河北省威縣農(nóng)戶安大爺今年已經(jīng)七十多歲了，但他的莊稼卻是村里長(zhǎng)得最出挑的。“我自己種地，每畝能多賺1000多元，而且有了中和農(nóng)信的服務(wù)，種地變得輕松多了。”自去年起，他將自家十余畝土地托付給中和農(nóng)信鄉(xiāng)信一站式種植服務(wù)站站長(zhǎng)管理。“站長(zhǎng)經(jīng)常到我的田里轉(zhuǎn)，幫我照看，省心又高產(chǎn)，今年玉米產(chǎn)量能奔2000斤。”除了提供定制的全程玉米種植管理技術(shù)方案，站長(zhǎng)還經(jīng)常巡視田間，提供除草、打藥等服務(wù)，讓安大爺真正實(shí)現(xiàn)了輕松種地。
安大爺所說的中和農(nóng)信是一家全國(guó)性的、專注服務(wù)農(nóng)村小微客群的綜合“三農(nóng)”服務(wù)機(jī)構(gòu)，上文中的“一站式種植服務(wù)”作為其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)單元中的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，目前已覆蓋全國(guó)一百多個(gè)縣，發(fā)展社員近8萬戶，服務(wù)土地畝數(shù)超過百萬畝次。該服務(wù)通過聚焦小農(nóng)戶的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)創(chuàng)新，鏈接“耕、種、防、收”一站式服務(wù)內(nèi)容，讓不少農(nóng)戶成為“甩手掌柜”。在提高農(nóng)業(yè)專業(yè)化組織化程度、降低農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)門檻、助力糧食安全等方面發(fā)揮了積極作用。除此以外，中和農(nóng)信的農(nóng)業(yè)服務(wù)還包括農(nóng)資供應(yīng)鏈服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接服務(wù)等多個(gè)業(yè)務(wù)單元。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化是中國(guó)式現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略路徑。而面臨“人均一畝三分地，戶均不到十畝田”的大國(guó)小農(nóng)基本國(guó)情，除了通過土地流轉(zhuǎn)等方式實(shí)現(xiàn)集中規(guī)模經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有效銜接的另一個(gè)有效方式是健全農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)。如何建立并有效運(yùn)行一套適合小農(nóng)戶需求的社會(huì)化服務(wù)體系，助力小農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，是當(dāng)前農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村發(fā)展面臨的關(guān)鍵問題。而中和農(nóng)信的社會(huì)化服務(wù)起步，其實(shí)是從解決農(nóng)戶“貸款難”問題開始的。
綜合平臺(tái)養(yǎng)成：從小微貸款到農(nóng)資供應(yīng)
2012年春天，內(nèi)蒙古敖漢旗的農(nóng)戶王軍(化名)決定承包土地做規(guī)模種植，但是錢只夠承包土地和購(gòu)買種子，水肥、人工開支沒有著落。去銀行貸款又因?yàn)闊o征信無抵押品而失敗。最終中和農(nóng)信客戶經(jīng)理主動(dòng)上門發(fā)放了1.5萬元的小額貸款，幫助解決了難題。后來，王軍的種植事業(yè)步入正軌，缺錢可以直接找銀行了。他以為和中和農(nóng)信“緣分已盡”，沒想到2021年，他又一口氣在中和農(nóng)信下單了五萬多的化肥，“中和農(nóng)信專門的農(nóng)資貸款，免息半年，而且產(chǎn)品都是大品牌，質(zhì)量好，還能送貨到地頭，所以我又從中和農(nóng)信貸款啦。”
資金是農(nóng)村小微客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的最為普遍的需求，但并不是唯一的需求。多年的農(nóng)村實(shí)踐也使中和農(nóng)信人認(rèn)識(shí)到，在整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈里，存在多種互相影響的因素。只有將金融與創(chuàng)業(yè)主體、生產(chǎn)要素充分融合，才能發(fā)揮資金的最大效益，助力小農(nóng)生產(chǎn)現(xiàn)代化。于是中和農(nóng)信開始嘗試將生產(chǎn)場(chǎng)景，將金融、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)與能力建設(shè)等相融合，在2020年聯(lián)合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，進(jìn)軍農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，這才有了上文王大哥“再續(xù)前緣”的故事。在該業(yè)務(wù)模式中，中和農(nóng)信定向?yàn)橘?gòu)買農(nóng)資農(nóng)機(jī)具的農(nóng)戶授信，采取“團(tuán)購(gòu)”模式和免息優(yōu)惠，有效降低小農(nóng)戶分散采購(gòu)成本和資金使用成本。截至 2023 年末，中和農(nóng)信僅農(nóng)資業(yè)務(wù)的貸款貼息已超過 1 億元。
服務(wù)深化：“農(nóng)業(yè)技術(shù)+數(shù)字技術(shù)”雙輪驅(qū)動(dòng)
河北省巨鹿縣前董營(yíng)村的今年的秋收季比往年都更熱鬧。10月13日，前董營(yíng)村農(nóng)戶董建其的“一穴雙株”實(shí)驗(yàn)田吸引了上百位種植戶前來參觀。“今年可是個(gè)豐收年!通過中和農(nóng)信鄉(xiāng)信助農(nóng)‘一穴雙株’種植技術(shù)和服務(wù)，每畝可比普通種植高產(chǎn)500-600斤。”董建其的語氣中透露著欣喜。
隨著鄉(xiāng)村振興的深入實(shí)施，我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)成果層出不窮，出現(xiàn)了大批諸如噸半糧、一穴雙株、玉米淺埋滴灌等高產(chǎn)技術(shù)模式，但大多未能實(shí)現(xiàn)大面積普及推廣，小農(nóng)戶面臨先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用難、先進(jìn)科技成果落地難等現(xiàn)實(shí)問題。在這一背景下，中和農(nóng)信通過和各地科研單位和一線生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)商的交流碰撞及深度合作提升整體服務(wù)能力，將前沿的種植研究成果，通過綜合服務(wù)體系落地到前村萬戶，田間地頭，成為中國(guó)頂尖農(nóng)業(yè)研究組織與中國(guó)廣大種植戶的連接器、路由器、放大器。
目前我國(guó)針對(duì)小農(nóng)戶的社會(huì)化服務(wù)主體能力普遍較弱。“農(nóng)村里賣化肥的很多，隨著農(nóng)資價(jià)格上漲、農(nóng)資店賒銷、農(nóng)戶賒購(gòu)的市場(chǎng)境況，倒逼著許多農(nóng)資經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型在做農(nóng)技服務(wù)。但是他們的能力弱、規(guī)模小，只能做些簡(jiǎn)單的服務(wù)，比如說送個(gè)貨、配配藥，但本質(zhì)上還是銷售，而非服務(wù)。”全程服務(wù)短缺、服務(wù)成本高、服務(wù)效率低、資源整合力差……所有這些問題，依靠過去單純的分散性農(nóng)資銷售和指導(dǎo)性服務(wù)是無法達(dá)到的，有沒有一個(gè)既扎根農(nóng)村、專注小農(nóng)，又經(jīng)驗(yàn)豐富、能力具備的規(guī)模化農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)呢?中和農(nóng)信給出了自己的答案。
高效的服務(wù)背后，需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。為了進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)服務(wù)的發(fā)展，中和農(nóng)信開發(fā)了移動(dòng)App，結(jié)合高清電子地圖，幫助站長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村級(jí)地塊的精細(xì)化管理。同時(shí)，在技術(shù)的支持下，農(nóng)技專家實(shí)現(xiàn)了“云端作業(yè)”，通過“線上問診”進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)。公司還自建供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)、智慧拼車物流系統(tǒng)，解決大宗產(chǎn)品在最后一百米的配送問題。借助人工智能、高清地圖、物聯(lián)網(wǎng)及知識(shí)圖譜等多個(gè)科技與數(shù)字化工具，幫助農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、模塊化的農(nóng)事管理與專家+人工智能模型的技術(shù)咨詢服務(wù)。
經(jīng)過近三十年的探索與發(fā)展，中和農(nóng)信依托對(duì)農(nóng)村小微客群需求的深刻洞察及多年深耕農(nóng)村市場(chǎng)建立起的信任基礎(chǔ)，以信貸業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容逐漸擴(kuò)展到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中到產(chǎn)后的一整套產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，逐漸將資金這一具有高度滲透性的生產(chǎn)要素有效融入種植與養(yǎng)殖各個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)景，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，最終助力客戶達(dá)成增收，并對(duì)擴(kuò)大再生產(chǎn)帶來進(jìn)一步動(dòng)力。通過資金、技術(shù)等多要素的融合，既發(fā)揮了資金的最大效用，多場(chǎng)景的融入也使其更好地控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本，形成正向聯(lián)動(dòng)，并進(jìn)一步增強(qiáng)了中和農(nóng)信信息聯(lián)通、資源整合、議價(jià)溢價(jià)、優(yōu)買優(yōu)賣的規(guī)?；脚_(tái)優(yōu)勢(shì)。截至2024年上半年，中和農(nóng)信的業(yè)務(wù)已惠及全國(guó)23個(gè)省份近550個(gè)區(qū)縣的10萬個(gè)行政村，覆蓋近2億農(nóng)村人口。
中和農(nóng)信的發(fā)展之路是獨(dú)特的，也為我國(guó)的三農(nóng)社會(huì)化服務(wù)帶來良多啟示。隨著黨和國(guó)家對(duì)三農(nóng)事業(yè)的持續(xù)大力投入，我們相信一定會(huì)有更多、更有創(chuàng)新性的服務(wù)模式出現(xiàn)在鄉(xiāng)村振興的大潮中。
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