針對極個別賬號試圖通過發(fā)布不實信息、剮蹭熱點不當(dāng)獲利的行為，抖音官方賬號近日發(fā)布治理“違規(guī)蹭熱不當(dāng)獲利”言行的最新規(guī)范。其中，《新規(guī)》明確，禁止通過虛假營銷不當(dāng)獲利，尤其是針對“揭黑”“揭秘”為噱頭，發(fā)布虛假營銷信息詆毀行業(yè)、商戶或商品，制造恐慌和焦慮，然后開展不當(dāng)獲利的行為。
具體而言，一方面，賬號不得以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭，發(fā)布虛假營銷信息詆毀行業(yè)、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫(yī)療健康等社會各界高度關(guān)注的領(lǐng)域，不得通過發(fā)布虛假營銷信息營造恐慌和焦慮，隨后在上述領(lǐng)域進(jìn)行實物、知識付費(課程)等商品銷售，不當(dāng)獲利。
另一方面，《新規(guī)》嚴(yán)禁通過對公開信息的簡單搬運、抄襲和拼湊，在缺乏實際體驗的前提下，發(fā)布虛構(gòu)、片面或夸大的營銷信息，不當(dāng)引發(fā)關(guān)注后通過商品或服務(wù)推廣獲利。
例如，有賬號以“業(yè)內(nèi)人士”身份，發(fā)布不實信息“揭露”所謂“行業(yè)黑幕”，聲稱某款商品甚至某行業(yè)大多數(shù)商品存在“假冒偽劣”“偷工減料”“以次充好”等問題，勸告用戶不得購買。隨后，再發(fā)布信息稱自己生產(chǎn)或推薦的相關(guān)商品“安全可靠”，并開設(shè)櫥窗售賣獲利。
“這種假揭黑真牟利的行為，平臺會按照《新規(guī)》從嚴(yán)處置”，抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，具體處置方式包括但不限于封禁賬號、收回直播和營利權(quán)限、抹除賬號不當(dāng)獲取粉絲，以及清退違規(guī)賬號所屬MCN機構(gòu)等。情節(jié)嚴(yán)重者，平臺將向公安機關(guān)報案。
據(jù)悉，抖音《新規(guī)》主要是對涉及利用“虛假身份”“虛假內(nèi)容”“虛假營銷”“虛假流量”不當(dāng)獲利的行為整體從嚴(yán)處置。除了治理“虛假營銷”，《新規(guī)》還嚴(yán)禁利用“虛假身份”不當(dāng)獲利的行為，針對有極個別賬號試圖利用“虛假內(nèi)容”不當(dāng)獲利的行為，以及試圖通過單個或多個矩陣類賬號制造“虛假流量”不當(dāng)獲利的行為。
抖音表示，此次《新規(guī)》是平臺根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《抖音社區(qū)自律公約》《抖音創(chuàng)作者違規(guī)經(jīng)營賬號治理規(guī)范》和《抖音創(chuàng)作者品質(zhì)經(jīng)營公約》等相關(guān)法律法規(guī)與平臺規(guī)則，針對“利用不實信息違規(guī)蹭熱后不當(dāng)獲利”等違法違規(guī)行進(jìn)行的治理規(guī)則更新。
據(jù)悉，此次發(fā)布的治理《新規(guī)》已于近日開始試運行，并將于2024年10月1日起正式實施。“抖音一直強調(diào)記錄真實而美好的生活”，抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“平臺會不斷升級產(chǎn)品技術(shù)，制定新的策略，持續(xù)治理和打擊利用不實信息蹭熱后不當(dāng)獲利的行為。”
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