12月7日至8日，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)媒體「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」，在深圳舉辦了一場(chǎng)專屬于產(chǎn)品經(jīng)理的年度盛會(huì)——AI產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)。本次大會(huì)匯聚金山辦公等公司的16位資深專家，在大會(huì)深入探討借助AI重塑業(yè)務(wù)崗位模式，剖析機(jī)遇挑戰(zhàn)，繪制變革發(fā)展藍(lán)圖，為產(chǎn)品經(jīng)理與從業(yè)者帶來(lái)智慧盛宴。
金山辦公WPS產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān)趙九州在現(xiàn)場(chǎng)分享了主題為《小切片，大縱深：圍繞用戶真實(shí)場(chǎng)景的AI應(yīng)用主義》的演講，詳細(xì)介紹了WPS AI當(dāng)前的功能亮點(diǎn)以及產(chǎn)品理念，他表示，我們要從用戶場(chǎng)景出發(fā)，真正解決用戶的切實(shí)痛點(diǎn)，做AI浪潮中的應(yīng)用主義者，讓中國(guó)的下沉市場(chǎng)用戶以最快、最便捷、最小成本的方式接觸AI ，享受AI帶來(lái)的生產(chǎn)力提升，這正是WPS AI的使命——技術(shù)普惠。
WPS AI在今年7月份升級(jí)迭代，推出了2.0版本，包含為個(gè)人用戶提供的寫作、閱讀、數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)4類AI辦公助手。其中WPS AI寫作助手提供了一項(xiàng)無(wú)需提示詞即可自動(dòng)生成內(nèi)容的伴寫功能。
趙九州在現(xiàn)場(chǎng)表示，通過(guò)分析用戶反饋工單能發(fā)現(xiàn)，大部分用戶并不知道如何科學(xué)準(zhǔn)確地使用提示詞，因?yàn)樘崾驹~的限制無(wú)法與AI交互，導(dǎo)致很多AI應(yīng)用，在提示詞環(huán)節(jié)，就流失掉了，如果不解決這個(gè)問(wèn)題，AI行業(yè)的各類技術(shù)和應(yīng)用，都只是小眾市場(chǎng)用戶的玩具，無(wú)法真正成為推進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步的主流技術(shù)。
因此，WPS AI基于AI Agent(人工智能體)范式驅(qū)動(dòng)的AI伴寫功能一經(jīng)推出就備受用戶好評(píng)，用戶完成標(biāo)題后，無(wú)需輸入提示詞，AI以毫秒級(jí)速度就能理解用戶意圖并自動(dòng)續(xù)寫內(nèi)容。產(chǎn)品采用的Rag與Agent結(jié)合的技術(shù)方案，能準(zhǔn)確生成涉及個(gè)人參考資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、名人名言、法律法規(guī)等事實(shí)性內(nèi)容，同時(shí)，用戶采納后還能以批注的方式鏈接引用來(lái)源，進(jìn)一步消除用戶對(duì)模型幻覺(jué)的擔(dān)憂。
WPS AI還有一項(xiàng)活躍度很高的能力應(yīng)用就是AI語(yǔ)音速記。該功能本身與WPS云文檔打通，借助AI技術(shù)提供精確且迅速的錄音轉(zhuǎn)文字服務(wù)以及AI總結(jié)分析等能力。用戶目前在WPS Office客戶端新建面板和App首頁(yè)均能輕松找到“語(yǔ)音速記”功能，點(diǎn)擊即可迅速開始記錄。WPS AI語(yǔ)音速記不僅支持實(shí)時(shí)錄音、導(dǎo)入音視頻轉(zhuǎn)文字稿，中英多語(yǔ)言互譯等，還基于AI大模型的文本理解能力，提供按照說(shuō)話人、章節(jié)、話題、標(biāo)簽、問(wèn)答等文本形態(tài)的速記文稿。
趙九州總結(jié)說(shuō)，金山辦公的AI產(chǎn)品遵循以下幾點(diǎn)原則：首先是不要讓用戶被提示詞限制，讓AIGC回歸創(chuàng)作本身;其次要聚焦用戶辦公的最小切片，圍繞最小切片做好上下游工作流，構(gòu)建完整的工具鏈;最后，WPS的AI理念是，創(chuàng)造的人工智能產(chǎn)品不應(yīng)取代人類的工作，而應(yīng)與人類在工作流程中形成協(xié)同合作。WPS AI推出的這些產(chǎn)品應(yīng)用，讓AI技術(shù)能夠應(yīng)用在普羅大眾的真實(shí)辦公場(chǎng)景，解決大眾用戶最實(shí)際的需求，正是AI技術(shù)普惠的這一應(yīng)用主義理念的最佳實(shí)踐。
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