3月16日，坐落于天津市南開區(qū)的京津地區(qū)首家京東MALL正式開業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)人氣火爆，引發(fā)眾多消費(fèi)者圍觀與打卡。值得注意的是，由京東與小米聯(lián)合打造的全國(guó)首家京東自營(yíng)小米之家門店也落地天津京東MALL，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來(lái)小米手機(jī)、家電等全品類產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)。這是京東與小米首次聯(lián)合共建品牌線下門店，更是雙方基于京東線下自營(yíng)商業(yè)體的又一次全渠道合作升級(jí)。
京東自營(yíng)小米之家門店位于天津京東MALL一層，門店面積約90平方米，店內(nèi)銷售產(chǎn)品包含手機(jī)、音箱、筆記本、智能家電和可穿戴設(shè)備等多個(gè)品類，消費(fèi)者可以在這里一站式下單小米全品類好物。用戶來(lái)到京東MALL不僅可以在電競(jìng)游戲區(qū)、烘焙教室體驗(yàn)區(qū)等沉浸式感受前沿科技產(chǎn)品帶來(lái)的便捷與舒適，還能參與豐富的主題活動(dòng)，更能在小米之家第一時(shí)間購(gòu)入小米新產(chǎn)品，享受門店工作人員提供的專業(yè)服務(wù)。同時(shí)，基于京東與小米供應(yīng)鏈的深度合作，雙方將以小米之家門店為依托，在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等多個(gè)層面深度聯(lián)動(dòng)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來(lái)更多新奇體驗(yàn)，讓消費(fèi)者深度了解新品優(yōu)勢(shì)與使用方式，提升購(gòu)買意愿。
自2015年以來(lái)，京東與小米持續(xù)展開合作。依托有責(zé)任的供應(yīng)鏈，京東通過營(yíng)銷共創(chuàng)、差異化服務(wù)、全渠道能力等給予小米新品首發(fā)助力，實(shí)現(xiàn)新品即爆品。京東還聯(lián)合小米打造“先人一步”計(jì)劃，針對(duì)新機(jī)開展提前購(gòu)機(jī)，在新品首發(fā)階段為用戶提供極致的新品購(gòu)機(jī)服務(wù)體驗(yàn)和專屬權(quán)益，包括限量新品提前發(fā)貨等。通過京東“先人一步”計(jì)劃下單小米14 Ultra的首批2000名用戶收到新品后給出了超99%的好評(píng)率，為產(chǎn)品快速積累了良好的口碑。此外，京東與小米雙方持續(xù)共推創(chuàng)新服務(wù)，小米在2022年成為京東手機(jī)無(wú)限碎屏險(xiǎn)合作的首個(gè)品牌。2023年9月，小米京東自營(yíng)旗艦店粉絲超過一億，小米成為京東內(nèi)首個(gè)粉絲破億的品牌。
小米之家作為小米公司官方零售體驗(yàn)店，是小米新零售的重要線下渠道，目前小米之家門店數(shù)量已超萬(wàn)家，成為廣大米粉體驗(yàn)潮流科技新品的打卡圣地和用戶交流互動(dòng)的城市會(huì)客廳。每次小米新品發(fā)布會(huì)后，消費(fèi)者都會(huì)到小米之家體驗(yàn)新品。而作為京東和小米雙方不斷深化合作的創(chuàng)新項(xiàng)目，京東自營(yíng)小米之家也是京東整體小米品牌戰(zhàn)略的重要組成部分，以及京東深化線下零售布局的戰(zhàn)略項(xiàng)目。相信隨著全國(guó)首家京東自營(yíng)小米之家的落地，京東與小米將進(jìn)一步完善線上線下全渠道布局，雙方也將迎來(lái)新的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏。
未來(lái)，京東將聯(lián)合小米在多個(gè)城市落地京東自營(yíng)小米之家門店，讓更多消費(fèi)者可以在京東MALL親自上手體驗(yàn)包括新品在內(nèi)的各類小米產(chǎn)品，還可以享受到專業(yè)且貼心的服務(wù)。除小米外，京東也將不斷攜手更多品牌展開全渠道合作，共建品牌自營(yíng)門店，打造線上線下融合的多端多場(chǎng)景一站式購(gòu)物體驗(yàn)，持續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)豐富商品、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)服務(wù)。
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