眾所周知，過(guò)去幾年乃至如今的全球商業(yè)環(huán)境，依然處在一個(gè)更加動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的形勢(shì)中，對(duì)于每一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，汲力生存已經(jīng)是一項(xiàng)壓力測(cè)試，更不用談在逆勢(shì)中實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)、企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)。
不可否認(rèn)的是，數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，給品牌忠誠(chéng)度的打造帶來(lái)了一些困難和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)有的來(lái)自資本方，有的來(lái)自短期主義，也有的來(lái)自消費(fèi)者本身注意力的變化。
如何提高品牌忠誠(chéng)度?建立品牌的核心價(jià)值是第一位的。
按照宏觀市場(chǎng)分析，近年我國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)雖然整體增速出現(xiàn)下滑，但是細(xì)分賽道卻爆款頻出，垂類長(zhǎng)尾產(chǎn)品越來(lái)越受到市場(chǎng)關(guān)注。
這與消費(fèi)者需求緊密相關(guān)，一是特定需求，垂類長(zhǎng)尾產(chǎn)品通常針對(duì)某一特定領(lǐng)域或人群的需求，如游戲玩家、音樂(lè)愛(ài)好者、攝影愛(ài)好者等，提供更貼合需求的產(chǎn)品和服務(wù);二是個(gè)性化定制，垂類長(zhǎng)尾產(chǎn)品通常可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求增添美學(xué)色彩，如顏色、尺寸、功能等。
這也側(cè)面印證著消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的認(rèn)知是在不斷提升的，他們想要的生活體驗(yàn)，不再局限于傳統(tǒng)的 3C 配件，而是向更廣泛的智能硬件和解決方案發(fā)展，也就是我們說(shuō)的移動(dòng)數(shù)碼領(lǐng)域。與此同時(shí)也為品牌確立了行為準(zhǔn)則，品牌價(jià)值由此搭建。
在移動(dòng)數(shù)碼領(lǐng)域的品牌建設(shè)與擴(kuò)張中，最好的溝通橋梁就是產(chǎn)品本身，而好的產(chǎn)品往往來(lái)源對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確洞察。并且在創(chuàng)新性、設(shè)計(jì)美學(xué)與用戶體驗(yàn)上，有著更高追求與要求。
作為一家專注于移動(dòng)數(shù)碼及智能硬件的公司，Baseus倍思的 2023 年是數(shù)譽(yù)加身的——
2023 京東 3C數(shù)碼最具突破品牌獎(jiǎng)
2023 消費(fèi)新勢(shì)力調(diào)研——高成長(zhǎng)品牌
2023 年度「消費(fèi)者信賴產(chǎn)品」大獎(jiǎng)
2023 中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)——生活數(shù)碼行業(yè) NO.1 品牌
36氪 WISE2023 ——消費(fèi)生活領(lǐng)域「WISE2023 未來(lái)商業(yè)之王·年度企業(yè)」
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以用戶需求為牽引，助力品牌建立口碑與持續(xù)成長(zhǎng)
移動(dòng)數(shù)碼領(lǐng)域里，大牌林立廝殺激烈的世界市場(chǎng)，Baseus倍思何以做到 NO.1?
從品牌成立至今發(fā)展數(shù)十年，Baseus倍思堅(jiān)定認(rèn)為自身品牌「服務(wù)對(duì)象是用戶，不是主機(jī)」，創(chuàng)造實(shí)用而美的產(chǎn)品是為了讓用戶收獲更高效、便捷、舒適的體驗(yàn)。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，本質(zhì)上是對(duì)自我價(jià)值觀的認(rèn)可、對(duì)美好生活的向往。這恰恰正是 Baseus倍思所擅長(zhǎng)的——以用戶需求為牽引，通過(guò)實(shí)用而美的設(shè)計(jì)既為消費(fèi)者解決問(wèn)題，也帶去感官上的愉悅，讓用戶在當(dāng)下時(shí)代的焦慮情緒也得到撫慰，潛移默化之間形成默契，引發(fā)用戶的價(jià)值認(rèn)同和情感共鳴。
以旗下打破傳統(tǒng)概念的快充插線板為例，Baseus倍思最初入局就是因?yàn)槠放贫床斓健附恢绷饕惑w」的產(chǎn)品雖然有，但用戶想要的「快充直流+交流+便攜」的產(chǎn)品一直是一個(gè)空缺狀態(tài)，并且市場(chǎng)能夠滿足「實(shí)用」與「美」的產(chǎn)品幾乎不存在，于是 Baseus倍思就自己做了，有趣的是，這之后Baseus倍思還遭遇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的「背刺」。
面對(duì)風(fēng)云詭譎的商業(yè)市場(chǎng)，Baseus倍思沒(méi)有轉(zhuǎn)頭降價(jià)，沒(méi)有在材料與設(shè)計(jì)上削減成本，而是繼續(xù)扎根研發(fā)，緊握創(chuàng)新這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓快充插線板進(jìn)入更快速的迭代升級(jí)，建立更完善的產(chǎn)品矩陣，并且在后續(xù)產(chǎn)品中嘗試更多結(jié)構(gòu)與形態(tài)，加入諸多微創(chuàng)新。
一味地打價(jià)格戰(zhàn)并非是良性的競(jìng)爭(zhēng)，即便是更低的價(jià)格能夠在短期內(nèi)收獲更多銷量轉(zhuǎn)化，但最終用戶層面更在意的，是產(chǎn)品體驗(yàn)再進(jìn)一步的優(yōu)化與完善，是解決問(wèn)題的效率提高，也是在這個(gè)過(guò)程中情緒價(jià)值的滿足性，基于實(shí)用的質(zhì)價(jià)比提高，這才是形成用戶黏性強(qiáng)化品牌屬性最好的底牌。
就是這樣對(duì)于用戶深層次的需求洞察，Baseus倍思一次又一次地用極致實(shí)用而美的產(chǎn)品，幫助用戶在辦公、居家、出行等場(chǎng)景中解決實(shí)際問(wèn)題。
你可以發(fā)現(xiàn)他們的思路，并不是為用戶手中的設(shè)備去生產(chǎn)配件，而是從用戶本身需求出發(fā)，用戶需要什么，Baseus倍思就會(huì)去做什么。
這才是 Baseus倍思作為新生活數(shù)碼品牌，在移動(dòng)數(shù)碼領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)成長(zhǎng)的秘密武器。
堅(jiān)持實(shí)用而美，從用戶視角洞察新場(chǎng)景、新服務(wù)
另一個(gè)引人注目的數(shù)據(jù)是，據(jù)Canalys 研究顯示，2023 年第四季度，在中國(guó)大陸 TWS 市場(chǎng)的品牌前五分別是：Apple、Xiaomi、Edifier、HUAWEI、Baseus倍思，其中 Baseus倍思的占比來(lái)到國(guó)內(nèi) 8%。
同期 Baseus倍思推出了首款開(kāi)放式真無(wú)線耳機(jī)：Eli Sport 1。Eli Sport 1 基于人體工學(xué)設(shè)計(jì)，做到更多人戴上即穩(wěn)固，極輕便的機(jī)身環(huán)繞耳廓，相比于入耳式的強(qiáng)烈存在感，Eli Sport 1 的開(kāi)放式設(shè)計(jì)既舒適而自由，是一種全新的無(wú)負(fù)擔(dān)的佩戴體驗(yàn)。
技術(shù)與設(shè)計(jì)，總是智能時(shí)代離不開(kāi)的話題。在這樣的研發(fā)體系下，即使明知得到市場(chǎng)驗(yàn)證的「同質(zhì)化產(chǎn)品」能夠穩(wěn)定求存，但 Baseus 倍思始終堅(jiān)持，創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的工藝不僅僅決定了產(chǎn)品力，也是一個(gè)企業(yè)能否做到行業(yè)領(lǐng)先的關(guān)鍵所在。
如何去做創(chuàng)新，決定的或許不是品牌，而是用戶。
個(gè)人音頻市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)快到頭了，但消費(fèi)環(huán)境的變化促使用戶的需求與認(rèn)知方式也發(fā)生著轉(zhuǎn)變。無(wú)論是形態(tài)的創(chuàng)新，還是場(chǎng)景的適用性，這些都是在已有技術(shù)成熟下延伸出的新的用戶需求。
為用戶帶去全新體驗(yàn)的 EliSport 1 的推出，正是 Baseus倍思先于市場(chǎng)洞察用戶需求的一個(gè)縮影。
作為全球知名行業(yè)領(lǐng)先的新生活數(shù)碼品牌，與圍繞主機(jī)做服務(wù)的配件廠商不同，Baseus倍思的產(chǎn)品搭建正如它的名稱由來(lái)一樣：BASE ON USER，圍繞消費(fèi)者做服務(wù)，更從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，打造基于細(xì)分場(chǎng)景的整體體感，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋不斷做提升。
以「用戶需求」為牽引，Baseus倍思始終把目光聚焦在「實(shí)際使用場(chǎng)景中，如何解決用戶的問(wèn)題」上，在切實(shí)幫助消費(fèi)者打造理想的生活方式的同時(shí)，也通過(guò)產(chǎn)品告訴消費(fèi)者——「我了解你的困惑，明白你對(duì)生活的期待」，在潛移默化之中，品牌形成與用戶的默契，悄然之間浸潤(rùn)消費(fèi)者的心智。
通過(guò)對(duì)實(shí)際使用場(chǎng)景和用戶需求的不斷挖掘，加上對(duì)「實(shí)美設(shè)計(jì)」的堅(jiān)持，Baseus倍思構(gòu)建起「年輕就要實(shí)用而美」的品牌理念，也成就了獨(dú)屬于 Baseus倍思的品牌號(hào)召力，助力它在移動(dòng)數(shù)碼領(lǐng)域一路披荊斬棘，收獲美景無(wú)數(shù)。
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