說到導航地圖，你會想到什么?
在我們的日常生活中，地圖是出行必備的導航工具。實際上，地圖還有很多不為大眾所知的價值，以及可能性。近日，騰訊集團副總裁、騰訊智慧出行總裁鐘翔平在接受雜志采訪時，對外介紹了騰訊對于地圖的認知、以及騰訊地圖的產(chǎn)品理念，一起來看看!
一：“重要入口”+“基礎設施”
相比于微信、王者榮耀、QQ音樂、騰訊視頻等明星業(yè)務，騰訊地圖，在龐大的騰訊版圖中，它的聲量和熱度并不算頭部，然而，騰訊集團卻始終很重視騰訊地圖這塊業(yè)務。對此，鐘翔平指出：地圖實際上是現(xiàn)實世界和數(shù)字世界的一個映射關系，也是一個連接消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施。也正是因為此，除了出行，地圖也和我們生活的其他方方面面息息相關。
一方面，數(shù)字地圖作為互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)地圖和大數(shù)據(jù)的交匯點，BAT等互聯(lián)網(wǎng)大廠都將其作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要入口，大力傾注資源;另一方面，很多其他業(yè)務需要提供的LBS(位置服務)功能，例如微信聊天發(fā)送的“定位”功能以及“附近”、“出行”等等都依賴于地圖的能力。
實際上，2011年，騰訊就開始做數(shù)字地圖，當時名叫SOSO街景地圖，它在2012年上線。2013年，SOSO街景地圖更名為騰訊地圖。鐘翔平回憶，騰訊發(fā)展地圖業(yè)務，一個非常重要的目的是助力包括美團點評、京東、滴滴等公司的發(fā)展，那時候，騰訊地圖的工作重心，更多是幫助生態(tài)伙伴做基于位置服務之上的能力構(gòu)建;后來，騰訊地圖也開始在服務廣大用戶出行的層面大力投入，夯實基本功。
二：用戶需要怎樣的地圖?
那么，在我們的生活中，到底需要怎樣的地圖?
對此，鐘翔平總結(jié)：
第一就是地圖的基礎品質(zhì)要好。導航不出錯，對路況的了解、對現(xiàn)實世界的還原度要高;對大量POI(地圖上的興趣點)、道路、對所有路線的評測的質(zhì)量要高。
第二就是要貼近用戶，讓我們在使用地圖時感受到便捷、舒適與愉悅。
第三則是要能夠給我們以更好的服務。
在前不久剛剛舉行的2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊地圖正式發(fā)布了全新的“智駕地圖8.0”，通過精細的數(shù)據(jù)還原和逼真的渲染技術，帶來了沉浸式的駕駛體驗，并提供了全域車道級導航，特別是在復雜道路上，為駕駛員提供更加清晰直觀的指引。
除了更加直觀、準確的地圖指引，以及逼真、沉浸式的導航體驗，鐘翔平還著重指出：地圖的服務不僅僅是作為導航工具，去服務用戶出行的“目的地”，還應該包括跟出行相關的服務，例如我們出行時用車的充電、加油、停車等等，也要包括和出行目的相關的服務，例如我們出行時的目的，無論是去看電影、去醫(yī)院，去掛號、去排隊、去選座，還是去買一杯咖啡，都能在騰訊地圖內(nèi)直接通過小程序切換到對應服務頁面，讓大家得到更為連貫、順暢、絲滑的體驗。
為了夯實騰訊地圖作為地圖工具的這些核心能力，鐘翔平介紹，從2017年接手算起，他帶領團隊花了5年的時間，打磨騰訊地圖的基本盤，來保障用戶的使用體驗，力求打造一張有特色、有溫度、有服務的地圖。
三：用地圖探索世界
近年來，隨著自動駕駛技術的快速發(fā)展，用戶和汽車行業(yè)對導航地圖提出了更多的要求。大模型和AI技術的蝶變飛躍，也在重塑地圖的生產(chǎn)、產(chǎn)品形態(tài)以及交互方式。
地圖將往何處去?未來，地圖將為我們帶來哪些新的幫助?
騰訊地圖也正在大力探索地圖的價值。目前，騰訊地圖已經(jīng)引入騰訊混元大模型，。在關于未來的設想場景中，讓用戶直接對話地圖，可能用戶說的并不是一個目的地而是一個出行目的。當用戶說出想法后，地圖便開始幫助用戶規(guī)劃目的地、行程、餐飲消費以及商場購物。
而在自動駕駛、零售、文旅、政務、城建規(guī)劃等領域，騰訊地圖也扮演著“數(shù)字化助手”的角色，從定位到背后的數(shù)據(jù)計算，如同毛細血管，成為行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的“數(shù)字基建”。例如，在自動駕駛領域，騰訊地圖智駕地圖8.0為車企和自動駕駛廠商提供了更輕量化、更開放的數(shù)據(jù)支持，助力自動駕駛系統(tǒng)的快速迭代和低成本升級，推動“人車共駕”的早日落地。在零售行業(yè)，基于騰訊地圖位置大數(shù)據(jù)的能力，可以為店家提供科學高效的選址規(guī)劃和渠道分銷服務。
圖片轉(zhuǎn)自《中國企業(yè)家》雜志
鐘翔平表示：借助新技術，地圖還能探索出更優(yōu)的用戶交互方式，去做到更好的服務體驗和更多潛在價值的發(fā)揮。例如，地圖不僅是路和點，每個地方的背后還有廣袤的地理、文化、人文、歷史等知識。在大模型和生成式AI技術的加持下，地圖有望連接用戶和地點所對應的這些知識，從而挖掘出巨大的價值，成為我們認識和探索世界的窗口。
未來，騰訊地圖將會投入更多成本和資源進行用戶場景研究，讓用戶能夠在不同的地圖應用場景下打開新交互，借助地圖認識和探索世界。
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