8月27日晚，備受期待的【出海奇遇夜】深度對(duì)話·支點(diǎn)的力量 暨《2024跨境供應(yīng)鏈洞察報(bào)告》發(fā)布會(huì)掀起熱潮，萬邑通、以星航運(yùn)與億邦動(dòng)力三大重磅嘉賓齊聚直播間，與2.7萬名在線商家和粉絲朋友們?cè)贫似嬗觯餐蛟炝艘粓鰟e開生面的思想盛宴。
本次活動(dòng)滿載實(shí)用干貨，精心策劃的互動(dòng)環(huán)節(jié)將知識(shí)傳遞與驚喜時(shí)刻無縫融合，吸引在線商家與粉絲朋友們涌入直播間，對(duì)跨境供應(yīng)鏈議題頻頻提問，現(xiàn)場人氣爆棚。在直播過程中，五輪抽獎(jiǎng)高潮迭起，豐厚獎(jiǎng)品逐一揭曉，氛圍持續(xù)高漲。整場直播成為了一個(gè)匯聚行業(yè)專業(yè)見解、促進(jìn)思維碰撞，強(qiáng)化互動(dòng)交流的“磁場”，讓參與者們收獲滿滿，意猶未盡。
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共話跨境電商長期之道，點(diǎn)亮供應(yīng)鏈未來航向
在深度對(duì)話環(huán)節(jié)中，億邦動(dòng)力CEO王超作為嘉賓主持人，對(duì)話萬邑通(上海)信息科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO陳宏偉、以星綜合航運(yùn)有限公司華南及中國香港地區(qū)總裁李曉冰，共話跨境電商的長期之道。
圍繞行業(yè)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)、如何提升企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力以及走長期主義路線三大核心議題，嘉賓們以親身經(jīng)歷為墨，以行業(yè)洞察為筆，深刻剖析了跨境電商行業(yè)及供應(yīng)鏈的變革、機(jī)遇與未來。他們不僅分享了各自在探索與實(shí)踐中所遇到的挑戰(zhàn)，更將這些寶貴經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為有效指引，為在線商家及廣大粉絲提供了極具價(jià)值的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深刻見解。
1、跨境電商機(jī)遇大于挑戰(zhàn)：“準(zhǔn) 快 穩(wěn)”的頭程運(yùn)輸和“全場景高效海外倉”賦能商家出海
海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，跨境電商進(jìn)出口額增長9.6%，其中海外倉模式出口領(lǐng)跑增長11.8%，市場一片火熱，尤其半托管模式爆發(fā)式增長，帶來更多的新生力量進(jìn)入跨境電商，但市場的反饋“冰火兩重天”，億邦動(dòng)力王超首先拋出“如何看待當(dāng)前跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”的議題。
陳宏偉認(rèn)為，跨境電商機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。關(guān)于機(jī)遇，從供給端看，中國供應(yīng)鏈高效完備，性價(jià)比高，適應(yīng)海外電商采購新需求。從消費(fèi)端看，新一代消費(fèi)者擁抱潮流，品牌選擇多元，不局限于大牌，如SHEIN通過柔性供應(yīng)鏈，為海外消費(fèi)者提供豐富多元的時(shí)尚產(chǎn)品。此外跨境賣家很多為90后，全球化視野強(qiáng)，微創(chuàng)新能力足等都帶來了空前良機(jī)。談及挑戰(zhàn)，陳宏偉分析跨境電商的挑戰(zhàn)更多來自企業(yè)缺少戰(zhàn)略定位、難以持續(xù)占據(jù)消費(fèi)者心智、供應(yīng)鏈管理能力有待提升、缺乏戰(zhàn)略性人才等。
在李曉冰看來，跨境電商的優(yōu)勢不僅限于供應(yīng)鏈，還體現(xiàn)在強(qiáng)有力的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境支撐與跨境金融資金支付能力上。面對(duì)挑戰(zhàn)，航運(yùn)企業(yè)需靈活定制航線產(chǎn)品以貼合市場需求;同時(shí)，面對(duì)采購成本隨淡旺季波動(dòng)的挑戰(zhàn)，跨境賣家要注重性價(jià)比與綜合價(jià)值考量，避免陷入單價(jià)誤區(qū)而忽視使用條款帶來的潛在影響。
當(dāng)王超問及如何抓住機(jī)遇時(shí)，李曉冰和陳宏偉都發(fā)表了自己的看法。李曉冰談及航運(yùn)業(yè)，每年市場都遵循著一定的規(guī)律性的價(jià)格波動(dòng)。疫情推高運(yùn)輸成本，疊加“黑天鵝”事件，船運(yùn)企業(yè)需要從戰(zhàn)略角度有效應(yīng)對(duì)。從貨物流向看市場機(jī)遇，歐美為中國出口主陣地，新興市場近五年崛起，源于經(jīng)濟(jì)增長與中國供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)。
以星快船作為世界上最大的集裝箱航運(yùn)公司之一，深知頭程運(yùn)輸在構(gòu)建高效出海供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵作用。2020年，華南地區(qū)跨境電商呈爆發(fā)式增長，疫情導(dǎo)致空運(yùn)資源匱乏，海運(yùn)機(jī)遇凸顯。以星敏銳地捕捉到這一市場機(jī)遇，于2020年6月正式推出了全球首條“以星ZEX電商快船”，滿足跨境電商生態(tài)需求。以星ZEX電商快船強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)、快、穩(wěn)”三大特點(diǎn)：“準(zhǔn)”，確保船期準(zhǔn)時(shí)出發(fā)與到達(dá);“快”，交付時(shí)間契合跨境電商的運(yùn)營節(jié)奏快速響應(yīng);“穩(wěn)”，提供穩(wěn)定的航線服務(wù)。
海外倉在跨境電商中扮演了重要角色，萬邑通作為較早先行的海外倉標(biāo)桿企業(yè)，陳宏偉以其近三十年的豐富經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，海外倉是跨境電商將線下貨物與線上信息流、資金流精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵支點(diǎn)。萬邑通在創(chuàng)辦之初就確立了“全場景高效海外倉”戰(zhàn)略定位，依托精細(xì)化運(yùn)營的海外倉，不斷覆蓋跨境賣家的細(xì)分場景需求;根據(jù)不同企業(yè)痛點(diǎn)，通過智能化的技術(shù)、精細(xì)化的海外倉運(yùn)營服務(wù)提供行之有效的供應(yīng)鏈解決方案，幫助企業(yè)制定倉網(wǎng)規(guī)劃，提高企業(yè)產(chǎn)品銷量，提升企業(yè)的資金使用效率，在此基礎(chǔ)上降低企業(yè)端到端成本。
2、構(gòu)建供應(yīng)鏈黃金三角，聚焦戰(zhàn)略力、產(chǎn)品力、人才力
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有跨境電商企業(yè)已超10萬家，中國商家卷出海，在當(dāng)前這樣一個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值競爭時(shí)代，王超提出了關(guān)于如何構(gòu)建供應(yīng)鏈競爭力的問題。對(duì)此，陳宏偉和李曉冰分享了深刻洞察和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
陳宏偉強(qiáng)調(diào)提升供應(yīng)鏈的競爭力關(guān)鍵在于構(gòu)建跨境供應(yīng)鏈的黃金三角。首先，提高企業(yè)產(chǎn)品銷量是基礎(chǔ)。做好品牌定位，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定的銷量，贏得消費(fèi)者心智，形成復(fù)購。其次，提升企業(yè)資金使用效率。如采取一盤庫存履約多渠道/多平臺(tái)的策略，實(shí)施小批量多頻次補(bǔ)貨策略，以減少庫存積壓和提高資金周轉(zhuǎn)率。最后，在提升銷量和資金使用效率的基礎(chǔ)上，降低企業(yè)端到端成本，要看到SKU級(jí)別的端到端成本。低價(jià)不代表低成本，能不能滿足出庫時(shí)效、倉網(wǎng)位置是否合理，需要核算綜合成本。
李曉冰認(rèn)為競爭力聚焦三方面：戰(zhàn)略力，明確目標(biāo)、價(jià)值和效果，以星市場份額優(yōu)勢明顯;產(chǎn)品力，推出小眾特色產(chǎn)品如以星ZEX電商快船，精準(zhǔn)服務(wù)跨境電商;人才力，吸引并留住與公司價(jià)值觀契合的員工，強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)核心作用。
優(yōu)化端到端物流成本是核心關(guān)鍵，這要求商家全面考量頭程運(yùn)輸、尾程派送、倉儲(chǔ)管理等各環(huán)節(jié)成本，陳宏偉針對(duì)不同產(chǎn)品提出精準(zhǔn)解決方案。
針對(duì)小件商品提供三個(gè)建議，若復(fù)合訂單多、SKU多且訂單不穩(wěn)定，推薦單倉策略，例如集中備貨于萬邑通肯塔基倉，確保3-5天快速發(fā)貨?？纤鶄}輻射美國中東部、緊鄰國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心，優(yōu)越的地理位置及高效的物流網(wǎng)絡(luò)能有效降低尾程成本;若訂單量穩(wěn)定且復(fù)合訂單少，建議采用2-3個(gè)倉庫備貨;若訂單量不是特別穩(wěn)定，建議雙倉備貨，推薦美西洛杉磯+肯塔基倉。
針對(duì)大件貨物，鑒于頭程與尾程成本占比相當(dāng)，推薦分倉備貨。對(duì)于銷量大且穩(wěn)定的SKU，建議沿海岸線布局，選擇洛杉磯+薩凡納+休斯頓+新澤西多倉備貨。
備貨旺季來臨，商家在頭程運(yùn)輸段需要特別關(guān)注哪些關(guān)鍵指標(biāo)?面對(duì)突發(fā)情況及不可抗力現(xiàn)象，李曉冰從航運(yùn)視角闡述關(guān)鍵指標(biāo)的重要性。
頭程體系優(yōu)化關(guān)鍵在于航線的精準(zhǔn)、快速與穩(wěn)定，涵蓋時(shí)效控制、文件準(zhǔn)確簽署及高效訂艙，需緊密貼合跨境電商需求。以星已建立了嚴(yán)格的硬指標(biāo)考核體系，確保每周營運(yùn)數(shù)據(jù)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)貨物狀態(tài)可視化，保障服務(wù)穩(wěn)定性。
航運(yùn)業(yè)以安全為核心，船舶構(gòu)造、航海技術(shù)及貨物管理均圍繞此展開。面對(duì)運(yùn)營挑戰(zhàn)，航運(yùn)企業(yè)需嚴(yán)守安全標(biāo)準(zhǔn)，靈活應(yīng)對(duì)多國法規(guī)，依托船長豐富經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。同時(shí)，強(qiáng)化法律保障、安全管理、技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，以應(yīng)對(duì)不可抗力，確保行業(yè)穩(wěn)健前行。
3、秉持長期主義，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，攜手合作伙伴為客戶創(chuàng)造物超所值的服務(wù)
跨境電商邁入品牌化、生態(tài)化及數(shù)字化發(fā)展新周期，跨境電商細(xì)分品類涌現(xiàn)出越來越多隱形冠軍。陳宏偉與李曉冰就品牌塑造、服務(wù)升級(jí)、科技創(chuàng)新及長期主義深耕，分享了獨(dú)到的智慧啟迪。
陳宏偉認(rèn)為跨境電商需走長期主義路線，首先，企業(yè)需明確戰(zhàn)略定位，聚焦資源于核心領(lǐng)域，通過滿足用戶痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)復(fù)購，前提是產(chǎn)品需具備價(jià)值。以萬邑通為例，萬邑通自2012年創(chuàng)辦之初就確定了“全場景高效海外倉”的戰(zhàn)略定位，公司以“通過智能的技術(shù)與物流幫助跨境電商企業(yè)擁有更先進(jìn)的供應(yīng)鏈”為企業(yè)使命、以“成就更多企業(yè)成為隱形冠軍和全球品牌”為企業(yè)愿景。其次，企業(yè)應(yīng)基于長期主義選擇合作伙伴，重視穩(wěn)定與共贏，而非短期低價(jià)。面對(duì)挑戰(zhàn)，需尋求能共同探索、解決問題的伙伴，建立良好溝通機(jī)制，共同成長。
萬邑通始終致力于以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷提升供應(yīng)鏈價(jià)值。面對(duì)企業(yè)出海潮帶來的SKU激增、人工不穩(wěn)定、銷量波峰波谷、倉庫排班壓力劇增及人力作業(yè)錯(cuò)漏多、效率低等挑戰(zhàn)，萬邑通采用料箱機(jī)器人，一位一品，多SKU多件型分格存儲(chǔ)，存儲(chǔ)空間提升8倍，減少失誤，減少人工、提升效率，保障訂單履約。此外，萬邑通可以通過多條碼兼容解決方案，精準(zhǔn)識(shí)別不同源頭的SKU，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高效管理。
李曉冰表示，以星ZEX電商快船航線與服務(wù)的成功，關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)持續(xù)的創(chuàng)新與反思，追求每個(gè)階段的卓越表現(xiàn)，以打造獨(dú)特競爭優(yōu)勢。同時(shí)，跨境電商B2C模式為初創(chuàng)企業(yè)開辟了新渠道。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言，明確定位、設(shè)定清晰目標(biāo)至關(guān)重要。有效整合利用資源找到適配的合作伙伴，才能加速發(fā)展，而資金與現(xiàn)金流的穩(wěn)健管理是基礎(chǔ)。
雖然人工智能等技術(shù)在航運(yùn)業(yè)應(yīng)用尚未廣泛普及，但自從涉足跨境電商航線以來，思維方式轉(zhuǎn)變勢在必行。例如，如何通過數(shù)據(jù)交換、貨物跟蹤系統(tǒng)和航運(yùn)系統(tǒng)的對(duì)接實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)管理。
兩位一致認(rèn)同，堅(jiān)守初心，始終致力于為客戶提供物超所值的服務(wù)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，堅(jiān)持長期主義道路，才能讓企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。
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《更先進(jìn)供應(yīng)鏈 - 2024跨境供應(yīng)鏈洞察報(bào)告》重磅首發(fā)
《更先進(jìn)供應(yīng)鏈 - 2024跨境供應(yīng)鏈洞察報(bào)告》首次亮相直播間。億邦動(dòng)力CEO王超重磅解讀由億邦智庫與萬邑通聯(lián)合首發(fā)的《2024跨境供應(yīng)鏈洞察報(bào)告》。王總從行業(yè)角度深度剖析出海新紅利如何驅(qū)動(dòng)行業(yè)繁榮，探討供應(yīng)鏈競爭力在全球化擴(kuò)張過程中的核心作用。通過以萬邑通為代表的全場景高效海外倉創(chuàng)新服務(wù)和有效實(shí)踐，為出海商家如何構(gòu)建供應(yīng)鏈競爭力提供策略指引，助力其在全球化大潮中穩(wěn)健前行。
報(bào)告透過五個(gè)跨境出海企業(yè)鮮活案例，展現(xiàn)萬邑通如何利用前沿智能技術(shù)與高效物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)捕捉客戶痛點(diǎn)并迅速響應(yīng)，量身定制高效供應(yīng)鏈解決方案，成就更多隱形冠軍，真正實(shí)現(xiàn)備得少、賣得好、綜合成本少。
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