2月27日，由中國(guó)宋慶齡青少年科技文化交流中心、騰訊基金會(huì)聯(lián)合主辦的第四屆Light·技術(shù)公益創(chuàng)造營(yíng)在云南麗江正式啟動(dòng)。會(huì)議圍繞數(shù)字時(shí)代下的“兒童素養(yǎng)教育、社區(qū)公益、生態(tài)環(huán)保”三大議題，邀請(qǐng)多領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、公益組織代表參與，號(hào)召社會(huì)各界共創(chuàng)技術(shù)公益解決方案。
在本屆Light·技術(shù)公益創(chuàng)造營(yíng)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)關(guān)于技術(shù)公益的圓桌論壇邀請(qǐng)了眾多嘉賓的參與。本次圓桌論壇由騰訊公益慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛燄主持，暨南大學(xué)兒童創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)王學(xué)文、云南省綠色環(huán)境發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng)尹侖、樂(lè)仁樂(lè)助社會(huì)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人魏晨、騰訊杰出科學(xué)家鄭冶楓齊聚一堂，共同探討技術(shù)公益的未來(lái)發(fā)展。
技術(shù)公益領(lǐng)域正在蓬勃發(fā)展，葛燄對(duì)此充滿(mǎn)期待。從騰訊科技向善的實(shí)踐中，可以看到眾多實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)開(kāi)發(fā)者以及科學(xué)家們積極參與的熱情。盡管公益行業(yè)在數(shù)字化方面的步伐正在加速中，但仍然希望能積極融入技術(shù)發(fā)展的熱潮，實(shí)現(xiàn)更多的創(chuàng)新發(fā)展。“我們是一群心中有光的人，一起在努力，我們相信不管遇到什么樣的問(wèn)題，都可以得到更好的一些解決方案，我們也相信科技向善的魅力就在于此，能夠讓社會(huì)變得更好，讓人民的生活會(huì)變得更加幸福。”
圓桌論壇中，來(lái)自?xún)和逃?、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)公益等領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者也發(fā)表了自己對(duì)技術(shù)公益的見(jiàn)解。王學(xué)文認(rèn)為，通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，人工智能等技術(shù)手段，能讓更多孩子享受到優(yōu)質(zhì)教育資源，同時(shí)有利于教育的高效與均衡發(fā)展;尹侖則針對(duì)生物多樣性保護(hù)領(lǐng)域中數(shù)字化技術(shù)和智能設(shè)備的應(yīng)用進(jìn)行分享，為國(guó)家生物多樣性保護(hù)提供建議;魏晨指出，技術(shù)公益能夠在政策風(fēng)險(xiǎn)決策、青少年自傷自殘自殺趨勢(shì)性判斷、虛擬社區(qū)場(chǎng)景創(chuàng)造等方面發(fā)揮作用;鄭冶楓也向大家分享了近期騰訊通過(guò)技術(shù)手段在兩癌篩查、知識(shí)科普、心理疏導(dǎo)等公益領(lǐng)域的探索和實(shí)踐。
圓桌論壇現(xiàn)場(chǎng)
王學(xué)文：要擁抱AI，探索兒童素養(yǎng)教育的未來(lái)
暨南大學(xué)兒童創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)王學(xué)文在圓桌論壇上分享了他在兒童教育領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和看法。他指出，隨著科技的快速發(fā)展，兒童教育領(lǐng)域正面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他強(qiáng)調(diào)，科技在提高教育效率和推動(dòng)教育均衡發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育中。“科技發(fā)展對(duì)人的吸引力是自發(fā)的、自動(dòng)的，在一些相對(duì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，他們實(shí)際很需要這樣的東西來(lái)彌補(bǔ)‘人海戰(zhàn)術(shù)’的不足。”
談到兒童素養(yǎng)教育，王學(xué)文提出了四大關(guān)鍵詞“志趣、創(chuàng)新、融通、思辨”，在實(shí)踐這四大指標(biāo)的過(guò)程中，他認(rèn)為可以在實(shí)踐中采用科技手段，通過(guò)游戲化的過(guò)程來(lái)助力，例如借助于人工智能或虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，來(lái)模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ?，讓孩子們以及從事科教的老師?ldquo;聽(tīng)得懂、看得見(jiàn)、摸得著”，直觀(guān)感知前沿知識(shí)。
在青少年對(duì)科技的過(guò)度依賴(lài)問(wèn)題上，王學(xué)文認(rèn)為，“對(duì)科技開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)基于AI發(fā)展是賦能人類(lèi)，而不是利用人性的弱點(diǎn)來(lái)取代人類(lèi)”。本著這個(gè)原則，在面對(duì)青少年防沉迷問(wèn)題時(shí)，教育工作者和家長(zhǎng)都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，以開(kāi)放平和的心態(tài)對(duì)待，盡可能采用游戲化方式來(lái)引導(dǎo)他們參與其他多元活動(dòng)，讓科技工具使用和藝術(shù)自然體育等活動(dòng)在時(shí)間和空間上均衡，減少對(duì)某單一科技工具的過(guò)度依賴(lài)。
尹侖：AI能夠助力生物多樣性保護(hù)，傳承民族智慧
云南省綠色環(huán)境發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng)尹侖分享了他對(duì)于AI與生物多樣性保護(hù)工作的密切聯(lián)系，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
第一，生物多樣性的數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè)，可以利用AI來(lái)處理分析攝像機(jī)、紅外線(xiàn)監(jiān)測(cè)儀拍攝的海量照片，大幅提升分析、處理照片的效率，識(shí)別生物種群。同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)分析, AI可以助力生物多樣性保護(hù)科研系統(tǒng)的完善建立，例如通過(guò)將科學(xué)家們的科研成果和研究經(jīng)驗(yàn)建立成模型，來(lái)分析判斷生物多樣性發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)而提出對(duì)應(yīng)的保護(hù)行動(dòng)和方法。第二，針對(duì)極小物種、旗艦物種的保護(hù)工作，如滇金絲猴保護(hù)，AI能夠幫助建立個(gè)體識(shí)別網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“猴臉識(shí)別”定位、叫聲定位等方式來(lái)有效助力物種保護(hù)工作。第三，AI技術(shù)在傳統(tǒng)知識(shí)保護(hù)方面發(fā)揮著重要作用。傳統(tǒng)知識(shí)是不斷創(chuàng)新的過(guò)程，與AI的綜合性、復(fù)雜性、非線(xiàn)性發(fā)展特點(diǎn)相契合。未來(lái)，AI可協(xié)助收集各民族與生物多樣性相關(guān)的傳統(tǒng)知識(shí)，并建立大數(shù)據(jù)，為保護(hù)傳統(tǒng)知識(shí)提供支持。同時(shí)，AI可以基于千百年傳統(tǒng)知識(shí)形成的大數(shù)據(jù)，判斷生物多樣性未來(lái)趨勢(shì)，為國(guó)家生物多樣性保護(hù)戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃提供建議?？傊?，AI人工智能可以助力構(gòu)建美麗中國(guó)數(shù)字化治理體系、建設(shè)綠色智慧的數(shù)字生態(tài)文明。
此外，尹侖認(rèn)為在大眾倡導(dǎo)和傳播生態(tài)保護(hù)方面，AI技術(shù)也能幫助大眾深度了解生態(tài)環(huán)境，參與生物多樣性的治理。“我們要尊重自然、尊重野生動(dòng)物，最重要的是距離感。怎么讓我們社會(huì)大眾了解物種生存情況呢?AI可以發(fā)揮它的作用。”尹侖表示，在保護(hù)區(qū)核心地帶，一般人無(wú)法進(jìn)入的情況下，AI技術(shù)帶領(lǐng)大眾深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，并了解野生動(dòng)物保護(hù)的重要性，促進(jìn)人與自然的和諧共生、促進(jìn)公眾參與到美麗中國(guó)和生態(tài)文明的建設(shè)中。
魏晨：技術(shù)創(chuàng)新助力社區(qū)公益，本質(zhì)還是要“以人為本”
樂(lè)仁樂(lè)助社會(huì)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人魏晨認(rèn)為，人工智能、算法、AI、虛擬場(chǎng)景等技術(shù)在政策風(fēng)險(xiǎn)決策、青少年自傷自殘自殺趨勢(shì)性判斷、虛擬社區(qū)場(chǎng)景創(chuàng)造等方面發(fā)揮作用，整體而言，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的方式，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)方法無(wú)法解決的社會(huì)問(wèn)題。
針對(duì)技術(shù)發(fā)展對(duì)社區(qū)公益的影響，魏晨認(rèn)為，未來(lái)將涉及預(yù)防、干預(yù)和發(fā)展三個(gè)場(chǎng)景。預(yù)防方面，他提到了養(yǎng)老機(jī)器人可能在家庭養(yǎng)老中發(fā)揮作用。在干預(yù)方面，他強(qiáng)調(diào)了診斷和治療的重要性，AI和大數(shù)據(jù)將對(duì)診斷和干預(yù)提供支持。在發(fā)展方面，他認(rèn)為社區(qū)未來(lái)需要更好的管理和提供更高的生活質(zhì)量。
對(duì)于提升社區(qū)服務(wù)效率，他建議首先要以問(wèn)題和需求為導(dǎo)向，其次要加強(qiáng)資產(chǎn)導(dǎo)向，盤(pán)活社區(qū)內(nèi)人力資源、固定資產(chǎn)、空間資源等資產(chǎn)盤(pán)活。最后，在構(gòu)建治理框架方面，魏晨指出，“以前養(yǎng)老都屬于‘投喂型’養(yǎng)老，不一定正確，吃好喝好覺(jué)得養(yǎng)老問(wèn)題就解決了，其實(shí)老年人是很重要的人力資源開(kāi)發(fā)。”其中魏晨認(rèn)為，女性人力資源開(kāi)發(fā)在社區(qū)公益中格外重要。“女性的傳統(tǒng)形象，會(huì)變成社區(qū)中特別積極的一種人力資源，能夠盤(pán)活社區(qū)內(nèi)的家人、鄰居等資源，是撬動(dòng)社區(qū)公益的關(guān)鍵點(diǎn)之一。”
鄭冶楓：用AI做公益，既要授人以魚(yú)還要授人以漁
騰訊杰出科學(xué)家鄭冶楓則分享了騰訊在技術(shù)公益領(lǐng)域的探索和實(shí)踐。他表示，騰訊一直致力于利用自身技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)公益事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。比如，近期騰訊通過(guò)AI能力的應(yīng)用，推動(dòng)電子陰道鏡影像輔助診斷等創(chuàng)新技術(shù)在低資源地區(qū)的落地，推進(jìn)“兩癌”綜合防控，通過(guò)在中西部七省30余個(gè)地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)，助力加速消除宮頸癌的目標(biāo)。
鄭冶楓提到，隨著通用人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，科普知識(shí)和視頻生成等領(lǐng)域有了更多應(yīng)用。例如，騰訊醫(yī)典利用AIGC技術(shù)生成科普文章和視頻，大幅提高了科普文章生成效率。此外，他還探討了利用ChatGPT等技術(shù)開(kāi)發(fā)心理治療的大模型，為心理病人提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，幫助解決他們不愿意與人交流的問(wèn)題。
對(duì)于如何提升社區(qū)公益從業(yè)者的能力，鄭冶楓建議開(kāi)展培訓(xùn)，特別是針對(duì)技術(shù)弱勢(shì)群體。他還提到可以與教育專(zhuān)家合作，在中小學(xué)地區(qū)開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。此外，他強(qiáng)調(diào)了提高技術(shù)弱勢(shì)群體的自主學(xué)習(xí)能力的重要性，“培訓(xùn)更多是灌輸型的，有的學(xué)生對(duì)這個(gè)領(lǐng)域不感興趣，感興趣的領(lǐng)域會(huì)想自主學(xué)習(xí)。”他建議利用AI技術(shù)指導(dǎo)他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高自主學(xué)習(xí)效率，讓大模型、AI技術(shù)可以無(wú)限放大，作為“私人教師”去提高大家自主學(xué)習(xí)的效率。
堅(jiān)守科技向善的初心，騰訊將不斷匯聚社會(huì)公益力量，深入挖掘技術(shù)與公益的融合潛力。第四屆Light·技術(shù)公益創(chuàng)造營(yíng)將于7月中旬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審與獲選公示，屆時(shí)將有一系列優(yōu)秀技術(shù)公益案例精彩呈現(xiàn)。敬請(qǐng)期待這些充滿(mǎn)創(chuàng)意與關(guān)懷的案例落地，共同見(jiàn)證科技與公益的無(wú)限可能。
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