海口的夏天，云蒸霞蔚，草長(zhǎng)鶯飛，椰林搖曳，荔枝飄香......是一幅充滿生機(jī)與活力的畫(huà)卷。萬(wàn)物并秀之“夏”，借著“以舊換新”的東風(fēng)，5月24日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)家電網(wǎng)主辦的“「煥新正當(dāng)時(shí)」不將‘舊’ AI·鮮·美——2024中國(guó)冰箱行業(yè)高峰論壇”如期而至。會(huì)上，博世家電、卡薩帝、COLMO、新飛、海爾、海信、奧馬、康佳、LIBRA萊博睿、美的、容聲、西門(mén)子家電、TCL、東芝、萬(wàn)寶等代表性冰箱品牌，論壇渠道合作伙伴紅星美凱龍、海南信興電器，數(shù)據(jù)支持單位GfK中國(guó)等一眾嘉賓憑海臨風(fēng)，共抒冰箱行業(yè)的最新挑戰(zhàn)與煥新機(jī)遇。
首季開(kāi)局良好 釋放積極信號(hào)
當(dāng)前，“以舊換新”讓家電消費(fèi)市場(chǎng)的“熱力值”持續(xù)走高，五一假期，商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售企業(yè)家電銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)7.9%。
相較于其他品類(lèi)，冰箱市場(chǎng)的煥新需求熱度自一季度初露端倪，GfK中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)零售量規(guī)模789萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)5.7%;零售額規(guī)模257億元，同比增長(zhǎng)3.7%。“一季度冰箱市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，量額規(guī)模同比雙增長(zhǎng)，釋放出積極信號(hào)”，GfK中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理王宏吉表示。2024年“以舊換新”將成為促進(jìn)冰箱市場(chǎng)發(fā)展的重要發(fā)力點(diǎn)。在以舊換新背景下，企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注和發(fā)力高品質(zhì)、創(chuàng)新性的產(chǎn)品，比如嵌入式和智能類(lèi)產(chǎn)品，以及用一些新的技術(shù)和新的創(chuàng)新，帶來(lái)冰箱存量的置換。
GfK中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理 王宏吉
對(duì)于一季度冰箱市場(chǎng)增長(zhǎng)表現(xiàn)，海爾智能冰箱企劃總監(jiān)吳國(guó)章談到，與大盤(pán)趨同，一季度海爾冰箱整體增長(zhǎng)相當(dāng)不錯(cuò)。“一季度海爾冰箱市場(chǎng)占比是43.4%，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑的地位。在品類(lèi)上，僅海爾全空間保鮮單品類(lèi)就達(dá)到了16.4%的占比，從份額、銷(xiāo)量、銷(xiāo)額來(lái)看都實(shí)現(xiàn)了‘一個(gè)品類(lèi)超越一個(gè)品牌’，這也體現(xiàn)了高質(zhì)量增長(zhǎng)”，吳國(guó)章說(shuō)。接下來(lái)面對(duì)以舊換新機(jī)遇，海爾冰箱也有提前布局：一方面，全球首創(chuàng)了全空間智慧保鮮艙，通過(guò)AI智慧保鮮、AI智慧存儲(chǔ)、AI智慧交互開(kāi)啟用戶的智慧儲(chǔ)鮮生活;另一方面，594專業(yè)超薄零嵌產(chǎn)品不斷上新，引領(lǐng)嵌入式廚居生活。此外，隨著由海爾冰箱主導(dǎo)再版的IEC國(guó)際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn)逐漸落地，最后一公里換新服務(wù)持續(xù)升級(jí)，海爾冰箱也非常有信心保持繼續(xù)增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
海爾智能冰箱企劃總監(jiān) 吳國(guó)章
“行業(yè)增長(zhǎng)的因素是多方面的”，TCL白家電BU全球產(chǎn)品管理中心總監(jiān)張文濤分析指出，從宏觀的角度來(lái)說(shuō)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)提升了消費(fèi)者的消費(fèi)信心;其次，國(guó)家及地方政府從去年下半年到現(xiàn)在密集的出臺(tái)一些拉動(dòng)家電市場(chǎng)的利好政策，也間接的促進(jìn)冰箱行業(yè)的增長(zhǎng)。從微觀角度來(lái)說(shuō)，換新潮已然來(lái)臨，消費(fèi)者需要更大更好的冰箱產(chǎn)品來(lái)滿足他們?nèi)找嬖黾拥亩嘣瘍?chǔ)鮮需求乃至家居美學(xué)追求。
TCL白家電BU全球產(chǎn)品管理中心總監(jiān) 張文濤
冰箱企業(yè)們一致預(yù)判，2024年，冰箱行業(yè)有望保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是在高端產(chǎn)品和嵌入式、智能化產(chǎn)品領(lǐng)域。而隨著二季度開(kāi)始以舊換新政策大范圍落地顯效，居民冰箱換新需求有望進(jìn)一步釋放。
以舊換新進(jìn)行時(shí) 激活存量“大”空間
新一輪以舊換新熱潮正在全國(guó)各地涌動(dòng)?；仡櫳弦惠営烧唑?qū)動(dòng)的家電消費(fèi)熱潮，在2009年-2013年全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施的家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、節(jié)能惠民等政策，有效推動(dòng)了冰箱等家電產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)尤其農(nóng)村市場(chǎng)得到快速普及。數(shù)據(jù)顯示，2007年農(nóng)村冰箱家庭保有量為26臺(tái)/百戶，到2010年農(nóng)村冰箱家庭保有量達(dá)到48臺(tái)/百戶，2013年達(dá)到了72.9臺(tái)/百戶的水平。
發(fā)展到如今，中國(guó)冰箱市場(chǎng)無(wú)論城鎮(zhèn)還是農(nóng)村家庭的百戶擁有量均已過(guò)百，行業(yè)步入“以更新?lián)Q代為主”的存量市場(chǎng)是毋庸置疑的客觀現(xiàn)實(shí)。如此背景環(huán)境下，新一輪以舊換新政策能煥活多大的市場(chǎng)空間，成為行業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。
“從量上看，電冰箱是最早進(jìn)入中國(guó)居民家庭的家電品類(lèi)之一，也是城鎮(zhèn)普及率最早過(guò)百的品類(lèi)，這也意味著，城鄉(xiāng)居民在用的冰箱接近5億臺(tái)”，會(huì)上，談到國(guó)內(nèi)冰箱市場(chǎng)煥新空間，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王雷如此表示，而在零售端，去年冰箱零售規(guī)模3800多萬(wàn)臺(tái)，說(shuō)明每年的更新規(guī)模不到10%。“按照冰箱的安全使用年限，每年更新需求的合理規(guī)模應(yīng)該在4000萬(wàn)臺(tái)以上，這是換新的需求空間。此外還應(yīng)該有小部分的新購(gòu)買(mǎi)需求，諸如農(nóng)村家庭、新婚家庭等”，王雷稱。這意味著冰箱市場(chǎng)煥新空間仍有待進(jìn)一步挖掘。
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 王雷
中國(guó)冰箱市場(chǎng)可煥新空間究竟有多大?根據(jù)會(huì)上中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)冰箱市場(chǎng)保有量與換新量測(cè)算報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示，綜合官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)供給A模型算法，截至目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)冰箱保有量約在5.1億-5.6億臺(tái)。《報(bào)告》測(cè)算，未來(lái)5年(2024年-2029年)，我國(guó)冰箱的年換新量規(guī)模約在3000萬(wàn)-3900萬(wàn)臺(tái)左右。而從存量市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布來(lái)看，分4個(gè)維度，以制冷方式劃分，直冷、風(fēng)冷冰箱占比分別為54.97%、45.03%;按是否變頻計(jì)算，定頻、變頻冰箱占比分別為68.93%、31.07%;以冰箱門(mén)數(shù)統(tǒng)計(jì)，單門(mén)、兩門(mén)、三門(mén)、多門(mén)、對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱占比分別為2.63%、42.86%、25.13%、15.19%、14.19%;從容量結(jié)構(gòu)來(lái)看，小于500L、500L以上冰箱占比分別為83.34%、16.66%。很顯然，直冷、定頻、兩/三門(mén)、小容量冰箱依然是目前存量市場(chǎng)的“大頭”。
“通過(guò)這4個(gè)維度，我們大致了解了目前5.1億臺(tái)存量冰箱市場(chǎng)到底是什么樣的結(jié)構(gòu)，這也是我們認(rèn)為行業(yè)后市升級(jí)煥新的動(dòng)力所在和方向所在”，中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華表示，在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中，如今冰箱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正發(fā)生著日新月異的變化，而通過(guò)政策引導(dǎo)與用戶需求雙輪驅(qū)動(dòng)下，未來(lái)5年冰箱市場(chǎng)可換新空間依然較大。
中國(guó)家電網(wǎng)總編 呂盛華
面對(duì)新一輪以舊換新政策帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，博西家電制冷產(chǎn)品事業(yè)部西門(mén)子家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)石偉表示，博西家電一直以來(lái)是以產(chǎn)品創(chuàng)新和本土化定制不斷向中國(guó)家電市場(chǎng)輸送前沿科技產(chǎn)品，另一方面，在綠色節(jié)能可持續(xù)發(fā)展方面也不斷革新技術(shù)，讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的享受到綠色智能，健康保鮮的品質(zhì)好產(chǎn)品。
博西家電制冷產(chǎn)品事業(yè)部西門(mén)子家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 石偉
作為海南區(qū)域家電零售企業(yè)代表，海南信興電器目前也正大力推動(dòng)以舊換新促銷(xiāo)活動(dòng)在當(dāng)?shù)氐穆涞貙?shí)施。據(jù)海南信興電器營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)彭靜介紹，結(jié)合海南省商務(wù)廳以舊換新政策，針對(duì)冰箱品類(lèi)，信興電器今年將重點(diǎn)推廣平嵌類(lèi)以及更高端節(jié)能的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。并且，他們將通過(guò)收舊和換新兩條線并行，來(lái)確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)的打通，撬動(dòng)存量市場(chǎng)煥新。
海南信興電器營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 彭靜
結(jié)構(gòu)升級(jí)蔚然成風(fēng) 換出“鮮·美”品質(zhì)生活
“以舊換新”成為熱詞，推動(dòng)冰箱消費(fèi)市場(chǎng)從“有沒(méi)有”向“好不好”方向轉(zhuǎn)變。而能不能真正持續(xù)落地以舊換新，還要看企業(yè)能否真正給消費(fèi)者帶來(lái)更好且更有價(jià)值的產(chǎn)品與體驗(yàn)。對(duì)此，與會(huì)冰箱企業(yè)紛紛表示，以舊換新的核心動(dòng)力源泉在于用戶，因此，以用戶需求加核心技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，方能撬動(dòng)并提高消費(fèi)者換新意愿。
那么，當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)冰箱產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)哪些特征?
過(guò)去一年，在場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)下，嵌入式冰箱憑借一體式家居美學(xué)的特點(diǎn)，受到大眾的青睞。根據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)，到今年一季度，線上、線下冰箱市場(chǎng)全嵌式產(chǎn)品零售額占比分別為10.4%、15.2%，較去年同期增長(zhǎng)均超8個(gè)百分點(diǎn)，顯然，嵌入式冰箱已經(jīng)得到相當(dāng)一部分用戶的認(rèn)可。與會(huì)冰箱企業(yè)代表預(yù)判，2024年嵌入式冰箱依然會(huì)是市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)，冰箱企業(yè)們也將持續(xù)投入資源加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，另外，各品牌也將在提升用戶選擇嵌入式冰箱的體驗(yàn)上布局發(fā)力。
以美的冰箱為例，美的冰箱保鮮實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人王喆表示，“美的冰箱從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能設(shè)計(jì)到安裝的便利性等全流程來(lái)提升消費(fèi)者嵌入式冰箱的選購(gòu)體驗(yàn)”。比如美的微晶口感嵌入式保鮮冰箱，通過(guò)升級(jí)VIP超薄保溫泡層做到了容量不減但尺寸變薄的效果，同時(shí)前進(jìn)前出底部洄形散熱，讓冰箱兩側(cè)無(wú)需預(yù)留散熱空間，在安裝上只需預(yù)留2mm尺寸即可，為行業(yè)最小安裝預(yù)留距離。另外，針對(duì)用戶對(duì)家居美學(xué)的深度訴求，美的還提供了冰箱面板的多種顏色定制選擇等。
美的冰箱保鮮實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人 王喆
在提升用戶對(duì)嵌入式冰箱的選購(gòu)體驗(yàn)上，還有TCL超薄零嵌系列冰箱在不犧牲容量的前提下，實(shí)現(xiàn)了580mm超薄體型，且兩側(cè)預(yù)留距離低至0.4cm，帶來(lái)緊貼櫥柜整機(jī)齊平嵌入的視覺(jué)效果。奧馬520全嵌系列冰箱可以做到兩側(cè)零距離全嵌入櫥柜，并且對(duì)比同等容積冰箱節(jié)約36%的占地面積。新飛推出的500L對(duì)開(kāi)門(mén)超薄嵌入式冰箱BCD-526WGQ9A，除了顏值在線，各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)性能加持，完美的繼承了新飛除菌冰箱的優(yōu)質(zhì)基因。59cm極致超薄機(jī)身超薄平嵌，正面與櫥柜齊平的，主打一個(gè)藝術(shù)與家居的完美融合。云墨巖面板，獨(dú)特鈦鎂合金把手，智能人感設(shè)計(jì)，屬高端產(chǎn)品標(biāo)配。526升鯨量存儲(chǔ)大空間，人性化多功能蛋架設(shè)計(jì)，解決了雞蛋儲(chǔ)存不方便的問(wèn)題?？导研⌒U腰冰箱系列首創(chuàng)70厘米超窄寬距，僅0.42㎡的占地面積，相較于傳統(tǒng)冰箱容量近翻倍，且可釋放28%櫥柜空間，讓廚房烹飪空間更大。60厘米超薄機(jī)身設(shè)計(jì)，讓冰箱完美融入櫥柜環(huán)境中。同時(shí)康佳也積極響應(yīng)家電以舊換新政策，小蠻腰系列冰箱也使原地升級(jí)變得更為便捷與省心 。
“嵌入式是具有長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力的一個(gè)細(xì)分品類(lèi)，對(duì)于發(fā)力布局于此的企業(yè)、渠道商們，有幾方面的工作還是重點(diǎn)要去做的"，康佳白電?？诜止究偨?jīng)理李佩軒總結(jié)，包括產(chǎn)品的市場(chǎng)培育和用戶教育、實(shí)體渠道的展示和體驗(yàn)、專業(yè)的安裝服務(wù)以及持續(xù)的跟蹤售后服務(wù)等。只有最終回歸到服務(wù)上來(lái)把全流程服務(wù)做好，才能把平嵌、零嵌、全嵌等的產(chǎn)品更好推到市場(chǎng)，讓廣大用戶接受。
康佳白電?？诜止究偨?jīng)理 李佩軒
紅星美凱龍運(yùn)營(yíng)管理部總監(jiān)許結(jié)介紹，在推動(dòng)嵌入式冰箱的消費(fèi)上，紅星美凱龍結(jié)合以舊換新政策，在新的局改方案融入中，會(huì)有意識(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師的引導(dǎo)，以此來(lái)推動(dòng)相關(guān)嵌入式產(chǎn)品的換新融入。
紅星美凱龍運(yùn)營(yíng)管理部總監(jiān) 許結(jié)
家居一體化和集成化趨勢(shì)讓嵌入式冰箱得到越來(lái)越多用戶青睞，而外觀顏值的另一面，內(nèi)在功能價(jià)值的提升則是用戶永恒不變的追求。在此方面，作為冰箱最本質(zhì)的功能，“保鮮”技術(shù)向來(lái)是行業(yè)“內(nèi)卷”的一大方向，如今，隨著人工智能技術(shù)的不斷突破，在AI加持下，冰箱“智慧保鮮”手段變得更加豐富。
比如海爾冰箱今年發(fā)布的全空間智能保鮮艙，以AI智能保鮮、AI智能感知、AI智能互聯(lián)、AI智能決策、AI智能交互邁入“人-食材-環(huán)境”全融合的智能新保鮮階段。西門(mén)子AI超氧零度艙冰箱通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)的冷藏室eNose 超氧殺菌系統(tǒng)，可以24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)冰箱內(nèi)狀態(tài)，一旦檢測(cè)到異味會(huì)自動(dòng)釋放超氧分子去除細(xì)菌和病毒，確保食材的新鮮與健康。海信璀璨真空607冰箱搭載全新的AI真空冰溫科技，能夠根據(jù)食材的保鮮特性，自動(dòng)提供適宜的溫度、儲(chǔ)存方式，防止食材營(yíng)養(yǎng)、水分的流失，保持食材的新鮮度。萬(wàn)寶冰箱的AAT負(fù)氧離子養(yǎng)鮮技術(shù)可24小時(shí)持續(xù)性地釋放高濃度負(fù)氧離子，快速吸附細(xì)菌病毒使其失活，凈化空氣，讓冰箱成為天然負(fù)離子養(yǎng)鮮倉(cāng)......
值得一提的是，會(huì)上，主辦方中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布了《2024中國(guó)冰箱產(chǎn)品以舊換新消費(fèi)指南》，通過(guò)該消費(fèi)指南，一方面對(duì)當(dāng)前冰箱以舊換新信息、行業(yè)最新技術(shù)進(jìn)行了梳理，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰箱起到了消費(fèi)指導(dǎo)作用。同時(shí)也引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立綠色消費(fèi)理念，積極參與冰箱以舊換新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)綠色健康的品質(zhì)生活升級(jí)。
生活不將“舊”，換新正當(dāng)時(shí)!產(chǎn)品新舊有變，不變的是人們對(duì)于美好品質(zhì)生活的期待。面向未來(lái)，如王雷所強(qiáng)調(diào)的，希望冰箱企業(yè)繼續(xù)保持敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新精神，抓住用戶多元需求，深耕細(xì)分市場(chǎng)，不斷推動(dòng)冰箱行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。同時(shí)，冰箱企業(yè)也需針對(duì)換新用戶痛點(diǎn)，從選擇決策、換新流程到服務(wù)體驗(yàn)等全方位提升服務(wù)體驗(yàn)，充分滿足消費(fèi)者的換新需求，真正激活他們的消費(fèi)意愿，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的“雙向奔赴”。
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