數(shù)據(jù)顯示，2023年全年天潤云收入4.47億元人民幣，較2022年同期的3.82億元人民幣增長16.6%。其中SaaS解決方案收入4.13億元，2022年同期為3.51億元人民幣，同比增長17.8%。AI相關(guān)收入同比增長73.9%。全年毛利為2.15億元人民幣，同比增長16.1%。2023年，由于SaaS解決方案收入的增加，以及AI大模型相關(guān)產(chǎn)品的應(yīng)用落地，帶動(dòng)了天潤云業(yè)績的高速穩(wěn)健增長。
2023年，大模型為客戶聯(lián)絡(luò)行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。作為AI驅(qū)動(dòng)的全周期客戶聯(lián)絡(luò)解決方案云平臺(tái)，天潤云(國內(nèi)的主要的運(yùn)營主體為“天潤融通”)在2023年3月發(fā)布微藤大語言模型。以此為基礎(chǔ)，天潤融通在2023年不僅實(shí)現(xiàn)了大模型技術(shù)在產(chǎn)品和應(yīng)用場景上的實(shí)踐落地，同時(shí)也以大模型為抓手，在金融、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、工業(yè)制造、消費(fèi)零售、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)行業(yè)為企業(yè)完成了業(yè)務(wù)流程的改造升級，實(shí)現(xiàn)了大模型從商業(yè)化落地到業(yè)務(wù)價(jià)值的提升。
在業(yè)內(nèi)，天潤融通行業(yè)大模型解決方案也獲得廣泛認(rèn)可。2023年7月，天潤融通在世界人工智能大會(huì)(WAIC2023)入選《中國AIGC商業(yè)潛力研究報(bào)告》;在2023年8月被創(chuàng)業(yè)邦AIGC技術(shù)應(yīng)用大會(huì)評為「2023年最值得關(guān)注的AIGC公司」，在2023年12月入選「甲子光年」2023年中國AIGC技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域最具商業(yè)潛力榜。
大模型的應(yīng)用潛力也直接體現(xiàn)在客戶增長上。2023年，天潤云的SaaS客戶共有4675名客戶，較2022年的3071家增長52.2%。SaaS客戶凈留存率為104.4%，較2022年有所提升。
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