舒適的生活環(huán)境不僅要有適宜的溫度,濕度、空氣質(zhì)量等因素也同樣不能忽視。此前,海爾就推出全屋智慧健康空氣方案,還有卡薩帝的“五恒”空氣解決方案,都為用戶帶來全維度好空氣體驗。
但值得注意的是,要想獲得真正的五恒空氣體驗,除了產(chǎn)品和方案外,嚴(yán)格的安裝標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)揮著重要作用。不過,目前行業(yè)中關(guān)于五恒系統(tǒng)的安裝標(biāo)準(zhǔn)仍屬空白。
1月23日,海爾空氣產(chǎn)業(yè)“五恒系統(tǒng)”安裝技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)研討會正式召開?,F(xiàn)場,卡薩帝中央空調(diào)發(fā)布了行業(yè)首個五恒系統(tǒng)專業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn)1.0,對包括設(shè)計、施工、驗收在內(nèi)的全流程服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,既為用戶獲得“五恒”空氣體驗提供了保障,也填補(bǔ)了行業(yè)空白。
此外,為規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、加速安裝創(chuàng)新,海爾空氣產(chǎn)業(yè)還在會上宣布了山東大區(qū)空氣產(chǎn)業(yè)首批安裝超前研發(fā)聯(lián)盟成立,以及海爾空氣產(chǎn)業(yè)安裝創(chuàng)新中心首批特聘技術(shù)顧問等重要消息。
企業(yè)各自為營! “五恒”空氣缺乏安裝標(biāo)準(zhǔn)
如今,越來越多用戶在了解中央空調(diào)的優(yōu)勢后,都將其作為家庭裝修的首選配置之一。但不同于普通空調(diào),安裝中央空調(diào)對前期設(shè)計、施工流程和驗收售后等環(huán)節(jié),都有更高的技術(shù)要求。一旦遇到設(shè)計不成熟、施工不規(guī)范、材料無保障、服務(wù)不專業(yè)等問題,不僅會影響空調(diào)的使用效果,甚至還可能給用戶造成財產(chǎn)損失。
就像不久前卡薩帝中央空調(diào)發(fā)布的“五恒”空氣解決方案,恒溫、恒濕、恒凈、恒氧、恒靜的“五恒”空氣體驗,能為用戶營造出更加全面、均衡的舒適環(huán)境。但與此同時,方案也對現(xiàn)有的安裝標(biāo)準(zhǔn)提出了挑戰(zhàn)。
目前,各大企業(yè)都有各自的安裝和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有的側(cè)重選材品質(zhì),有的著重售后服務(wù),很難找到符合“五恒”空氣需求的全流程安裝標(biāo)準(zhǔn)。因此,用戶即使想監(jiān)督施工過程,也難以找到相關(guān)依據(jù)。另一方面,多數(shù)用戶對企業(yè)的安裝標(biāo)準(zhǔn)并不熟悉,一些施工材料不合格、施工工藝不規(guī)范的情況,卻經(jīng)常在使用或維修過程中才被發(fā)現(xiàn),影響用戶的使用體驗。
什么標(biāo)準(zhǔn)才能有效規(guī)范、提高行業(yè)的安裝標(biāo)準(zhǔn)呢?一些企業(yè)展開了行動。例如在會議中,海爾空氣產(chǎn)業(yè)聯(lián)合山東省家電服務(wù)維修協(xié)會、25家暖通行業(yè)客戶成立的山東大區(qū)空氣產(chǎn)業(yè)首批安裝超前研發(fā)聯(lián)盟,以及海爾空氣產(chǎn)業(yè)安裝創(chuàng)新中心首批特聘技術(shù)顧問的加入, 都是企業(yè)做出的積極舉措。
規(guī)范全流程!卡薩帝讓“五恒”安裝有據(jù)可依
究竟五恒系統(tǒng)專業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn) 1.0 在哪些方面做出了規(guī)范呢?在研討會上,海爾智家空氣產(chǎn)業(yè)安裝服務(wù)中心全流程就對此做出了詳細(xì)解讀。
據(jù)介紹,整套標(biāo)準(zhǔn)涉及12大項標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點,30項服務(wù)工序,139項標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計施工工藝,是一套集設(shè)計、安裝、智慧、驗收于一體的五恒場景專業(yè)安裝交付方案。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),工作人員應(yīng)在前期勘察房屋結(jié)構(gòu),并和用戶溝通確定施工方案;完成施工準(zhǔn)備后,正式為用戶安裝水系統(tǒng)、空氣系統(tǒng)、冷熱輻射、室外機(jī)組電氣系統(tǒng)等一系列設(shè)備;安裝完畢,還將進(jìn)行調(diào)試驗收工作,確保設(shè)備安裝到位,且工作正常。另外,施工全流程都會受到嚴(yán)格監(jiān)理,進(jìn)一步避免任何環(huán)節(jié)的疏忽和缺失。
值得一提的是,除了施工的全流程外,五恒系統(tǒng)專業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn)1.0也針對不同的“五恒”場景,進(jìn)行了更有針對性的規(guī)定。舉例來說,在全效新風(fēng)的安裝場景,工作人員要遵守分風(fēng)箱檢查、保護(hù)、組件安裝、密封處理、彎頭安裝等一系列操作流程;在地暖安裝場景,要進(jìn)行設(shè)備定位、保溫帶安裝、地暖管盤管、打壓測試等安裝流程,確保不遺漏每一個環(huán)節(jié)。
“三分產(chǎn)品,七分安裝”,這句話道出了安裝品質(zhì)對中央空調(diào)行業(yè)的重要性。而在發(fā)布行業(yè)首個“五恒”空氣解決方案后,卡薩帝中央空調(diào)又率先發(fā)布五恒系統(tǒng)專業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn)1.0,為用戶的高品質(zhì)空氣體驗提供了有力保障,也為行業(yè)進(jìn)一步跟進(jìn)“五恒”空氣解決方案提供了重要參考依據(jù)。
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