過去一年在企業(yè)出海服務(wù)領(lǐng)域，哈希增長HashMatrix成績亮眼成為科技行業(yè)華人領(lǐng)域發(fā)展最快的市場營銷公司。從年初美國全球消費品電子展紅遍推特的rabbit r1，到連續(xù)成功合作出海頭部公司Minimax, 快手可靈Kling，美圖海外，以及硅谷本土公司collov，Nexa ai等。同時整合國內(nèi)頭部視頻業(yè)務(wù)公司，持續(xù)為中國及美國本土的電商消費品牌賦能。和大多數(shù)出海服務(wù)商不太一樣的是，哈希增長深刻扎入美國本土，越來越多的美國本土公司選擇與之合作。用在美國紐約和洛杉磯兩地生活的Jennie 吳乙嘉的話說就是 “企業(yè)想要在美國市場發(fā)展，就要用美國本土的打法，這點不管是西班牙公司，中國公司，還是美國公司都應(yīng)該遵循這個原則”。
中國產(chǎn)品出海的三個階段 from 哈希增長HashMatrix
盡管出海的流量紅利和高付費意愿讓許多中國企業(yè)嘗到了成功的甜頭，但“水土不服”現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn)。國內(nèi)常用的流量打法在海外難以構(gòu)建長期的品牌壁壘，一旦停止大規(guī)模廣告投放，增長往往停滯。這是許多出海公司面臨的共同問題。在Jennie看來，中國品牌在海外的挑戰(zhàn)復(fù)雜多樣，涉及文化差異、監(jiān)管政策、渠道分發(fā)等方面。然而，在數(shù)字營銷層面，這些問題是可以通過研究和學(xué)習(xí)來逐步克服的。對于中國出海企業(yè)來說，線上營銷主要存在三大主要障礙。
Jennie 吳乙嘉
得社交媒體得人心，國內(nèi)社交媒體形態(tài)無法直接在美國找到對標(biāo)
中國和美國的數(shù)字營銷生態(tài)系統(tǒng)存在巨大差異，導(dǎo)致中國品牌難以快速適應(yīng)美國的營銷渠道和用戶行為模式。比如X/Twitter(推特)大家會想到微博，都是開放式的社交平臺，允許用戶發(fā)布短消息、互動、轉(zhuǎn)發(fā)等功能。但是細(xì)看微博的用戶群體更偏向于娛樂愛好者、明星粉絲和大眾文化群體。熱點話題往往圍繞娛樂新聞、影視劇和名人動態(tài)，而個人UGC幾乎在這幾年已經(jīng)退化。而Twitter的用戶群體較為多元，涵蓋了科技、政治、商業(yè)、娛樂等多個領(lǐng)域的用戶。內(nèi)容傾向于全球化，且新聞、政治討論占據(jù)很大比例。因此科技話題創(chuàng)新的營銷討論很適合在推特上進行。而X/推特是熱梗傳播最快的地方之一，很多美國企業(yè)利用熱梗和當(dāng)下話題能引起迅速的話題傳播。比如川普受傷，馬斯克，meme圖等。
同樣Instagram，TikTok，Youtube，Reddit等都具有不同的的平臺屬性。用Jennie團隊Krypton的總結(jié)來說 “Reddit有點像，豆瓣的偏執(zhí)和較真，知乎的用戶性格”。有人總結(jié)Instagram像小紅書以美圖和種草為主，Youtube像Bilibili，但細(xì)看都有巨大差異，因此同一套打法行不通。
品牌無法在美國的社交平臺上有效建立品牌認(rèn)知，無法精準(zhǔn)觸達目標(biāo)受眾，導(dǎo)致線上營銷效果不理想。因此在出海時，對于社交媒體屬性的掌控度不夠，或者自己團隊沒深度用過，很難體會到差異，如果想操盤或者營銷就更難。
渠道革新
許多中國品牌出海企業(yè)往往低估了這些渠道的價值，未能充分利用領(lǐng)英的精準(zhǔn)商務(wù)定位和播客的深度互動來與海外客戶、合作伙伴和目標(biāo)受眾建立個人和品牌價值和信任度。這種忽視可能導(dǎo)致企業(yè)品牌在全球市場中的傳播力和影響力不足。
Jennie表示就B2B營銷來說，根據(jù)LinkedIn的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，96%的B2B營銷人員表示LinkedIn是他們內(nèi)容發(fā)布的首選平臺。此外，LinkedIn廣告的點擊率(CTR)比其他社交媒體平臺高出2倍，證明了其在B2B領(lǐng)域中極高的效果【來源：LinkedIn Marketing Solutions】。超過80%的B2B潛在客戶來自LinkedIn，表明企業(yè)在此平臺上可以獲得更高的權(quán)威性和可信度【來源：DemandWave報告】。比如電子簡訊(Newsletter)也是一個很好的精準(zhǔn)觸達渠道，但做好這塊營銷難度較大。
另一個就是播客聽眾往往具有較高的購買力，研究表明，45%的播客聽眾家庭收入超過75,000美元，超過65%的播客聽眾會根據(jù)廣告主或主持人的推薦去了解或購買產(chǎn)品，表明播客廣告對品牌影響力的塑造具有顯著效果【來源：Nielsen報告】
在美國完成多款產(chǎn)品冷啟動的Stacy表示，美國是個重視社交聯(lián)絡(luò)(network)和生態(tài)共生(ecosystem)的市場。“如果能夠進入YC(美國知名科技孵化器)，那么在早期就可以通過YC 校友推薦以及共同互相使用和抱團營銷就能完成0-1階段;再大一點的to B公司會更重視Linkedin 的品牌效應(yīng)，需要重點放在product value(產(chǎn)品價值)的曝光以及專案研究的視頻在Linkedin長期曝光和沉淀來獲得客戶線索。這點是很多中國的公司忽視的。”
哈希增長合作Newsletter渠道
本地化營銷團隊的缺失
一些品牌傾向于直接從中國總部管理美國市場的營銷活動，忽略了本地團隊在理解市場脈搏、與當(dāng)?shù)叵M者互動以及靈活應(yīng)對變化中的重要性。由于缺乏本地化運營經(jīng)驗，品牌營銷決策容易脫節(jié)，錯失最佳推廣時機和營銷策略調(diào)整的機會，影響品牌在市場中的長期表現(xiàn)。
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