1月29日,京東汽車與嵐圖汽車在北京京東總部正式簽約,宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。作為其中重點(diǎn)合作板塊,京東汽車將與嵐圖共同推出“嵐京計劃”,構(gòu)建全線上用戶體驗銷售平臺。雙方將整合優(yōu)勢資源,充分發(fā)揮京東在電商行業(yè)的零售業(yè)務(wù)及全集團(tuán)生態(tài)資源優(yōu)勢、嵐圖科技在汽車行業(yè)領(lǐng)先的研產(chǎn)銷和品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)雙方在汽車行業(yè)的國內(nèi)外業(yè)務(wù)全方位拓展。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售汽車事業(yè)部總裁繆欽表示,京東汽車致力于提供省錢、省心的一站式汽車消費(fèi)新體驗,與嵐圖的合作是京東汽車在2024年開年之際在新能源汽車領(lǐng)域的重要舉措,雙方將在線上線下汽車消費(fèi)模式方面進(jìn)行行業(yè)創(chuàng)新,也標(biāo)志著京東汽車在新能源汽車領(lǐng)域的生態(tài)布局持續(xù)深入。嵐圖汽車CEO盧放也在致辭中提到,嵐圖汽車“可靠”的品質(zhì)與京東一直在深刻貫徹的“多、快、好、省”的“好”理念高度一致,未來雙方將攜手共同打造行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)汽車銷售新增長。
具體而言,雙方將圍繞線上銷售、品牌營銷、大客戶拓展等方面進(jìn)行全面共建,聯(lián)合打造全新銷售模式。
整車銷售方面,雙方聯(lián)合推出“嵐京計劃”,構(gòu)建線上用戶體驗銷售平臺。京東汽車將整合內(nèi)部資源強(qiáng)化嵐圖試駕用戶體驗感,提升整體交易鏈路效率。通過極致線上數(shù)字化交易體驗,助力全鏈路汽車整車交易。雙方還將基于京東汽車新能源體驗中心線下場景進(jìn)行車輛展示及銷售的合作。京東汽車新能源體驗中心作為線下沉浸式主題新能源汽車體驗中心,通過京東品牌的聚集效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)充嵐圖的生態(tài)體系。據(jù)悉,京東汽車新能源體驗中心已在沈陽、石家莊、東莞,武漢、寧波等地開設(shè)了5家,集汽車展示、試駕、服務(wù)和零售于一體的全場景服務(wù),為廣大消費(fèi)者提供更多前沿選擇。
在品牌聯(lián)合營銷方面,京東汽車在營銷廣度上擁有眾多站外戰(zhàn)略資源,具備豐富的品牌營銷經(jīng)驗和獨(dú)有的全域營銷能力。同時借助京東汽車的海量用戶、數(shù)字化能力,雙方將從聯(lián)合品牌層面出發(fā),通過多元化營銷形式,有效提升品牌影響力,獲得更多汽車潛在消費(fèi)者的關(guān)注。
而在售后服務(wù)方面,雙方將基于京東養(yǎng)車遍布全國的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步擴(kuò)充嵐圖售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)矩陣。據(jù)悉,京東養(yǎng)車已在全國29個省份、超160個城市開設(shè)了超1500家高標(biāo)門店,全國合作門店數(shù)量超40000家,實(shí)名認(rèn)證技師數(shù)量45000多位,打造了汽車醫(yī)生、24小時救援等優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時反哺空白區(qū)域新車車輛交付能力,為嵐圖售后服務(wù)品質(zhì)提供加持。
此外,雙方還將在汽車金融、保險、大客戶業(yè)務(wù)及海外業(yè)務(wù)上展開全面合作,實(shí)現(xiàn)新的銷售增長和差異化競爭。包括整合京東金融科技和保險科技的能力,為客戶提供線上透明可視化的多種金融保險方案;借助京東企業(yè)業(yè)務(wù)平臺,在汽車員工內(nèi)購、汽車出口業(yè)務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)合作。
京東汽車作為京東旗下一站式整車選購、車品銷售、養(yǎng)護(hù)服務(wù)及新能源解決方案平臺,已在供應(yīng)鏈、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)能力、全域營銷等多方面形成了穩(wěn)固的資源體系與行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。而嵐圖整合了東風(fēng)公司超55年的造車技術(shù)和優(yōu)勢資源,構(gòu)建了以用戶為中心的創(chuàng)新商業(yè)模式,致力于成為中國高端新能源乘用車領(lǐng)先者。在新能源汽車行業(yè)激烈競爭的市場環(huán)境下,主機(jī)廠與平臺的合縱連橫為彼此提供了更廣闊的發(fā)展空間。雙方將以此次合作為契機(jī),建立長期穩(wěn)定的合作機(jī)制,作為汽車產(chǎn)業(yè)新勢力和汽車服務(wù)頭部企業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢將實(shí)現(xiàn)彼此賦能,在行業(yè)高效發(fā)展中創(chuàng)造更多、更大的可能性。
此次戰(zhàn)略合作,京東汽車將作為嵐圖值得信賴的汽車生態(tài)伙伴,助力嵐圖提高銷售效率和消費(fèi)者體驗。嵐圖也將進(jìn)一步擴(kuò)充京東汽車生態(tài)圈,為廣大消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的購車服務(wù)。通過資源整合、能力補(bǔ)齊,雙方將新能源汽車與電商平臺結(jié)合的新道路上持續(xù)引領(lǐng),推動彼此向未來汽車電商化邁進(jìn)。
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