作者：偉創(chuàng)力公司首席執(zhí)行官Revathi Advaithi(蔚阮欣)
在全球范圍內(nèi)，地緣政治、供應(yīng)鏈中斷、氣候變化和技術(shù)創(chuàng)新正推動(dòng)著制造業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。因此，重視勞動(dòng)力的新戰(zhàn)略規(guī)劃變得至關(guān)重要。我們必須認(rèn)識(shí)到，技能人才是制造業(yè)的核心力量，也是企業(yè)在快速變革環(huán)境中實(shí)現(xiàn)復(fù)原力、創(chuàng)新力和持續(xù)生產(chǎn)力的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)。最近，美國(guó)制造商協(xié)會(huì)(NAM)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“近四分之三的受訪制造業(yè)高管認(rèn)為，招攬和留住高素質(zhì)勞動(dòng)力是他們?cè)跇I(yè)務(wù)上面臨的首要挑戰(zhàn)。”如此重視人才培養(yǎng)，很顯然，工業(yè)4.0不僅僅是制造業(yè)的未來(lái)，也是全球勞動(dòng)力的未來(lái)。”
世界經(jīng)濟(jì)論壇于2023年9月發(fā)布了《先進(jìn)制造業(yè)：新敘事》，為全球各行業(yè)和組織如何為全球行業(yè)和組織釋放新價(jià)值提供了路線圖。盡管《新敘事》的五個(gè)影響領(lǐng)域緊密相扣，但我們必須重視人為因素在制造業(yè)未來(lái)發(fā)展所起到的關(guān)鍵作用。
作為一家全球多元化制造企業(yè)偉創(chuàng)力公司的首席執(zhí)行官，我對(duì)《新敘事》影響領(lǐng)域最有共鳴的就是“人：賦予工人和社會(huì)權(quán)力，實(shí)現(xiàn)公正轉(zhuǎn)型”。偉創(chuàng)力在全球30個(gè)國(guó)家擁有約17萬(wàn)名員工。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我最重要的責(zé)任之一就是確保我們始終踐行做正確的事這一承諾，并將其融入到整個(gè)組織中。同時(shí)，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、包容性強(qiáng)，且能夠讓員工發(fā)揮最大潛能的工作環(huán)境也至關(guān)重要。
我的職業(yè)生涯始于俄克拉荷馬州肖尼市，當(dāng)時(shí)我是一名車間主管，我深切地體會(huì)到了工廠車間工人為我們行業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。每當(dāng)我造訪偉創(chuàng)力分布在全球各地的工廠時(shí)，我都會(huì)特地去車間看看，與那些為我們的客戶制造偉大產(chǎn)品的核心人物會(huì)面。
世界經(jīng)濟(jì)論壇汽車與新出行及先進(jìn)制造業(yè)主管、《新敘事》的合著者M(jìn)aya Ben Dror認(rèn)為，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)力對(duì)制造業(yè)發(fā)展進(jìn)程的獨(dú)特貢獻(xiàn)。她說(shuō)："在地緣政治和技術(shù)進(jìn)步不斷發(fā)展的環(huán)境下，我喜歡將先進(jìn)制造業(yè)視作領(lǐng)導(dǎo)力，這有助于為嫻熟技藝和創(chuàng)造性思維注入活力。在軟件驅(qū)動(dòng)的時(shí)代下，當(dāng)我們重視培養(yǎng)技術(shù)性人才時(shí)，持久的制造業(yè)精神會(huì)由此蓬勃發(fā)展，而這會(huì)對(duì)全球產(chǎn)生積極的影響。”
無(wú)障礙、包容和安全將勢(shì)在必行
先進(jìn)制造技術(shù)的應(yīng)用，將會(huì)為工人提供一個(gè)更安全、更包容且無(wú)障礙的工廠環(huán)境。在技術(shù)的有力加持下，我們能夠在改善工人福祉和安全的同時(shí)，取消對(duì)體力或視力等要求，從而為更廣泛的求職者提供工作機(jī)會(huì)。
機(jī)器人和自動(dòng)化技術(shù)可以將工人從重復(fù)機(jī)械性的、具有潛在危險(xiǎn)的工作環(huán)境中解放出來(lái)，同時(shí)也可以降低工廠車間常見(jiàn)的其他風(fēng)險(xiǎn)—比如搬運(yùn)重物或分神導(dǎo)致的事故。這一理念與《新敘事》的主張相吻合，即先進(jìn)制造技術(shù)可用于 “擴(kuò)展新員工的任務(wù)和工作范圍，提高靈活性、生產(chǎn)力和公平性，并促進(jìn)殘障人士融入車間活動(dòng)。"
2023 年 10 月，美國(guó)國(guó)家安全委員會(huì)發(fā)布了一份關(guān)于應(yīng)用技術(shù)手段以減少特定工作場(chǎng)所常見(jiàn)的肌肉骨骼疾病(MSDs)的白皮書(shū)，其中指出：“隨著工作場(chǎng)所的轉(zhuǎn)變……企業(yè)可以利用自動(dòng)化工作流程或整合新興技術(shù)來(lái)盡可能減少工人與工作場(chǎng)所之間復(fù)雜的互動(dòng)，從而最大限度地減少或消除工人暴露在人體工程學(xué)危害的機(jī)會(huì)。”
在引入新技術(shù)的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)深入研究如何構(gòu)建一個(gè)使所有人都更安全的工作環(huán)境。世界經(jīng)濟(jì)論壇倡議中的跨部門(mén)合作突顯了先進(jìn)制造業(yè)的無(wú)障礙、包容性和安全性優(yōu)勢(shì)。提升工作場(chǎng)所的安全性不僅能保障工人的福祉，還能進(jìn)一步提高生產(chǎn)力和工作滿意度。通過(guò)利用先進(jìn)技術(shù)消除物理障礙并重新定義工作需求，企業(yè)可以促進(jìn)多樣性和包容性，從而擴(kuò)大其人才儲(chǔ)備。
歸根結(jié)底，新技術(shù)可以為制造業(yè)的核心人員帶來(lái)切實(shí)的好處。采用新技術(shù)改善工人體驗(yàn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益還能夠有效提高效率、創(chuàng)新力和企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著制造業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)無(wú)障礙和包容性的投資有助于打造一支更安全、更多元化的員工團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
培養(yǎng)教育和終身學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
為了推進(jìn)工業(yè)4.0的進(jìn)程，我們還應(yīng)提供教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為工人(包括已在制造業(yè)工作的工人和有意加入制造業(yè)的工人)提供在未來(lái)工廠獲得發(fā)展所需的技能。當(dāng)然，這項(xiàng)工作需要來(lái)自社會(huì)各方面的支持與參與，通過(guò)政府、非營(yíng)利組織、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的深入合作，為制造業(yè)的核心人才提供支持。
偉創(chuàng)力在世界各地實(shí)施了多項(xiàng)計(jì)劃，為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和豐富的職業(yè)規(guī)劃。其中包括：
· “能力加速計(jì)劃”( Capability Acceleration Program)已為全球9,000多名員工提供了廣泛的學(xué)科和技能培訓(xùn)，其中包括自動(dòng)化、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)等技術(shù)。
· 位于蘇州的偉創(chuàng)力工廠，2019年與當(dāng)?shù)卣_(kāi)展合作，為產(chǎn)線工人提供了繼續(xù)教育，至今已培訓(xùn)了500多名員工。
· 在墨西哥哈利斯科州設(shè)立的學(xué)習(xí)中心，每年為2,000多名員工提供安裝技術(shù)、機(jī)器人裝配等主題的培訓(xùn)。
公共和私人領(lǐng)域的合作將會(huì)帶來(lái)巨大影響。為此，偉創(chuàng)力與世界各地的教育機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。我們與南卡羅來(lái)納州哥倫比亞市的米德蘭技術(shù)學(xué)院(Midlands Technical College)合作，提供初級(jí)制造技能培訓(xùn)。在馬來(lái)西亞，我們與政府機(jī)構(gòu) Jabatan Pembangunan Kemahiran 合作開(kāi)發(fā)了國(guó)家雙元培訓(xùn)系統(tǒng)。這些只是偉創(chuàng)力為制造業(yè)人員提供終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的幾個(gè)例證，使他們能夠增長(zhǎng)技能，保持積極性和參與度。
齊心協(xié)力，以人為本
以人為本一直是制造業(yè)的核心。因此，為了充分發(fā)揮工業(yè)4.0的潛力，我們必須關(guān)注那些能夠賦能員工隊(duì)伍，提升員工安全、福祉和職業(yè)成就感的技術(shù)與實(shí)踐。我們的先進(jìn)制造業(yè)社區(qū)已經(jīng)通過(guò)實(shí)際行動(dòng)證明，我們有能力團(tuán)結(jié)一致來(lái)提供解決方案，并為更具創(chuàng)新性、包容性和可持續(xù)性的行業(yè)轉(zhuǎn)型開(kāi)辟道路。我們只有通過(guò)共同努力和互相支持，才能充分發(fā)揮人類的智慧與創(chuàng)新的潛力，從而攜手開(kāi)創(chuàng)制造業(yè)的新時(shí)代，改善世界各地人民的生活。
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