來過杭州的朋友,第一站多數(shù)會選擇游西湖,沿著西湖“生長”出的湖濱步行街,是看得見世界遺產(chǎn)的窗口。作為深度融合“文商旅”的“全國示范步行街”之一,湖濱步行街正在奮力打造世界級地標(biāo)商圈。
人潮人海的湖濱步行街是杭州頂流商業(yè)地標(biāo),年均吸引游客5000余萬人次。在這條繁華的步行街上,承載了大大小小的品牌門店,豐富多元的品牌,對更廣泛的消費(fèi)人群形成巨大吸引力,也在引領(lǐng)著時裝、餐飲、零售等業(yè)態(tài)的潮流風(fēng)險。
作為一個服務(wù)連鎖商業(yè)的數(shù)字化軟件服務(wù)商,在這個杭州頂流商業(yè)地標(biāo)以及附近商圈,我們也看到不少合作品牌和服務(wù)企業(yè)的身影。比如熱門的茶飲品牌蜜雪冰城、書亦燒仙草、庫迪咖啡、茶百道,和餐飲、生鮮品類里的老鄉(xiāng)雞、喜姐炸串、瀘溪河、鮮豐水果等。還有像艾萊依、絲域養(yǎng)發(fā)館、福奈特等鞋服和生活服務(wù)品牌。
其實(shí),群核酷空間已經(jīng)服務(wù)超3000家企業(yè),他們分布在全國大大小小的商業(yè)街上,甚至擴(kuò)張到了海外市場。這背后的重要行業(yè)背景是,中國連鎖品牌的連鎖率正在逐年提升,尤其是茶飲、餐飲、零食、烘焙、健身房等賽道,追逐萬店的品牌已經(jīng)百花齊放。
一組數(shù)據(jù)顯示,2015年連鎖化率為12%,2023年已經(jīng)提升至21%。而連鎖率大幅提升的背后,是中國品牌企業(yè)探索科學(xué)的品牌擴(kuò)張模型,跨入新萬店時代。
一、打數(shù)字化基石,跨過連鎖增長瓶頸
首先是數(shù)字化能力,它是撬動小店大連鎖的重要杠桿,是萬店基礎(chǔ),也是蜜雪冰城等“新萬店”玩家們的標(biāo)簽。
比如選址和裝修,是開好店的重要一步。在連鎖建店這件事上,無論是開設(shè)新店,亦或是舊店翻新都是每家連鎖企業(yè)的成本大項(xiàng)。因此如何推動營建系統(tǒng)數(shù)字化升級,提升整體運(yùn)營效率,被認(rèn)為是衡量連鎖企業(yè)復(fù)制力的重要指標(biāo)。
傳統(tǒng)模式下,空間設(shè)計流程是一段又長又痛的經(jīng)歷,一家門店的設(shè)計圖需要消耗3天到一周的人力投入,且存在建店環(huán)節(jié)信息不流通,設(shè)計與施工對接問題多,返工成本高?,F(xiàn)在很多連鎖品牌引入云設(shè)計軟件群核酷空間后,最快3小時就可以實(shí)現(xiàn)一家門店的設(shè)計出圖,門店落地效率有了大幅度提升。比如,連鎖小吃頭部品牌“喜姐炸串”,僅用三年半的時間就開出了2000+門店。
通過建立企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn)庫和標(biāo)準(zhǔn)化模型庫,門店快速更新迭代過程中,設(shè)計師能高效的模塊化快速復(fù)用。而且群核酷空間會根據(jù)企業(yè)需求提供大量模板。就拿復(fù)雜的渲染打燈來說,設(shè)計師需要豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能保證效果。群核酷空間通過智能算法可一鍵打燈匹配企業(yè)設(shè)計效果規(guī)范,設(shè)計師不再需要手動布燈反復(fù)渲染測試效果。
更重要的是,群核酷空間在很大程度上打破傳統(tǒng)模式下“多角色多軟件”等痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)一款軟件就能解決營建過程中從設(shè)計到施工圖全鏈路的數(shù)字化升級。
二、服務(wù)加盟商、管理加盟商、“成就”加盟商
另一方面,萬店進(jìn)程,離不開高效的加盟體系加持。以餐飲領(lǐng)域?yàn)槔?國內(nèi)前十大餐飲連鎖品牌中,多數(shù)以加盟方式實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。在新中式烘焙賽道,群核酷空間的合作品牌之一瀘溪河,也在近期對外宣布開放加盟并招募合伙人,要做百城萬店。
所以,吸引加盟商加入和管理加盟商成為連鎖品牌的兩件大事。為了更好地吸引加盟商,近兩年越來越多連鎖品牌開始與加盟商風(fēng)險共擔(dān),幫助加盟商降低開店門檻。比如免空間設(shè)計費(fèi)、品牌使用費(fèi)和管理費(fèi)等。因?yàn)槠放仆ㄟ^數(shù)字化方式,已經(jīng)大幅壓縮在這些環(huán)節(jié)的成本,所以才能做到“讓利”動作,提升加盟商利潤空間。
比如免空間設(shè)計費(fèi)這條,因?yàn)橛袛?shù)字化設(shè)計工具加持,總部設(shè)計方案可以共享給企業(yè)所有設(shè)計師和連鎖門店,降低設(shè)計成本,也能讓加盟商“輕裝上陣”。
當(dāng)然,擴(kuò)張中,門店空間和形象離不開更好的管理。在連鎖和加盟門店的品牌形象統(tǒng)一性上,也需要一套數(shù)字化系統(tǒng)驅(qū)動的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
對于服裝品牌而言,線下門店的體驗(yàn)是塑造品牌形象的重要環(huán)節(jié)。艾萊依連鎖門店數(shù)字化解決方案,實(shí)現(xiàn)品牌門店“所見即所得”3D可視化展示,降低與加盟商的溝通成本,提升加盟成交轉(zhuǎn)化,也進(jìn)一步提升門店建設(shè)質(zhì)量、縮短開店周期,以保障加盟落地。而AI技術(shù)的引入,讓連鎖品牌在設(shè)計提效這件事情上推進(jìn)得更高質(zhì)高產(chǎn),比如通過AI模型速配2D圖紙快速轉(zhuǎn)換為3D模型,還有復(fù)雜得施工圖可以借助AI自動標(biāo)注。
另一方面,可基于門店終端形象搭建品牌企業(yè)管理后臺,通過引入全新設(shè)計模式BIM云設(shè)計,革新品牌標(biāo)準(zhǔn)管理、快速翻模、模板應(yīng)用、極速出圖、可視化體驗(yàn)、一鍵報價等設(shè)計流程,從而達(dá)到門店?duì)I建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的效果。
三、結(jié)語:先有數(shù)字化,才能有萬店連鎖
眼下,越來越多賽道的連鎖品牌都在成為萬店品牌的路上,中國龐大的市場給連鎖品牌們提供了廣闊的市場土壤。但同時,連鎖品牌的競爭也步入新的階段,高質(zhì)量的連鎖擴(kuò)張模式才能成長出“大而強(qiáng)”的萬店品牌。
而這個過程中,數(shù)字化是必修課。連鎖零售是一門科學(xué),需要一套數(shù)字化驅(qū)動的科學(xué)決策公式,數(shù)字化是彎道超車的關(guān)鍵動作。
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