全球化浪潮下,中國企業(yè)正積極邁向國際市場,但伴隨而來的是前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。大規(guī)模員工派駐國外,需要更高水平的人力、合規(guī)和風(fēng)險管理。在這個領(lǐng)域,早在20多年前就開始全球化布局的華為,一如既往地堅守著“其他人做不了就自己做”的原則,自建名為“慧通差旅”的數(shù)智化差旅管理業(yè)務(wù)。
同時,借助華為云技術(shù),慧通差旅在滿足自身需求的同時,還為越來越多的中國企業(yè)提供了出海支持。“慧通差旅”不僅是華為與其他中企分享經(jīng)驗的平臺,也將助力中企把握出海機遇,以更加自信的姿態(tài)應(yīng)對不斷變化的國際市場。
“大出海”時代的探路者
世界正迎來“百年未有之大變局”。變化、動蕩與不確定性已經(jīng)成為新常態(tài)。中企在出海過程中,組織出境經(jīng)營的挑戰(zhàn)和風(fēng)險無處不在。小到簽證、機票、住宿,大到人身安全、自然災(zāi)害及不可控突發(fā)事件等,都讓海外業(yè)務(wù)拓展難上加難。
華為作為最早走出國門的一批企業(yè),深刻理解這些風(fēng)險。比如華為的三名員工曾前往非洲津巴布韋哈拉雷出差,但由于哈拉雷市內(nèi)出現(xiàn)動亂,機場被臨時封閉,所有旅客不允許離開機場。應(yīng)對這種情況難免手忙腳亂,慧通差旅幫助這三名員工迅速協(xié)調(diào)預(yù)訂了最近一班航班,平安回國。這并不是個例,在疫情期間,因防疫原因在海外遇到種種難題的華為員工,也得到了慧通差旅的貼心幫助。
華為始終認為員工是最寶貴的“資產(chǎn)”。關(guān)注并保障好每一名員工的出行,讓這種能力化為“戰(zhàn)斗力”,是華為在海外擴展中積累的寶貴經(jīng)驗,也是其不斷推動慧通差旅發(fā)展的核心動力。
能力共享,為出海中企“護航”
上述華為員工的特殊經(jīng)歷,對于如今的出海中企而言已經(jīng)是一種常態(tài)。通過引入慧通差旅,出海中企擁有了將員工投送到任何地方的能力,并盡可能地規(guī)避風(fēng)險并減少瑣碎事務(wù)干擾,讓員工發(fā)揮出最大價值。
資料顯示,慧通差旅通過構(gòu)建一體化的數(shù)字化差旅管理平臺,打通企業(yè)行政、人事、采購、組織及財務(wù)等部門,提供從差旅申請、審批、預(yù)訂、資源管理、行中保障、報銷到差旅分析的一站式出行服務(wù)。目前,慧通差旅已面向全球170多個國家和地區(qū)的480多萬企業(yè)客戶提供服務(wù)。其中包括超500家金融、能源、制造、建筑地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的大型企業(yè),中國建科、中國石油就是其中的杰出代表。
在“建科慧途”商旅管理平臺建設(shè)過程中,中國建科更加看重慧通差旅的經(jīng)驗、效率以及系統(tǒng)集成能力。該平臺幫助中國建科實現(xiàn)平臺資源集中采購,集中管理,差旅成本下降15%;同時合規(guī)風(fēng)險下降為0;通過統(tǒng)一結(jié)算,財務(wù)報銷工作量降低80%以上。與此同時,員工體驗也獲得顯著提升。
中國石油在打造“石油商旅”平臺的過程中,更看重慧通差旅在大型集團數(shù)字化差旅管理上的豐富經(jīng)驗,能夠滿足合規(guī)管控需求。而且,中國石油的差旅資源需求有其獨特性。比如其大量業(yè)務(wù)下沉比較偏遠的鄉(xiāng)村地區(qū),這也是一般差旅服務(wù)難以覆蓋的。
華為也曾面臨過類似的挑戰(zhàn)。在測試被網(wǎng)友稱為“捅破天”的雙向北斗衛(wèi)星消息服務(wù)的過程中,華為團隊曾深入無人區(qū)、戈壁沙漠、高山叢林等極端場景,都有慧通差旅提供支撐。
據(jù)了解,在全球范圍內(nèi),利用慧通差旅出行的人員遍布全球170個國家與地區(qū),在伊尼揚巴內(nèi)、龐卡蘭布翁、卡哈約基等鮮為人知的地方,出差人員都能夠獲得及時服務(wù)。在世界各地,慧通差旅已與500多家航司和180萬家酒店達成合作。
不僅如此,華為還在不斷為慧通差旅集成新能力?；弁ú盥靡研纬蓸I(yè)界首個差旅行業(yè)大模型,員工可以通過智能機酒預(yù)訂、多模式精準個性推薦、智能行程規(guī)劃等,讓差旅變得高效便捷;企業(yè)可以通過智能采購、智能BI、智能風(fēng)控等,大幅提升管理效率,同時獲得決策支持。
中企出海星火燎原,攜手結(jié)伴成就未來
如今,中企出海已成燎原之勢,出海不僅是優(yōu)秀企業(yè)的必備特質(zhì),也是時代的呼喚。中國企業(yè)的對外投資幾乎涉及了國民經(jīng)濟的所有行業(yè),覆蓋了全球大部分國家和地區(qū)。這是中國高質(zhì)量發(fā)展的需要,也是世界的需要。
在中企探索海外市場的過程中,攜手并進是必然選擇。通過華為云和慧通差旅的云端協(xié)同,中企在面對海外市場時可以有更多底氣和自信,充分釋放自身價值,讓更多中國品牌火遍全球。
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