數(shù)據(jù)顯示，2023年全年天潤云收入4.47億元人民幣，較2022年同期的3.82億元人民幣增長16.6%。其中SaaS解決方案收入4.13億元，2022年同期為3.51億元人民幣，同比增長17.8%。AI相關收入同比增長73.9%。全年毛利為2.15億元人民幣，同比增長16.1%。2023年，由于SaaS解決方案收入的增加，以及AI大模型相關產(chǎn)品的應用落地，帶動了天潤云業(yè)績的高速穩(wěn)健增長。
2023年，大模型為客戶聯(lián)絡行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。作為AI驅(qū)動的全周期客戶聯(lián)絡解決方案云平臺，天潤云(國內(nèi)的主要的運營主體為“天潤融通”)在2023年3月發(fā)布微藤大語言模型。以此為基礎，天潤融通在2023年不僅實現(xiàn)了大模型技術在產(chǎn)品和應用場景上的實踐落地，同時也以大模型為抓手，在金融、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、工業(yè)制造、消費零售、企業(yè)服務等多個行業(yè)為企業(yè)完成了業(yè)務流程的改造升級，實現(xiàn)了大模型從商業(yè)化落地到業(yè)務價值的提升。
在業(yè)內(nèi)，天潤融通行業(yè)大模型解決方案也獲得廣泛認可。2023年7月，天潤融通在世界人工智能大會(WAIC2023)入選《中國AIGC商業(yè)潛力研究報告》;在2023年8月被創(chuàng)業(yè)邦AIGC技術應用大會評為「2023年最值得關注的AIGC公司」，在2023年12月入選「甲子光年」2023年中國AIGC技術應用領域最具商業(yè)潛力榜。
大模型的應用潛力也直接體現(xiàn)在客戶增長上。2023年，天潤云的SaaS客戶共有4675名客戶，較2022年的3071家增長52.2%。SaaS客戶凈留存率為104.4%，較2022年有所提升。
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