2024年4月24日，全球領(lǐng)先的3D掃描解決方案提供商思看科技，正式宣布在美國加利福尼亞州爾灣市成立服務(wù)中心，為用戶提供本地化的交付服務(wù)、售后支持和技術(shù)支持，進(jìn)一步提升全球服務(wù)支持體系。
本地化交付
新成立的服務(wù)中心將充分利用本地倉儲(chǔ)和物流能力，更好地管理并優(yōu)化產(chǎn)品的分發(fā)流程，大幅縮短產(chǎn)品交付周期，為客戶提供從購買到收貨的全程無憂體驗(yàn)。
售后服務(wù)
售后服務(wù)是客戶滿意度和產(chǎn)品生命周期管理的核心環(huán)節(jié)，服務(wù)中心將為思看科技全線產(chǎn)品提供本地化售后服務(wù)，包括硬件維護(hù)維修、校準(zhǔn)、軟件升級(jí)等，第一時(shí)間快速響應(yīng)客戶的售后請求。
技術(shù)支持
本地服務(wù)中心將為用戶提供實(shí)時(shí)、高效且專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，如產(chǎn)品使用培訓(xùn)、持續(xù)軟硬件配置升級(jí)、快速進(jìn)行問題定位并解決，以便幫助客戶更好地理解和使用3D掃描產(chǎn)品。
思看科技通過在美國成立本地服務(wù)中心，不僅能提升本地化交付效率，更將在售后支持和技術(shù)支持方面為用戶提供顯著改進(jìn)的服務(wù)體驗(yàn)，這對(duì)公司在全球市場中的競爭力將產(chǎn)生長遠(yuǎn)的積極影響。
思看科技美洲大區(qū)銷售總監(jiān)張描對(duì)此表示：“我們非常榮幸在美國設(shè)立本地服務(wù)中心，這充分展示了思看科技對(duì)提升該地區(qū)用戶服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)定承諾。該中心將使我們能夠提供更本地化的支持和服務(wù)，確保我們的客戶能夠享受到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障和最快捷的服務(wù)響應(yīng)。”
作為一家全球化的科技公司，思看科技已經(jīng)先后在德國和美國設(shè)立了子公司，基于“打造全球3D數(shù)字化領(lǐng)軍品牌”的美好愿景，思看科技正在全球范圍內(nèi)布局，未來還將在更多國家設(shè)立子公司和服務(wù)中心，與全球用戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。美國服務(wù)中心的成立，標(biāo)志著我們在豐富客戶體驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面邁出了重要一步。
思看科技將繼續(xù)加強(qiáng)與全球用戶的深度合作，共同推動(dòng)3D數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，開創(chuàng)更加美好的未來。我們堅(jiān)信，我們的不懈努力和創(chuàng)新將為全球用戶提供更精確、更高效、更人性化的三維數(shù)字化解決方案，幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升運(yùn)營水平。
關(guān)于思看科技
思看科技是面向全球的三維視覺數(shù)字化綜合解決方案提供商，主營業(yè)務(wù)為三維視覺數(shù)字化產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司深耕三維視覺數(shù)字化軟硬件專業(yè)領(lǐng)域多年，產(chǎn)品主要覆蓋工業(yè)級(jí)高精度和專業(yè)級(jí)高性價(jià)比兩大差異化賽道，主要產(chǎn)品涵蓋便攜式3D視覺數(shù)字化產(chǎn)品、跟蹤式3D視覺數(shù)字化產(chǎn)品、工業(yè)級(jí)自動(dòng)化3D視覺檢測系統(tǒng)和專業(yè)級(jí)彩色3D視覺數(shù)字化產(chǎn)品等。
公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空航天、汽車制造、工程機(jī)械、交通運(yùn)輸、3C電子、綠色能源等工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，以及教學(xué)科研、3D打印、藝術(shù)文博、醫(yī)療健康、公安司法、虛擬世界等萬物數(shù)字化應(yīng)用領(lǐng)域，致力于提供高精度、高便攜和智能化的三維視覺數(shù)字化系統(tǒng)解決方案，打造三維視覺數(shù)字化民族品牌。
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