(原標題:外賣江湖眾生相:美團餓了么寡頭互博,百度離場倒計時)
張旭豪永遠不會忘記2009年的夏天。其時為了熟悉傳統(tǒng)外賣行業(yè)的情況,他和餓了么的其他創(chuàng)始人承包過一家餐飲店的外賣業(yè)務(wù),并親自當起了配送員。大概沒有哪個用戶會知道,
這個畢業(yè)于上海交大的碩士研究生主動放棄了到香港深造的機會,選擇在外賣配送領(lǐng)域完成創(chuàng)業(yè)夢。
結(jié)局是張旭豪成為了外賣行業(yè)的弄潮兒,餓了么也成就了O2O這一波風口。
若從2009年餓了么成立開始算起,在線外賣行業(yè)已經(jīng)誕生了9年時間;但若果從美團點評入局開始計算,這個行業(yè)才剛剛走過4年。5年的時間差,美團點評利用融資、流量等后發(fā)優(yōu)勢完成彎道超車,與餓了么、百度外賣形成鼎立之勢。
但如今這個行業(yè)正在迎來最重要的拐點。一方面,百度外賣的掉隊將餓了么和美團推向寡頭壟斷的格局,馬太效應(yīng)進一步凸顯;另一方面,餓了么和美團的這場大戰(zhàn)本質(zhì)上依然是騰訊和阿里的“代理人戰(zhàn)爭”,隱藏在背后的資本方仍愿意為獲勝而加大賭注。
但在線外賣行業(yè)不再是簡單的資本游戲,跑馬圈地過后進行深耕細作成為行業(yè)內(nèi)的共識。一年前,王興在一次內(nèi)部講話中率先提出了“中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入‘下半場’”的議題,從此掀起了業(yè)內(nèi)有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡、決勝人工智能等大討論。
時隔一年后,外賣行業(yè)仍處于上半場,但正快速跑向下半場—新零售成為外賣業(yè)務(wù)的另一個新戰(zhàn)場,流量、物流和商家的供給都成為競爭的著力點。
越來越多的證據(jù)顯示,美團點評和餓了么的外賣博弈將是一次漫長的戰(zhàn)役,而且雙方極有可能不會以合并作為故事的終點—至少在盈利壓力凸顯前,任何一方都不愿意將市場份額拱手相讓。
寡頭博弈焦灼
外賣行業(yè)的轉(zhuǎn)折點,要從美團點評的新一輪融資傳聞?wù)f起。
據(jù)彭博社報道,美團點評正在與投資者磋商,計劃融資30億至50億美元,公司估值可能介于250億至300億美元之間,現(xiàn)有的主要投資者騰訊也有意參與這一輪融資,投資約為10億美元。不過針對這一融資傳聞,美團點評方面向時代周報記者表示,沒有此事。
另一邊廂,餓了么也開始與百度外賣洽談收購事宜。毋庸置疑的是,百度已基本從這場外賣大戰(zhàn)中掉隊,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)Trustdata發(fā)布《2017年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析報告》顯示,百度外賣的DUA在過去一年內(nèi)幾無增長,被美團外賣、餓了么大幅拉開差距。
但百度外賣并非一文不值,如果能通過收購獲得百度的流量支持,餓了么仍有機會在這場軍備競賽中獲勝。此外,百度外賣一直在白領(lǐng)市場里占有不少的市場份額,這一部分優(yōu)質(zhì)用戶的歸屬也將影響戰(zhàn)局的走勢。
不過,兩強爭霸并不是王興所說的“下半場”,事實上外賣市場仍停留在上半場,這是業(yè)內(nèi)人士的共識。此前,美團點評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中向時代周報記者表示,對比中美的情況來看,國內(nèi)的外賣市場滲透率并未達到極限?!拔磥硗赓u的滲透率的增長3年至少有3倍以上的空間,當然餐飲本身也在增長。線上化率會越來越高,我認為會接近95%?!?/p>
餓了么首席運營官(COO)康嘉也持類似的看法:“現(xiàn)在外賣行業(yè)的競爭依然非常膠著,不要過分關(guān)注收購,而是應(yīng)該一起把市場份額做大?!?/p>
康嘉表示,以現(xiàn)在的競爭局勢,收購解決不了什么問題,也沒什么必要,“外賣市場還在急速地擴大,隨著行業(yè)發(fā)展,未來不光是份額的競爭,更是效率、模式等的競爭,外賣競爭的下半場時間會比上半場更長”。
因此流量、場景和物流等任何一個環(huán)節(jié)都有可能影響最終戰(zhàn)果。Trustdata的第三方數(shù)據(jù)顯示,美團外賣和餓了么的用戶版DAU基本上不相上下,但美團的商家端APP的活躍度幾乎是餓了么的兩倍??紤]到美團外賣還有來自美團APP、大眾點評APP、微信小程序和手Q等多個流量來源,外賣大戰(zhàn)悄然向“721”格局看齊。
競逐新零售風口
外賣市場的增長仍在繼續(xù),但補貼力度降低后其增速也在放緩。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2016年外賣市場交易規(guī)模約1524億元,相比2015年的459億元增長了232%。雖然整體交易規(guī)模呈上升趨勢,2016年下半年交易規(guī)模雖然較上半年增長率卻有所下降。
于是O2O平臺開始將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向本地服務(wù),尤其是新零售領(lǐng)域成為下一個業(yè)務(wù)增長點,隨著線下商業(yè)實體陸續(xù)接入即時物流配送圈,本地生活服務(wù)市場規(guī)模將達到萬億級別。從去年開始,美團外賣和餓了么都將平臺配送類目從外賣擴展到生鮮水果、商超便利、鮮花蛋糕等領(lǐng)域。
由美團點評投資的掌魚生鮮位于北京望京,這是美團點評在新零售的第一次嘗試,這家經(jīng)營面積超過2000平方米的將是外賣和O2O平臺的結(jié)合,為周邊5公里內(nèi)的用戶提供上門配送,并承諾在1小時內(nèi)送達。有消息稱,未來掌魚生鮮可能還會設(shè)置中央廚房,成為餐飲業(yè)態(tài)的孵化器。
美團點評入局新零售,將直接面臨與阿里一決高下的局面。在掌魚生鮮面世前,阿里投資的盒馬鮮生早已落地,從去年年初起盒馬鮮生在上海、寧波等地開店,今年夏天正式進入北京市場,并已經(jīng)實現(xiàn)盈利。而且除了盒馬鮮生,阿里近期在易果生鮮、天貓超市加大籌碼,以此作為新零售的突破口之一。
因此餓了么和美團點評的競爭,阿里將直接起到勝負手作用。自從去年4月阿里和螞蟻金服以12.5億元融資入股餓了么開始,后者已被視作是阿里生態(tài)圈中的重要組成部分,不過餓了么一直保持獨立運營,并沒有完全被阿里掌控。
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