背靠軟銀、阿里、富士康三巨頭的Pepper 為何如今風(fēng)光不再

7月14日訊，據(jù)日經(jīng)新聞7月12日?qǐng)?bào)道，日本軟銀集團(tuán)旗下開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售Pepper的軟銀機(jī)器人控股公司(Soft Bank Robotics Holdings Corp，下稱(chēng)SBRH)，已于2017年3月底陷入資不抵債。報(bào)道稱(chēng)，由于人形機(jī)器人利潤(rùn)率不高，難以抵消研發(fā)費(fèi)用，該公司出現(xiàn)持續(xù)虧損。

上述日媒報(bào)道稱(chēng)，軟銀集團(tuán)向財(cái)務(wù)省關(guān)東財(cái)務(wù)局提交的2016財(cái)年(截至2017年3月)有價(jià)證券報(bào)告書(shū)顯示，該公司的債務(wù)超過(guò)額達(dá)到314億日元(約合人民幣18.8億元)。雖并未公布業(yè)績(jī)，但據(jù)東京商工調(diào)查(Tokyo Shoko Research)統(tǒng)計(jì)，該公司2015財(cái)年的營(yíng)業(yè)收入為22億日元，凈虧損117億日元(約合人民幣7億元)，虧損額高于2014財(cái)年的23億日元。

背靠三大巨頭的Pepper人形機(jī)器人

SBRH是一家由軟銀大佬收購(gòu)的Aldebaran成立的公司，可以說(shuō)Pepper的起點(diǎn)就比機(jī)器人公司高很多，自然也會(huì)有更多投資者關(guān)注他的動(dòng)向。

隨后，在公司建立的第3個(gè)年頭，阿里巴巴集團(tuán)和富士康宣布分別向SBRH注資145億日元(約7.35億人民幣)，并且各自持有這家公司20%的股份。有了馬云和郭臺(tái)銘為其站臺(tái)注資，Pepper可謂“風(fēng)頭無(wú)兩”，它的亮相也曾在業(yè)界引發(fā)諸多期望。

2012年4月，Aldebaran Robotics第一次向軟銀集團(tuán)展示Pepper機(jī)器人的原型。

2012年6月，軟銀收購(gòu)法國(guó)機(jī)器人公司Aldebaran，并以此為基礎(chǔ)成立了集團(tuán)旗下的機(jī)器人控股子公司Soft Bank Robotics Holdings Corp(簡(jiǎn)稱(chēng)：SBRH)。

2014年6月，軟銀集團(tuán)對(duì)外展示了人形機(jī)器人Pepper，稱(chēng)其為“全球首臺(tái)具有人類(lèi)感情的機(jī)器人”，同時(shí)表示委托臺(tái)灣鴻海精密工業(yè)進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)。

2014年7月，軟銀成立了子公司軟銀機(jī)器人，用于Pepper的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售工作。同時(shí)，該款機(jī)器人開(kāi)始在專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)手機(jī)，用來(lái)收集顧客的反饋意見(jiàn)。

2014年12月，Pepper作為免費(fèi)雇員，開(kāi)始在日本的電器店里售賣(mài)咖啡機(jī)，通過(guò)與顧客交談和對(duì)話(huà)，幫助制造商發(fā)現(xiàn)顧客的需求。

2015年6月，阿里巴巴與富士康分別向SBRH戰(zhàn)略注資145億日元(約合7.3億元人民幣)，推動(dòng)Pepper在全球范圍內(nèi)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

Pepper為何走向頹廢?

Pepper作為一個(gè)人形機(jī)器人，不擅長(zhǎng)清潔打掃，不適合煮飯燒菜，甚至不能給你沏茶倒水。這個(gè)身高1.2米的“大家伙”只能通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)來(lái)識(shí)別人類(lèi)的語(yǔ)音以及面部表情，并用表情、動(dòng)作、語(yǔ)音與人類(lèi)交流、反饋，甚至能夠跳舞、開(kāi)玩笑。

Pepper的售價(jià)雖然不是很貴，機(jī)體定價(jià)19.8萬(wàn)日元(約合人民幣1.1萬(wàn)元)。但要知道這東西只能實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)和跳舞，相比當(dāng)下售價(jià)不過(guò)3000元左右的家庭陪伴機(jī)器人而言，這樣的價(jià)格就顯得有些過(guò)分高昂了，而且他們能實(shí)現(xiàn)的功能幾乎一樣。

對(duì)于普通用戶(hù)而言，Pepper讓人缺乏購(gòu)買(mǎi)欲的另一重要因素是它的體積。須知當(dāng)下多數(shù)普通家庭的住宅面積并不大，加上Pepper這個(gè)雖然占地面積小，但占據(jù)空間大的機(jī)器人，顯然相比更為小巧的桌面機(jī)器人，更多用戶(hù)愿意選擇后者。

即便在如此的情況下，自2015年6月起，SBRH每月也只對(duì)外限量發(fā)售1000臺(tái)Pepper。雖然根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，截止至今年上半年，全球已有1萬(wàn)個(gè)Pepper機(jī)器人在為人類(lèi)工作。但這樣的產(chǎn)量實(shí)在太小了，即便不考慮負(fù)面因素，也很難購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。

似乎意識(shí)到Pepper因?yàn)榉N種因素并不適合C端用戶(hù)，故而SBRH宣布將重心轉(zhuǎn)向了商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。Pepper企業(yè)版從2015年10月開(kāi)始接受預(yù)定，以租賃形式與有意雇請(qǐng)Pepper的企業(yè)簽訂3年的合約：3年16000美元(約合人民幣10.8萬(wàn)元)。但隨著其他品牌的機(jī)器人水平逐漸攀升，租賃形式似乎也僅被少數(shù)商家用于門(mén)店接待使用。

歸結(jié)Pepper的多方面原因，無(wú)論是產(chǎn)能、形式、售價(jià)、功能、還是它的體積問(wèn)題都可以總結(jié)成一句話(huà)：“Peppe沒(méi)跟上時(shí)代的步伐”。此外，人形機(jī)器人利潤(rùn)率不高，難以抵消研發(fā)費(fèi)用，2B2C的應(yīng)用場(chǎng)景都并不成熟，這些因素都成為困擾Pepper發(fā)展的命門(mén)。除非pepper轉(zhuǎn)型成功，不然即使背后還有軟銀阿里等大金主，持續(xù)的虧損最終恐也難逃被淘汰的命運(yùn)。

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