?？诘南奶?，云蒸霞蔚，草長鶯飛，椰林搖曳，荔枝飄香......是一幅充滿生機與活力的畫卷。萬物并秀之“夏”，借著“以舊換新”的東風，5月24日，由中國家用電器協(xié)會指導，中國家電網(wǎng)主辦的“「煥新正當時」不將‘舊’ AI·鮮·美——2024中國冰箱行業(yè)高峰論壇”如期而至。會上，博世家電、卡薩帝、COLMO、新飛、海爾、海信、奧馬、康佳、LIBRA萊博睿、美的、容聲、西門子家電、TCL、東芝、萬寶等代表性冰箱品牌，論壇渠道合作伙伴紅星美凱龍、海南信興電器，數(shù)據(jù)支持單位GfK中國等一眾嘉賓憑海臨風，共抒冰箱行業(yè)的最新挑戰(zhàn)與煥新機遇。
首季開局良好 釋放積極信號
當前，“以舊換新”讓家電消費市場的“熱力值”持續(xù)走高，五一假期，商務部重點監(jiān)測零售企業(yè)家電銷售額同比增長7.9%。
相較于其他品類，冰箱市場的煥新需求熱度自一季度初露端倪，GfK中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，國內(nèi)冰箱市場零售量規(guī)模789萬臺，同比增長5.7%;零售額規(guī)模257億元，同比增長3.7%。“一季度冰箱市場平穩(wěn)運行，量額規(guī)模同比雙增長，釋放出積極信號”，GfK中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理王宏吉表示。2024年“以舊換新”將成為促進冰箱市場發(fā)展的重要發(fā)力點。在以舊換新背景下，企業(yè)更應該關(guān)注和發(fā)力高品質(zhì)、創(chuàng)新性的產(chǎn)品，比如嵌入式和智能類產(chǎn)品，以及用一些新的技術(shù)和新的創(chuàng)新，帶來冰箱存量的置換。
GfK中怡康白電事業(yè)部總經(jīng)理 王宏吉
對于一季度冰箱市場增長表現(xiàn)，海爾智能冰箱企劃總監(jiān)吳國章談到，與大盤趨同，一季度海爾冰箱整體增長相當不錯。“一季度海爾冰箱市場占比是43.4%，繼續(xù)保持行業(yè)領跑的地位。在品類上，僅海爾全空間保鮮單品類就達到了16.4%的占比，從份額、銷量、銷額來看都實現(xiàn)了‘一個品類超越一個品牌’，這也體現(xiàn)了高質(zhì)量增長”，吳國章說。接下來面對以舊換新機遇，海爾冰箱也有提前布局：一方面，全球首創(chuàng)了全空間智慧保鮮艙，通過AI智慧保鮮、AI智慧存儲、AI智慧交互開啟用戶的智慧儲鮮生活;另一方面，594專業(yè)超薄零嵌產(chǎn)品不斷上新，引領嵌入式廚居生活。此外，隨著由海爾冰箱主導再版的IEC國際冰箱保鮮標準逐漸落地，最后一公里換新服務持續(xù)升級，海爾冰箱也非常有信心保持繼續(xù)增長優(yōu)勢。
海爾智能冰箱企劃總監(jiān) 吳國章
“行業(yè)增長的因素是多方面的”，TCL白家電BU全球產(chǎn)品管理中心總監(jiān)張文濤分析指出，從宏觀的角度來說，國家經(jīng)濟形勢不斷好轉(zhuǎn)提升了消費者的消費信心;其次，國家及地方政府從去年下半年到現(xiàn)在密集的出臺一些拉動家電市場的利好政策，也間接的促進冰箱行業(yè)的增長。從微觀角度來說，換新潮已然來臨，消費者需要更大更好的冰箱產(chǎn)品來滿足他們?nèi)找嬖黾拥亩嘣瘍︴r需求乃至家居美學追求。
TCL白家電BU全球產(chǎn)品管理中心總監(jiān) 張文濤
冰箱企業(yè)們一致預判，2024年，冰箱行業(yè)有望保持增長態(tài)勢，特別是在高端產(chǎn)品和嵌入式、智能化產(chǎn)品領域。而隨著二季度開始以舊換新政策大范圍落地顯效，居民冰箱換新需求有望進一步釋放。
以舊換新進行時 激活存量“大”空間
新一輪以舊換新熱潮正在全國各地涌動?；仡櫳弦惠営烧唑?qū)動的家電消費熱潮，在2009年-2013年全國范圍內(nèi)實施的家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新、節(jié)能惠民等政策，有效推動了冰箱等家電產(chǎn)品在國內(nèi)尤其農(nóng)村市場得到快速普及。數(shù)據(jù)顯示，2007年農(nóng)村冰箱家庭保有量為26臺/百戶，到2010年農(nóng)村冰箱家庭保有量達到48臺/百戶，2013年達到了72.9臺/百戶的水平。
發(fā)展到如今，中國冰箱市場無論城鎮(zhèn)還是農(nóng)村家庭的百戶擁有量均已過百，行業(yè)步入“以更新?lián)Q代為主”的存量市場是毋庸置疑的客觀現(xiàn)實。如此背景環(huán)境下，新一輪以舊換新政策能煥活多大的市場空間，成為行業(yè)普遍關(guān)注的問題。
“從量上看，電冰箱是最早進入中國居民家庭的家電品類之一，也是城鎮(zhèn)普及率最早過百的品類，這也意味著，城鄉(xiāng)居民在用的冰箱接近5億臺”，會上，談到國內(nèi)冰箱市場煥新空間，中國家用電器協(xié)會秘書長王雷如此表示，而在零售端，去年冰箱零售規(guī)模3800多萬臺，說明每年的更新規(guī)模不到10%。“按照冰箱的安全使用年限，每年更新需求的合理規(guī)模應該在4000萬臺以上，這是換新的需求空間。此外還應該有小部分的新購買需求，諸如農(nóng)村家庭、新婚家庭等”，王雷稱。這意味著冰箱市場煥新空間仍有待進一步挖掘。
中國家用電器協(xié)會秘書長 王雷
中國冰箱市場可煥新空間究竟有多大?根據(jù)會上中國家電網(wǎng)發(fā)布的《中國冰箱市場保有量與換新量測算報告》(以下簡稱“報告”)顯示，綜合官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)及市場供給A模型算法，截至目前，中國國內(nèi)冰箱保有量約在5.1億-5.6億臺?！秷蟾妗窚y算，未來5年(2024年-2029年)，我國冰箱的年換新量規(guī)模約在3000萬-3900萬臺左右。而從存量市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布來看，分4個維度，以制冷方式劃分，直冷、風冷冰箱占比分別為54.97%、45.03%;按是否變頻計算，定頻、變頻冰箱占比分別為68.93%、31.07%;以冰箱門數(shù)統(tǒng)計，單門、兩門、三門、多門、對開門冰箱占比分別為2.63%、42.86%、25.13%、15.19%、14.19%;從容量結(jié)構(gòu)來看，小于500L、500L以上冰箱占比分別為83.34%、16.66%。很顯然，直冷、定頻、兩/三門、小容量冰箱依然是目前存量市場的“大頭”。
“通過這4個維度，我們大致了解了目前5.1億臺存量冰箱市場到底是什么樣的結(jié)構(gòu)，這也是我們認為行業(yè)后市升級煥新的動力所在和方向所在”，中國家電網(wǎng)總編呂盛華表示，在消費升級的浪潮中，如今冰箱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正發(fā)生著日新月異的變化，而通過政策引導與用戶需求雙輪驅(qū)動下，未來5年冰箱市場可換新空間依然較大。
中國家電網(wǎng)總編 呂盛華
面對新一輪以舊換新政策帶來的市場機會，博西家電制冷產(chǎn)品事業(yè)部西門子家電市場營銷總監(jiān)石偉表示，博西家電一直以來是以產(chǎn)品創(chuàng)新和本土化定制不斷向中國家電市場輸送前沿科技產(chǎn)品，另一方面，在綠色節(jié)能可持續(xù)發(fā)展方面也不斷革新技術(shù)，讓消費者實實在在的享受到綠色智能，健康保鮮的品質(zhì)好產(chǎn)品。
博西家電制冷產(chǎn)品事業(yè)部西門子家電市場營銷總監(jiān) 石偉
作為海南區(qū)域家電零售企業(yè)代表，海南信興電器目前也正大力推動以舊換新促銷活動在當?shù)氐穆涞貙嵤?。?jù)海南信興電器營銷總監(jiān)彭靜介紹，結(jié)合海南省商務廳以舊換新政策，針對冰箱品類，信興電器今年將重點推廣平嵌類以及更高端節(jié)能的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。并且，他們將通過收舊和換新兩條線并行，來確保循環(huán)經(jīng)濟的打通，撬動存量市場煥新。
海南信興電器營銷總監(jiān) 彭靜
結(jié)構(gòu)升級蔚然成風 換出“鮮·美”品質(zhì)生活
“以舊換新”成為熱詞，推動冰箱消費市場從“有沒有”向“好不好”方向轉(zhuǎn)變。而能不能真正持續(xù)落地以舊換新，還要看企業(yè)能否真正給消費者帶來更好且更有價值的產(chǎn)品與體驗。對此，與會冰箱企業(yè)紛紛表示，以舊換新的核心動力源泉在于用戶，因此，以用戶需求加核心技術(shù)雙輪驅(qū)動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，方能撬動并提高消費者換新意愿。
那么，當下消費者對冰箱產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)哪些特征?
過去一年，在場景驅(qū)動下，嵌入式冰箱憑借一體式家居美學的特點，受到大眾的青睞。根據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)，到今年一季度，線上、線下冰箱市場全嵌式產(chǎn)品零售額占比分別為10.4%、15.2%，較去年同期增長均超8個百分點，顯然，嵌入式冰箱已經(jīng)得到相當一部分用戶的認可。與會冰箱企業(yè)代表預判，2024年嵌入式冰箱依然會是市場的關(guān)注點，冰箱企業(yè)們也將持續(xù)投入資源加強相關(guān)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，另外，各品牌也將在提升用戶選擇嵌入式冰箱的體驗上布局發(fā)力。
以美的冰箱為例，美的冰箱保鮮實驗室負責人王喆表示，“美的冰箱從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能設計到安裝的便利性等全流程來提升消費者嵌入式冰箱的選購體驗”。比如美的微晶口感嵌入式保鮮冰箱，通過升級VIP超薄保溫泡層做到了容量不減但尺寸變薄的效果，同時前進前出底部洄形散熱，讓冰箱兩側(cè)無需預留散熱空間，在安裝上只需預留2mm尺寸即可，為行業(yè)最小安裝預留距離。另外，針對用戶對家居美學的深度訴求，美的還提供了冰箱面板的多種顏色定制選擇等。
美的冰箱保鮮實驗室負責人 王喆
在提升用戶對嵌入式冰箱的選購體驗上，還有TCL超薄零嵌系列冰箱在不犧牲容量的前提下，實現(xiàn)了580mm超薄體型，且兩側(cè)預留距離低至0.4cm，帶來緊貼櫥柜整機齊平嵌入的視覺效果。奧馬520全嵌系列冰箱可以做到兩側(cè)零距離全嵌入櫥柜，并且對比同等容積冰箱節(jié)約36%的占地面積。新飛推出的500L對開門超薄嵌入式冰箱BCD-526WGQ9A，除了顏值在線，各項優(yōu)勢性能加持，完美的繼承了新飛除菌冰箱的優(yōu)質(zhì)基因。59cm極致超薄機身超薄平嵌，正面與櫥柜齊平的，主打一個藝術(shù)與家居的完美融合。云墨巖面板，獨特鈦鎂合金把手，智能人感設計，屬高端產(chǎn)品標配。526升鯨量存儲大空間，人性化多功能蛋架設計，解決了雞蛋儲存不方便的問題?？导研⌒U腰冰箱系列首創(chuàng)70厘米超窄寬距，僅0.42㎡的占地面積，相較于傳統(tǒng)冰箱容量近翻倍，且可釋放28%櫥柜空間，讓廚房烹飪空間更大。60厘米超薄機身設計，讓冰箱完美融入櫥柜環(huán)境中。同時康佳也積極響應家電以舊換新政策，小蠻腰系列冰箱也使原地升級變得更為便捷與省心 。
“嵌入式是具有長期增長潛力的一個細分品類，對于發(fā)力布局于此的企業(yè)、渠道商們，有幾方面的工作還是重點要去做的"，康佳白電?？诜止究偨?jīng)理李佩軒總結(jié)，包括產(chǎn)品的市場培育和用戶教育、實體渠道的展示和體驗、專業(yè)的安裝服務以及持續(xù)的跟蹤售后服務等。只有最終回歸到服務上來把全流程服務做好，才能把平嵌、零嵌、全嵌等的產(chǎn)品更好推到市場，讓廣大用戶接受。
康佳白電海口分公司總經(jīng)理 李佩軒
紅星美凱龍運營管理部總監(jiān)許結(jié)介紹，在推動嵌入式冰箱的消費上，紅星美凱龍結(jié)合以舊換新政策，在新的局改方案融入中，會有意識加強對設計師的引導，以此來推動相關(guān)嵌入式產(chǎn)品的換新融入。
紅星美凱龍運營管理部總監(jiān) 許結(jié)
家居一體化和集成化趨勢讓嵌入式冰箱得到越來越多用戶青睞，而外觀顏值的另一面，內(nèi)在功能價值的提升則是用戶永恒不變的追求。在此方面，作為冰箱最本質(zhì)的功能，“保鮮”技術(shù)向來是行業(yè)“內(nèi)卷”的一大方向，如今，隨著人工智能技術(shù)的不斷突破，在AI加持下，冰箱“智慧保鮮”手段變得更加豐富。
比如海爾冰箱今年發(fā)布的全空間智能保鮮艙，以AI智能保鮮、AI智能感知、AI智能互聯(lián)、AI智能決策、AI智能交互邁入“人-食材-環(huán)境”全融合的智能新保鮮階段。西門子AI超氧零度艙冰箱通過AI技術(shù)實現(xiàn)的冷藏室eNose 超氧殺菌系統(tǒng)，可以24小時實時監(jiān)測冰箱內(nèi)狀態(tài)，一旦檢測到異味會自動釋放超氧分子去除細菌和病毒，確保食材的新鮮與健康。海信璀璨真空607冰箱搭載全新的AI真空冰溫科技，能夠根據(jù)食材的保鮮特性，自動提供適宜的溫度、儲存方式，防止食材營養(yǎng)、水分的流失，保持食材的新鮮度。萬寶冰箱的AAT負氧離子養(yǎng)鮮技術(shù)可24小時持續(xù)性地釋放高濃度負氧離子，快速吸附細菌病毒使其失活，凈化空氣，讓冰箱成為天然負離子養(yǎng)鮮倉......
值得一提的是，會上，主辦方中國家電網(wǎng)發(fā)布了《2024中國冰箱產(chǎn)品以舊換新消費指南》，通過該消費指南，一方面對當前冰箱以舊換新信息、行業(yè)最新技術(shù)進行了梳理，為消費者購買冰箱起到了消費指導作用。同時也引導消費者樹立綠色消費理念，積極參與冰箱以舊換新活動，實現(xiàn)綠色健康的品質(zhì)生活升級。
生活不將“舊”，換新正當時!產(chǎn)品新舊有變，不變的是人們對于美好品質(zhì)生活的期待。面向未來，如王雷所強調(diào)的，希望冰箱企業(yè)繼續(xù)保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新精神，抓住用戶多元需求，深耕細分市場，不斷推動冰箱行業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級。同時，冰箱企業(yè)也需針對換新用戶痛點，從選擇決策、換新流程到服務體驗等全方位提升服務體驗，充分滿足消費者的換新需求，真正激活他們的消費意愿，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的“雙向奔赴”。
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