2024年是5G-A元年，也是AI入端的元年，兩者相碰撞出A時(shí)代。北京移動(dòng)持續(xù)引領(lǐng)技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，率先進(jìn)入A時(shí)代，為用戶(hù)提供了更廣闊更智能的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。
正值品牌創(chuàng)立30周年之際，中國(guó)移動(dòng)旗下的高端客戶(hù)品牌——全球通，再次站在了通信技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新的最前沿。不僅持續(xù)提供卓越的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，更深度融合AI技術(shù)，為全球通客戶(hù)帶來(lái)了一系列更加豐富、智能的尊享權(quán)益與獨(dú)特體驗(yàn)。
為答謝全球通客戶(hù)的支持，北京移動(dòng)持續(xù)升級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)。12月8日，北京移動(dòng)暢享A時(shí)代暨全球通客戶(hù)分享會(huì)，正式發(fā)布了“全球通尊享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”的權(quán)益，包括速率升級(jí)(峰值速率下行3Gbps/上行200Mbps)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先接入(多個(gè)APP加速服務(wù))和專(zhuān)屬身份標(biāo)識(shí)(專(zhuān)享“中國(guó)移動(dòng)全球通”身份標(biāo)識(shí))，目前鉆卡用戶(hù)可免費(fèi)領(lǐng)取。
北京移動(dòng)還提供了豐富的專(zhuān)屬特權(quán)和品牌活動(dòng)。在出行禮遇方面，全球通客戶(hù)可享受全國(guó)800+機(jī)場(chǎng)高鐵站的貴賓廳服務(wù)。在商旅禮遇方面，全球通客戶(hù)無(wú)需開(kāi)卡即可享受希爾頓、萬(wàn)豪等40多家高端品牌的專(zhuān)屬訂房折扣、免費(fèi)早餐、升房延退等服務(wù)，同時(shí)還可享受多人購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票的超值優(yōu)惠，輕松暢玩迪士尼、環(huán)球影城等主題樂(lè)園。最近更是推出了中石油專(zhuān)屬加油特權(quán)，全球通用戶(hù)在中石油直營(yíng)加油站加油，最高可享88折優(yōu)惠，讓出行更省錢(qián)。
近期，全球通品牌的一系列推廣活動(dòng)也取得了顯著成效。其中，“逐馬計(jì)劃北京站”賽事吸引了廣泛關(guān)注，整體曝光量高達(dá)約1870萬(wàn)，報(bào)名客戶(hù)數(shù)更是創(chuàng)歷史新高，達(dá)到了4.17萬(wàn)人。豐富多彩的線(xiàn)下活動(dòng)如第二觀賽現(xiàn)場(chǎng)、俱樂(lè)部開(kāi)放日、專(zhuān)屬觀賽團(tuán)等，也覆蓋了超過(guò)330萬(wàn)的受眾，全平臺(tái)觀看次數(shù)高達(dá)454萬(wàn)。
在服務(wù)方面，移動(dòng)三大服務(wù)團(tuán)隊(duì)已進(jìn)駐中國(guó)移動(dòng)APP，通過(guò)登錄中國(guó)移動(dòng)APP，可領(lǐng)取話(huà)費(fèi)充值折扣，咨詢(xún)附近營(yíng)業(yè)廳，預(yù)約取號(hào)、導(dǎo)航到店，省事省力省心，鉆卡及白金卡客戶(hù)還可享北京移動(dòng)專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)。對(duì)于有寬帶需求的家庭用戶(hù)，智家工程師團(tuán)隊(duì)也隨時(shí)待命，無(wú)論是提速、續(xù)費(fèi)還是報(bào)障，都能提供省時(shí)省心的服務(wù)。
展望未來(lái)，本著客戶(hù)為根、服務(wù)為本的理念，北京移動(dòng)將不斷深化5G-A創(chuàng)新應(yīng)用的新型信息服務(wù)體系，持續(xù)推出更優(yōu)更智享的產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，驅(qū)動(dòng)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)!
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