1月25日，抖音發(fā)布2023平臺反詐治理盤點，過去一年，抖音加強綜合治理能力，精準識別并打擊各類欺詐行為，全年封禁涉及欺詐賬戶超337萬個，協(xié)助公安機關抓獲國內(nèi)詐騙案嫌疑人363人，協(xié)助國家反詐中心研判、鎖定并抓獲境外詐騙分子3000余名。
精準識別攔截，守護用戶安全
隨著政府對網(wǎng)詐打擊的不斷加強，網(wǎng)絡詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈也呈現(xiàn)分工越來越細化、作弊鏈路日趨復雜的特征。面對層出不窮的網(wǎng)絡詐騙方式，抖音反欺詐技術也在不斷迭代，通過分析過往詐騙行為，抖音建立了文本、圖片、視頻、鏈接、設備等多個數(shù)據(jù)風險庫，上線和持續(xù)運行的風險模型超過100個。
抖音安全相關工作人員介紹，針對高發(fā)的欺詐類型，平臺會針對性提升識別能力。比如不法分子通過推廣第三方公眾號進行引流，實行高利息的貸款放貸行為，抖音為此搭建大模型識別能力，自動解析風險公眾號內(nèi)容并日均識別6000次惡意導流信息;一直被網(wǎng)友關注的“殺豬盤”風險，則針對其隱蔽、復雜的特點，抖音建設了包括文本、用戶、團伙、頭像、行為鏈路等在內(nèi)的綜合模型整體治理，目前舉報量已下降了40%以上。
同時，抖音也在繼續(xù)加強對欺詐信息的線上攔截和賬號處罰，通過實時安全巡檢制度的運行，能主動攔截96%以上欺詐行為，日均幫助90萬以上的用戶抵御欺詐風險，全年封禁涉及欺詐賬戶超過337萬個。
另一方面，當用戶在抖音遭遇到欺詐風險時，平臺還會對有潛在風險的用戶進行分級干預，全年一共提醒用戶8554萬次，累計外呼潛在風險用戶32萬次。
加強警企聯(lián)動，行業(yè)共同反欺詐
2023年，境外詐騙多次成為社會熱點，詐騙分子靠展示東南亞地區(qū)優(yōu)越生活及招工需求，誘騙國內(nèi)用戶到境外打工，實則從事網(wǎng)絡詐騙活動。為打擊此類詐騙行為，抖音對高頻搜索相關內(nèi)容用戶加強提醒，并協(xié)助國家反詐中心研判打擊設立在緬甸、印尼、老撾等國的相關犯罪窩點。截至目前，公安機關從上述國家抓獲帶回的詐騙分子中，超過3000名是由抖音協(xié)助研判抓獲。
在日常治理中，抖音也積極配合警方，舉報涉嫌詐騙案件線索，2023年共協(xié)助公安機關成功抓獲國內(nèi)詐騙案件嫌疑人363人。
“相較于其他犯罪，互聯(lián)網(wǎng)詐騙更難以治理。”北京師范大學法學院博士生導師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心副主任吳沈括曾指出，對詐騙鏈條的完整打擊需要各個環(huán)節(jié)所涉平臺提供幫助，由多個平臺共同配合，攜手治理違法行為。鄭州市公安局反詐騙中心大隊長朱泰隆也認為，在短視頻平臺，詐騙行為前期多表現(xiàn)為正常、合法的內(nèi)容，脫離平臺管控后，違法特征才愈發(fā)明顯，“因此單個平臺對其難以甄別且打擊手段有限”。
抖音安全相關負責人表示，抖音將持續(xù)加強技術能力和治理舉措，打擊網(wǎng)絡欺詐行為，也會繼續(xù)推進行業(yè)合作，保障用戶財產(chǎn)安全。
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