在“十四五”規(guī)劃的新時代征途上，數字化發(fā)展占據著核心且至關重要的位置，是驅動經濟社會向前的強勁動力。數字化發(fā)展不僅代表著技術進步與產業(yè)升級的必然方向，更是推動經濟實現高質量增長、構建全新發(fā)展格局的關鍵力量。理光作為全球知名的數字化服務和創(chuàng)新解決方案提供商，在人工智能、機器視覺、自然語言處理、大模型技術、物聯網以及區(qū)塊鏈等尖端技術領域持續(xù)研發(fā)，致力于向全球市場提供卓越的技術解決方案和數字化服務，助力企業(yè)拓寬數據價值視野，加速數字化轉型，共同構建多元、高效的未來商業(yè)圖景。作為理光集團拓展中國市場的研發(fā)中心，理光中國研究院在近期結束的2024年中關村論壇國際技術交易大會上，憑借《基于RAG技術的辦公數字化服務平臺》項目成功入選《2024年百項國際技術交易創(chuàng)新項目榜單》。這一榮譽不僅體現了理光在技術創(chuàng)新道路上的堅定追求，也進一步鞏固了其在科研領域的領軍地位，以科技結晶開啟行業(yè)智慧辦公新篇章。
再創(chuàng)高峰，數字服務之路從未止步
中關村論壇自2007年創(chuàng)辦以來，始終作為中國科技創(chuàng)新與全球交流合作的國家級平臺持續(xù)發(fā)揮著引領作用。本屆論壇以“創(chuàng)新：建設更加美好的世界”為主題，突出前沿科技的探索精神，發(fā)布了眾多重大科技成果，并舉辦了國際前沿科技大賽。其中，備受矚目的《2024年百項國際技術交易創(chuàng)新項目榜單》更是展現了中關村論壇在促進全球科技創(chuàng)新、培育新質生產力方面的巨大影響力。
理光憑借《基于RAG技術的辦公數字化服務平臺》項目成功入圍這一創(chuàng)新項目榜單，彰顯了其在技術創(chuàng)新領域的卓越實力。該榜單聚焦于新一代信息技術、生物技術與生命科學、智能終端與高端裝備、智能生產與高端制造等十大前沿領域，面向全球范圍內遴選高質量、可轉化、可轉移、可交易、可落地的創(chuàng)新技術項目。此次評選共征集了來自全球40多個國家和地區(qū)的3018個項目，其中國際項目占比高達70%，覆蓋40個國家，足見其權威性和國際認可度。
值得一提的是，這是理光繼《理光制造業(yè)視覺解決方案》后再次榮登該榜單，這一榮譽不僅是對理光在推動行業(yè)數字化轉型方面努力的充分肯定，也再次證明了理光在全球數字化服務領域的領先地位。通過《基于RAG技術的辦公數字化服務平臺》項目，理光為行業(yè)企業(yè)帶來了全新的辦公方式，有效釋放了員工價值，提升了企業(yè)運營效率及合規(guī)管控能力，推動了企業(yè)業(yè)務的跨越式發(fā)展，實現了數字化服務領域的新突破。
智能高效，企業(yè)轉型之路強力臂助
《基于RAG技術的辦公數字化服務平臺》是集成了智能文檔數字化、大模型行業(yè)應用和AI智能體等尖端功能的辦公平臺，為企業(yè)提供了強大的數字化轉型支持。該平臺深度融合了自然語言處理、光學字符識別、大模型技術、智能流程自動化、智能語義問答以及深度學習等前沿技術，通過人機協同作業(yè)，可謂重新塑造了現代辦公模式。這一創(chuàng)新平臺的核心在于釋放員工潛力，提升企業(yè)的運營效率和合規(guī)管控能力。
通過智能文檔數字化平臺，企業(yè)能夠輕松實現各類文檔，如票據、卡證等的快速、準確數字化處理。該平臺運用了理光自研的文字識別、信息抽取、表格解析和通用模型應用等技術，確保了文檔處理的智能化和高效化。
在垂直領域的應用中，該平臺已經展現實用、高效的業(yè)務水平。以合同智能審閱為例，通過深度學習技術，平臺可以輔助人工完成合同的起草、風險審核、內容比對、履約監(jiān)控和統(tǒng)計分析等復雜工作，從而有效喚醒企業(yè)的合同資產，提升合同全生命周期管理的效能;在圖紙智能采編方面，平臺能夠結合智能OCR引擎和實際的圖紙作業(yè)需求，對圖紙掃描件和圖片文件進行精準識別解析，自動完成圖紙的分類、圖簽信息抽取，并與檔案系統(tǒng)無縫對接，實現圖紙的高效采編和歸檔。
理光憑借前沿的大模型檢索增強生成(RAG)技術，成功打造了一款高效的大模型應用平臺。該平臺將RAG技術充分融入文章切片、向量化存儲、用戶搜索意圖分析、query擴展、信息召回、信息精排等多個關鍵環(huán)節(jié)，為用戶提供了一步直達答案的搜索體驗。在這一平臺中，理光將RAG技術的檢索能力與大模型的生成能力結合，確保用戶搜索到的答案不僅準確，而且具有可追溯的推理過程。這種設計大大提高了答案的可信度，使用戶能夠放心地依賴平臺提供的信息。
為了滿足不同業(yè)務鏈路的需求，該平臺允許用戶根據自身的業(yè)務訴求設置機器專家。這些機器專家在知識庫內容數據理解上擁有優(yōu)先權，同時以大模型基座知識作為通識，確保企業(yè)知識交互的最佳效果。通過這種方式，用戶可以通過簡單的文字語言表述，輕松獲取機器專家所理解的知識結果;此外，該平臺還支持類似人人交互的多輪對話方式。用戶可以通過不斷補充訴求條件，使機器專家更好地理解自己的需求，從而獲取更加精準、可靠的結果。這種交互方式不僅提高了搜索效率，還增強了用戶體驗，使得智能搜索變得更加智能、便捷。
AI-Agent作業(yè)平臺正逐步替代人工完成日常辦公中的繁瑣作業(yè)操作，為企業(yè)帶來數字化辦公時代前所未有的工作效率提升。該平臺通過自動化處理優(yōu)化了作業(yè)流程，實現作業(yè)標準化和合規(guī)程度的顯著提高，為企業(yè)數字化轉型注入了強大的動力。以設計院招標信息收集任務為例，AI-Agent作業(yè)平臺能夠自動登錄不同省市、國家級別的20多個招投標相關系統(tǒng)網站，快速匯總查詢結果信息，并自動截圖保存生成查詢報告。更重要的是，該平臺還能對查詢結果中的關鍵信息進行結構化處理，自動匯總成表格或生成報告文件，大大減少了人工處理所需的時間，降低工作出錯的概率。
理光的數字化服務解決方案在千行百業(yè)中得到了廣泛應用，尤其在智慧辦公、智慧工廠、智慧車廠等領域，深入多個行業(yè)現場垂直場景，為行業(yè)企業(yè)的數字化轉型與升級提供了全方位的支持。通過AI-Agent作業(yè)平臺等智能化工具，理光幫助企業(yè)實現了業(yè)務流程的自動化和智能化，提高了工作效率，降低了運營成本，同時也加強了合規(guī)性管理，確保企業(yè)運營的穩(wěn)健性和可持續(xù)性。
厚積薄發(fā)，科技創(chuàng)新之路步履堅定
理光長期致力于全球化解決方案的研發(fā)與創(chuàng)新，為全球用戶帶來一系列前瞻性的技術產品和數字服務。在理光的全球數字化布局中，理光中國研究院作為理光集團內專注于科學研究和技術創(chuàng)新的核心部門，在承擔著科研任務，并將尖端科研成果轉化為實際的產品和服務的同時，不斷推出創(chuàng)新解決方案以滿足客戶日益增長的數字化需求，成為推動集團數字化戰(zhàn)略發(fā)展的重要引擎。通過在前沿科技領域的不懈拼搏，理光中國研究院為全球用戶帶來了更加便捷、高效的數字化體驗，助力理光在全球數字化服務領域保持領先地位。
在技術戰(zhàn)略方面，理光中國研究院緊跟科技前沿，專注于人工智能、機器視覺、自然語言處理、大模型、物聯網、區(qū)塊鏈等領域的研發(fā)工作。憑借強大的研發(fā)實力和創(chuàng)新能力，理光中國研究院在這些領域取得了顯著的成績，榮獲了北京首批認定的外資研發(fā)中心稱號，并被評為“國家高新技術企業(yè)”、“國家技術先進型服務企業(yè)”、“北京市’專精特新’企業(yè)”、“中關村高新技術企業(yè)”以及“中關村國家自主創(chuàng)新示范創(chuàng)新孵化器”等榮譽。
在人工智能等技術前沿領域，理光中國研究院不斷探索創(chuàng)新，取得了多項國際領先的技術成果，并擁有大量發(fā)明專利，同時還積極參與國際學術交流，在CVPR、AAAI等頂級學術會議上發(fā)表了數十篇學術論文，并在國際技術測評中屢獲殊榮;在實踐應用方面，理光中國研究院的創(chuàng)新智慧解決方案同樣備受認可，連續(xù)3年榮獲由中國國際服務貿易交易會頒發(fā)的“科技創(chuàng)新示范案例獎”、“全球服務示范案例獎”和“中國服務示范案例獎”。
創(chuàng)新驅動發(fā)展，智慧引領變革。理光今時今日在數字化服務領域的卓越成就，是理光人不斷探索和創(chuàng)新所凝聚的智慧之光。憑借卓越的科研實力和核心技術，理光為國內外各行各業(yè)深度賦能，推動前沿科技的持續(xù)革新與突破，為行業(yè)發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新活力。展望未來，理光將在數字化服務的廣闊天地中深耕細作，詮釋“悅享工作”的核心理念，與合作伙伴共同譜寫一個更加美好、智慧的科技未來，為每一位用戶帶來科技進步賦予的數字化辦公。
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