chǎn)業(yè)作為消費(fèi)升級(jí)的應(yīng)用高地，擁有廣闊的市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)人群，為新技術(shù)落地生根提供了最佳場(chǎng)景。
例如，2023年中國(guó)旅游市場(chǎng)在疫后全面回血，“享受型消費(fèi)”持續(xù)回顧，隨之帶動(dòng)了酒店產(chǎn)業(yè)的全新繁榮。在新消費(fèi)生態(tài)環(huán)境下，以“便捷化、社交化、體驗(yàn)化”為特色的智能酒店已然成為酒店業(yè)冉冉升起的新星，備受新一代消費(fèi)者追捧。而企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的側(cè)重點(diǎn)逐步傾向于管理模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新和組織架構(gòu)的創(chuàng)新，偏向于多跨協(xié)同、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、業(yè)財(cái)合一的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，這也成為了酒店行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然趨勢(shì)。
| 攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明發(fā)表主題演講
02攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明
數(shù)字技術(shù)，賦能酒店下一個(gè)未來(lái)攜住科技聯(lián)合創(chuàng)始人葉明在論壇發(fā)言中表明：“酒店行業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，更多的還是整體數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。而酒店數(shù)智化的競(jìng)爭(zhēng)力最主要體現(xiàn)在管理用數(shù)據(jù)說(shuō)話，以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)管理做決策和快速反應(yīng)，我們就能夠提高能效、提高品效，最終回歸到經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)，提高利潤(rùn)?，F(xiàn)在許多酒店做智能化存在一個(gè)通病，就是在酒店實(shí)際應(yīng)用中投入了智能化的設(shè)備或者系統(tǒng)，但結(jié)果并沒有產(chǎn)生實(shí)際能效，也就是系統(tǒng)之間沒有產(chǎn)互聯(lián)互通，無(wú)法進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。”
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03 UData酒店數(shù)智化管理系統(tǒng)
解決數(shù)據(jù)使用的最后一公里難題攜住科技作為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)強(qiáng)電客控的領(lǐng)軍企業(yè)，依托自身全棧式的產(chǎn)品服務(wù)打造了一套“硬件為骨，軟件為翼”的 OMS 系統(tǒng)——U Data數(shù)智化管理平臺(tái)，作為數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)應(yīng)用之間的橋梁，第一目標(biāo)是解決數(shù)據(jù)使用的最后一公里問(wèn)題。
| 示意圖 具體頁(yè)面以實(shí)際為準(zhǔn)
U Data數(shù)智化管理平臺(tái)不僅可以使設(shè)備實(shí)現(xiàn)自我管理，有效杜絕人工管理時(shí)效低、精準(zhǔn)度差;還可以進(jìn)行設(shè)備互動(dòng)數(shù)據(jù)反饋，成為人員管理公正客觀的標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)幫助酒店提升包括飛房、能耗、保潔等十幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，助力酒店快速實(shí)現(xiàn)客人、客房、業(yè)務(wù)、設(shè)備、管理的在線化。未來(lái)，還將繼續(xù)搭載輿情管理版塊，通過(guò)對(duì)住中住后評(píng)價(jià)的雙向追蹤，提升酒店社交影響力。除此之外，U Data數(shù)智化管理平臺(tái)還能夠面向不同客群提供定制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)和管理上的降本增效，同時(shí)極大提升酒店自身的數(shù)字化營(yíng)銷能力，真正提升智慧酒店的品牌拉力。
中國(guó)酒店數(shù)字化的能力已經(jīng)處于世界前列，在不久的未來(lái)，也必將走出國(guó)門影響世界。攜住科技作為酒店數(shù)智化戰(zhàn)略服務(wù)商，將依托自身前沿科技驅(qū)動(dòng)酒店行業(yè)技術(shù)革命，持續(xù)深耕AIoT+SaaS賽道，以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷改變世界!
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