新興銀行(Neobank)的全球發(fā)展情況在近年來表現(xiàn)出顯著增長。根據(jù)ResearchAndMarkets.com's 的報告,2023年,全球新興銀行市場的規(guī)模從2022年的790億美元增長至1185.1億美元,年復(fù)合增長率為49.8%。到2027年,市場預(yù)計將增長至5566.6億美元,年復(fù)合增長率為47.2%。
Grand View Research在研究報告上,針對新興銀行的區(qū)域分布,給出了如下結(jié)論:2022年歐洲區(qū)域在全球市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,超過全球收入的29.0%。亞太地區(qū)預(yù)計將成為增長最快的市場?;ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)的廣泛采用,以及智能手機的增加使用,預(yù)計將加速市場增長。特別是在日本、印度和中國等國家,數(shù)字化銀行的興起和便捷的銀行服務(wù)的增加將進一步促進該地區(qū)市場的增長。
美國新興商業(yè)銀行CBiBank富港銀行以立足美國,輻射全球的戰(zhàn)略部署,在近幾年異軍突起,成為全球新興銀行市場中的“一匹黑馬”。近日,董事長孫茳濤從美國回到亞太地區(qū),分別在中國大陸、中國香港、新加坡等地與當(dāng)?shù)貓F隊分享銀行在2023年取得的成績與2024年的新目標(biāo)。
2023年,CBiBank富港銀行與DBS星展銀行、桑坦德銀行等全球領(lǐng)先商業(yè)銀行進一步加深了合作關(guān)系,并成功聯(lián)合Visa發(fā)行了首批富港銀行Visa信用卡——富港成長Visa卡,充分反映出CBiBank富港銀行在合規(guī)能力、服務(wù)能力、結(jié)算能力等多項銀行關(guān)鍵核心能力上受到了全球金融業(yè)的高度認(rèn)可。在賬戶體驗方面,富港銀行于2023年完成了合規(guī)系統(tǒng)的全面升級,全新推出客戶服務(wù)“3+6”計劃,客戶匯入?yún)R出將不用再提交資料,并配備專人客服解決問題,很大程度上提升了客戶服務(wù)的體驗感。
2024年,CBiBank富港銀行將繼續(xù)提升全球清算能力,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),以提升客戶滿意度。
未來,隨著人工智能在新興銀行服務(wù)和解決方案中的使用,AI能夠為消費者提供高度個性化的解決方案和邏輯提醒,幫助他們節(jié)省金錢并享受更多便利性。結(jié)合對人工智能、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)的快速采納,CBiBank富港銀行通過獨特的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)驅(qū)動的服務(wù),正在重塑全球銀行業(yè)的未來。
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