“打標(biāo)和立規(guī)”治理不實(shí)信息,抖音年度劇情短片揭露“偽公益”

2023年,以不當(dāng)擺拍、偽公益、謠言為代表的各類不實(shí)信息不時(shí)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1月9日,抖音推出治理不實(shí)信息年度劇情短片《別拍了!》,以視頻形式還原了相關(guān)不實(shí)信息的一些典型細(xì)節(jié),以及平臺(tái)治理的方法與態(tài)度。短片發(fā)布數(shù)小時(shí)后,播放量突破1000萬(wàn)。

短片講述了一位慈善領(lǐng)域博主,為流量和錢,策劃了一個(gè)“直接進(jìn)村送錢”的虛假慈善視頻拍攝計(jì)劃。豈料該計(jì)劃被父親得知,以為兒子真要送錢,前來(lái)制止,并被拍了下來(lái)??桃赓u慘和父親攪局的視頻一下子讓這位博主成為“真正的慈善家”。可當(dāng)他收獲流量,嘗試直播帶貨獲利時(shí),卻發(fā)現(xiàn)抖音出臺(tái)了治理偽公益的新規(guī),禁止慈善主播打賞、帶貨;另一方面他的父親也在網(wǎng)上揭露了兒子的不當(dāng)行為。最終博主意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并付出了代價(jià)。

視頻呈現(xiàn)了以偽公益為代表的擺拍視頻的一系列典型特征,如針對(duì)老人和兒童,以發(fā)錢的形式博取眼球,刻意展現(xiàn)破舊老房,遮起洗衣機(jī)、空調(diào)等家電賣慘,當(dāng)事老人被安排背臺(tái)詞,獲得流量后謀求帶貨獲利,以批發(fā)商品謊稱當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn),注冊(cè)小號(hào)導(dǎo)流和規(guī)避監(jiān)管等。最終,面對(duì)抖音公益賬號(hào)要求資質(zhì)認(rèn)證,禁止公益賬號(hào)直播帶貨等新規(guī),該博主并未得逞并受到封號(hào)處理。

據(jù)悉,過(guò)去一年,抖音對(duì)擺拍、偽公益、謠言等各類不實(shí)信息進(jìn)行重點(diǎn)治理。除了繼續(xù)升級(jí)產(chǎn)品功能,抖音還相繼推出“辟謠內(nèi)容一鍵跳轉(zhuǎn)”功能,以及《劇情演繹類作品創(chuàng)作規(guī)范》《公益內(nèi)容治理的最新規(guī)范》《關(guān)于人工智能生成內(nèi)容的平臺(tái)規(guī)范暨行業(yè)倡議》《內(nèi)容標(biāo)識(shí)使用規(guī)范》等多項(xiàng)新規(guī),重點(diǎn)從“打標(biāo)”與“規(guī)范”兩大方向治理不實(shí)信息。

一方面,抖音不僅關(guān)注對(duì)單個(gè)事件和風(fēng)險(xiǎn)的治理,還努力更新、升級(jí)或是建立新的行業(yè)內(nèi)容治理規(guī)范,整體治理行業(yè)信息中低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)的內(nèi)容。這些新的規(guī)范明確要求“公益慈善類賬號(hào)必須認(rèn)證”“公益類賬號(hào)不得進(jìn)行直播打賞、電商銷售等營(yíng)利性行為”“嚴(yán)禁以公益為由,博取關(guān)注、騙粉騙贊、非法獲利”“虛擬人直播需要進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)”“發(fā)布涉及國(guó)內(nèi)外時(shí)事、公共政策等,需添加拍創(chuàng)作者主動(dòng)打標(biāo)攝時(shí)間、地點(diǎn)”等,從而減少不實(shí)信息傳播空間。

另一方面,不實(shí)信息治理僅靠單個(gè)平臺(tái)難以實(shí)現(xiàn),抖音也呼吁與用戶一起,共建良好的社區(qū)氛圍。2023年,抖音推出了“打標(biāo)”功能,主動(dòng)邀請(qǐng)創(chuàng)作者對(duì)劇情演繹、人工智能生成等內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo),避免內(nèi)容被誤解。對(duì)于已確認(rèn)的謠言或存疑內(nèi)容,抖音還會(huì)主動(dòng)打標(biāo),用戶可點(diǎn)擊視頻下方打標(biāo)鏈接后跳轉(zhuǎn)至辟謠或更詳細(xì)專題。

另?yè)?jù)了解,過(guò)去一年,抖音用短視頻、動(dòng)漫、漫畫(huà)等形式發(fā)布了多條關(guān)于平臺(tái)治理的作品。其中,首部反網(wǎng)暴公益短片《下一個(gè)某某》,引發(fā)各界關(guān)注;單條視頻《普通人遇到網(wǎng)暴可以怎么做》展現(xiàn)了普通人面對(duì)網(wǎng)暴進(jìn)行的教科書(shū)般維權(quán)。此外,抖音發(fā)布了動(dòng)畫(huà)視頻《開(kāi)啟網(wǎng)暴模式指南》,反網(wǎng)暴動(dòng)漫《一句溫暖的話,就能擊退內(nèi)心的小怪獸》《我在公交車上制止猥褻,卻反遭網(wǎng)暴?》《柔軟的舌頭,可以刺穿骨頭嗎?》等。

“抖音長(zhǎng)期關(guān)注、研究平臺(tái)真實(shí)內(nèi)容的傳播,致力于建設(shè)更好的內(nèi)容生態(tài),希望更多優(yōu)質(zhì)、真實(shí)的內(nèi)容被記錄和傳遞”,抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“虛假內(nèi)容影響惡劣,平臺(tái)會(huì)持續(xù)不斷進(jìn)行打擊。”

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